O trabalho em grupo pode estar entre as tarefas mais frustrantes a serem enfrentadas na escola.

É fácil o suficiente para ver porque é necessário. É difícil obter números exatos para quantos empregos as pessoas precisam trabalhar com colegas, mas dado que apenas 15% dos adultos britânicos empregados são autônomos, é certamente a grande maioria de nós. Se a escola deve ser uma boa preparação para o trabalho, então aprender a trabalhar num grupo de pessoas é uma habilidade essencial a adquirir.
Todos os mesmos, o trabalho em grupo na escola é frequentemente horrível. Parece transformar seus colegas normalmente inteligentes e prestativos em maníacos do controle, preguiçosos, felizes em deixar que todos os outros os sustentem e pessoas que são extremamente entusiasmadas mas não muito boas em realizar a tarefa em mãos. E tudo fica muito pior se é uma tarefa que contribui para a sua nota final.
Parte do problema é que o trabalho em grupo num ambiente de trabalho adulto faz sentido. Se você faz parte de uma empresa de cereais tentando decidir sobre qual novo produto introduzir, é lógico envolver o CEO, alguém das contas, alguém do marketing e alguém da sua equipe de desenvolvimento de cereais na decisão; todos têm conhecimentos e habilidades diferentes para contribuir para o processo. Pelo contrário, se você e os outros membros do grupo estão todos na mesma turma na escola, se tudo correu bem, você deve ter aproximadamente o mesmo nível de conhecimento e habilidades – eliminando uma vantagem chave do trabalho em grupo e tornando a organização da tarefa muito mais difícil.
Neste artigo, estamos dando uma olhada em nove coisas que você pode fazer para tornar o trabalho em grupo mais fácil, menos estressante e mais bem sucedido para todos os envolvidos.

Passar tempo extra

Todos nós temos aquele amigo que está vinte minutos atrasado para tudo. (Se você não o fizer, considere a possibilidade de ser você). O amigo a quem você diz que um filme começa às 17h, se ele realmente começar às 17h30, para garantir que você não vai perder o início. O amigo que o leva ao hábito de estar vinte minutos atrasado também, para garantir que você não ficará parado esperando por eles o tempo todo.
Há uma boa chance de que trabalhando em grupo, você acabará trabalhando com pelo menos uma dessas pessoas – as pessoas que tendem a entregar o trabalho dois dias após o prazo, com desculpas sobre impressoras quebradas e paus de memória corrompidos. Portanto, se você conseguir que a equipe não arranje mais nada, faça-os arranjar uma redundância no seu planejamento. Talvez você possa fazer isso fazendo com que todos revisem o trabalho dos outros dois dias antes do prazo (então se o trabalho de uma pessoa aparecer apenas no dia do prazo, não será revisado, mas pelo menos será feito). Melhor ainda, peça ao seu professor para dar uma olhada no trabalho, para que qualquer pessoa que entregue o trabalho tarde não só desaponte o grupo, mas também incomode a pessoa que finalmente marcar tudo.

2. Confie no seu professor

Sejamos honestos: o maior medo que a maioria de nós tem em relação ao trabalho em grupo é que teremos alguém em nosso grupo que seja preguiçoso ou incompetente, e seremos julgados (e marcados!) pelo padrão de seu trabalho e não pelo nosso. Aquele lixo arrisca-se a trazer as marcas do resto do grupo para baixo a menos que alguém faça o seu trabalho por ele – e então não é mais exatamente um trabalho de grupo.
Não há mais nada que possa ser feito para mitigar esse medo se todos no grupo receberem a mesma nota. Mas se você for graduado separadamente, então não se preocupe. Assim como os professores podem detectar plágio ou o uso do Google Translate a quilômetros de distância, qualquer professor razoavelmente competente também pode identificar qual membro de um grupo foi responsável por qual tarefa – e não apenas identificando sua caligrafia. Então você ainda deve ter certeza de obter a nota que você – e você sozinho – merece.

