As grandes invenções são o resultado do esforço constante daquelas grandes mentes que põem em ação seus planos. A secretária eletrônica foi uma dessas grandes invenções que deu ao público a capacidade de gravar mensagens sem respondê-las durante décadas antes da invenção dos smartphones. O design da secretária eletrônica foi um esforço de equipe de vários pesquisadores que mudou a indústria de telecomunicações.

A tecnologia da secretária eletrônica foi primeiramente chamada de “Telegraphone”, datada de 1898 cunhada por um inventor dinamarquês chamado Valdemar Poulsen. Ele incorporou tecnologia que favorecia a gravação e reprodução de som magnético.

Later em 1935, Willy Muller inventou a primeira secretária eletrônica automática que se tornou bastante popular. Mas infelizmente devido à tecnologia então disponível, a secretária eletrônica tinha um metro de altura e estava longe de ser portátil.

No mesmo período, particularmente no ano de 1936, uma empresa suíça introduziu a sua primeira versão da secretária eletrônica” Isophone”, que foi utilizada entre escritórios comerciais e indústrias de telecomunicações. Não durou muito devido ao seu grande tamanho e preço elevado.

Os Estados Unidos não ficou muito atrás, pois tinham introduzido a primeira versão de atendedores de chamadas comerciais chamada “Tel-Magnet”, ao contrário das convenções, não se tornou um sucesso devido ao seu preço principalmente.

Em 1960, o Dr. Kazuo Hashimoto introduziu o “Ansaphone”, que era um trocador de jogos no período. As atendedores de chamadas até aquela data não eram práticas portáteis e vinham com arroz ridículo. Hashimoto inventou um dispositivo compacto e de alta tecnologia que quebrava o estigma que girava em torno delas.

Foi no início dos anos 70, com a descoberta da microeletrônica, que se tornou muito mais barata e ajudou a aumentar a indústria das secretárias eletrônicas. Tornou-se mais acessível, mais conveniente e sofisticada, com mais capacidades. O Phone mate foi introduzido no ano de 1971 para atender aos consumidores da casa e tinha o recurso adicional de gravar mais de vinte mensagens que podiam ser ouvidas através da clareza e privacidade dos fones de ouvido. Com o passar dos anos, as atendedores de chamadas só se tornaram mais populares e com preços mais baixos e convenientes.

Durante décadas este produto floresceu entre todas as casas, mas como qualquer invenção, tinha-se tornado lentamente desactualizado com o advento dos telemóveis e a criação de correio de voz mais avançado e conveniente. O correio de voz foi o trampolim para a gravação de som digital que ofereceu mais clareza, mais recursos e avanços em todos os aspectos.

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