Adaptar a tarefa ao grupo

Esta é a solução para o problema que discutimos acima. Imagine que você está fazendo um projeto em grupo sobre os Tudors depois de 12 semanas de estudo deles. Se tudo correu bem, todos vocês devem saber aproximadamente a mesma quantidade sobre os Tudors. As diferenças no vosso conhecimento podem ser que uma pessoa foi de férias na semana 6 e por isso tem uma compreensão um pouco confusa do reinado de Eduardo VI. Este não é o tipo de coisa que você pode realmente usar ao tentar jogar com os seus pontos fortes.
Todos iguais, vale a pena tentar adaptar a tarefa ao grupo. Existe algum músico talentoso que poderia abrir a apresentação tocando alguma música Tudor? É provável que haja alguém que seja melhor na escrita, alguém que seja melhor na apresentação e alguém que seja melhor no design gráfico – tente pensar em maneiras que você possa dividir o trabalho para tocar com os pontos fortes de todos. A divisão inicialmente óbvia (por exemplo, um monarca por pessoa) pode não ser a melhor maneira de fazer com que todos trabalhem o melhor possível.

Try active listening

Active listening is a communication technique that – to be honest – can sometimes sound a little silly. Envolve o ouvinte repetir e parafrasear o que o orador disse, para verificar se ele entendeu. Funciona um pouco assim, onde a Linda está a usar a audição activa:
Harriet: Ei, importas-te de alimentar o meu cão no fim-de-semana?
Linda: Acho que compreendo – gostarias que eu fosse a tua casa, e desse comida ao teu cão?
Harriet: Sim, é isso mesmo. Ele precisa de um par de colheres de comida molhada e a sua tigela cheia de comida seca. Duas vezes por dia.
Linda: Então eu deveria vir na sexta-feira à noite, sábado de manhã e à noite e domingo de manhã e à noite, e encher a sua tigela com comida seca, e dar-lhe talvez 100g de comida húmida também?
Harriet: Sim… Importa-se de fazer isso? O Júlio vai passeá-lo, por isso não precisas de te preocupar com isso.
Linda: Estás a perguntar-me se não me importo de o alimentar, mas não me estás a pedir para o passear também? Entendi.
Neste ponto, Harriet poderia ser perdoada por perguntar a Linda se ela está se sentindo bem.
Em um cenário de grupo, especialmente onde muitas idéias estão sendo jogadas fora e descartadas, estas técnicas são muito mais úteis. Se alguém sugerir algo que você não entendeu bem, você pode pedir a ele que esclareça, ou você pode reformular e perguntar se é isso que eles quiseram dizer – o que pode produzir uma resposta mais matizada, além de garantir que todos estejam na mesma página.

Conseguir que alguém esteja no comando

Alguns grupos acabam por ter um líder falante que interrompe as pessoas e tenta forçar as suas próprias ideias sobre elas. Isso pode ser difícil de lidar. No entanto, potencialmente mais difícil é a situação em que o grupo inteiro é como pessoas tímidas em um show de comédia, sem ninguém se atrever a sentar na primeira fila. Torna-se necessário escolher alguém para coordenar, se não para liderar; os projectos de grupo vão muito devagar se todos tentarem fazer tudo por consenso.
O perigo, claro, é que o líder do grupo – tendo efectivamente assumido a responsabilidade – então acaba por fazer tudo o que todos os outros não se podem dar ao trabalho de fazer. Uma maneira de evitar isso é assegurar que quem quer que seja a pessoa que mais provavelmente seria a pessoa a assumir a responsabilidade não acabe também com o papel de liderança, para que o fardo se torne melhor partilhado.

Encontrar um espaço adequado

Muitas escolas exigem que seus alunos realizem projetos de grupo, mas não oferecem muito espaço facilmente acessível que seja adequado para realizá-los. Talvez você tenha sorte de ter estandes na biblioteca ou salas de estudo especificamente designadas para o trabalho em grupo, mas se não tiver, pode ser uma luta. As bibliotecas são normalmente muito silenciosas para o trabalho em grupo, enquanto outros espaços – como cantinas ou salas comuns – são muito barulhentos. Pode ser que ninguém no grupo viva suficientemente perto da escola para que a sua casa seja um local viável para trabalhar. E nenhum trabalho de grupo decente jamais foi feito ao ar livre.
A maioria das vezes a solução para isso requer simplesmente que alguém seja um pouco pró-ativo. Você pode reservar uma sala de aula vazia para trabalhar na hora do almoço? Existe um espaço para praticar música que você poderia emprestar para o trabalho acadêmico? Os espaços reservados formalmente são particularmente bons para isso porque requerem que todo o grupo se junte num determinado momento para fazer uso da oportunidade enquanto você a tem.

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Utilizar tecnologia apropriada

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Na era moderna, o trabalho em grupo nunca deve depender de todos rabiscar coisas sobrepostas no mesmo pedaço de papel de orelhas de cachorro. Uma colaboração funcional não requer mais que todos estejam no mesmo prédio ou mesmo que todos trabalhem ao mesmo tempo. Considerando o uso de:
Skype e softwares similares, para que todos possam ficar online ao mesmo tempo durante o seu trabalho de casa e conversar sobre o projeto do grupo.
Google Chat e outros softwares de mensagens também podem ajudar se as chamadas de voz forem impraticáveis.
Google Docs e softwares similares, que permitem que todos colaborem no mesmo documento, mostrando edições, sugestões, comentários e bate-papo em tempo real. Todas as revisões são salvas, então se uma pessoa fizer uma alteração no documento que todos gostariam de desfazer, é fácil de consertar.

Cuidado com o erro subjetivo

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Imagine duas pessoas que vivem juntas, e que dividem as tarefas uniformemente. Pergunte a uma delas qual a percentagem das tarefas que fazem. É provável que digam algo mais de 50% – 60%, talvez, ou mesmo 65%. O parceiro deles dirá o mesmo. Dado que eles presumivelmente não estão fazendo 120% das tarefas, há algo mais acontecendo aqui.
Na verdade, é bastante claro. Nós tendemos a superestimar as coisas das quais temos experiência subjetiva, e subestimar todo o resto. Você sabe tudo sobre a meia hora que você passou com lixívia e uma escova de banheiro ontem; o fato de que seu parceiro fez uma hora e meia com o aspirador é mais facilmente descartado.
Lembrar isso em cenários de grupo. Se quatro pessoas de um grupo tiverem como objectivo fazer 25% do trabalho, provavelmente nem tudo será feito, porque cada uma delas irá sobrestimar a sua própria contribuição. Se todos almejam 30%, há uma chance muito maior de que funcione a 100% do trabalho sendo feito em geral.

Utilize sua inteligência emocional

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O valor do trabalho em grupo é que ele não apenas testa sua inteligência geral; ele também testa sua inteligência emocional em interagir bem com os outros. Infelizmente, quando há um prazo a atingir e as pessoas a impressionar, isto pode ser algo que esquecemos, em vez de nos concentrarmos inteiramente nos desafios intelectuais puros da tarefa.
Esta conversa soa familiar?
Harriet: Só estou muito chateado porque a Becky não puxou o seu peso. Todos nós sabíamos que separar o PowerPoint seria muito complicado para ela.
Linda: Isso soa muito irritante.
Harriet: Foi mesmo. E eu sabia que o Paul apenas tentaria assumir, e ele tentou, ele era mesmo mandão…
Se isso acontece, levanta a questão: se você sabia desde o início quais seriam os problemas, porque não os resolveu? Usar a sua inteligência emocional exige que, tal como você identifica o núcleo de um problema matemático e depois o resolve, você possa identificar o núcleo de um problema interpessoal e depois encontrar uma solução – possivelmente usando algumas ou todas as dicas acima. Nem todos terão necessariamente as habilidades para identificar os problemas em primeiro lugar, pois é preciso inteligência emocional para descobrir quais membros de um grupo podem – por exemplo – remar, ou tentar tomar o controle, ou não puxar o seu peso se for empurrado. Se você tem essas habilidades, então você deve usá-las, tanto quanto a matemática do grupo deve ser a primeira a ser usada nas equações.
Você tem mais alguma dica para um trabalho de grupo eficaz? Compartilhe-as nos comentários!

Créditos de imagem: banner; relógio; professor; Tudors; cão; patos; sala de reuniões; smartphone; esfregona; grupo.