A eficiência dos armazéns continua a ser um dos mais importantes objectivos estratégicos e diferenciadores para as organizações logísticas. A razão é simples: sem uma operação de armazém eficiente, o negócio é forçado a aumentar sua força de trabalho a fim de manter altos níveis de serviço.

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Mas enquanto adicionando funcionários adicionais pode ajudar a empresa a acompanhar a demanda, fazendo isso muitas vezes resulta na erosão das margens de lucro, o que resulta em uma empresa menos lucrativa e uma operação de armazém mais propensa ao erro humano.

Para enfrentar este desafio, muitos armazéns estão buscando na tecnologia soluções que automatizem tarefas repetitivas e reduzam erros.

Outras organizações estão analisando cada processo de armazém e removendo passos desnecessários – mesmo eliminando alguns processos todos juntos.

Os negócios mais bem sucedidos estão fazendo ambos.

Ao eliminar processos desnecessários e ao implementar tecnologias redutoras de erros, as empresas não só aumentam a sua eficiência e rentabilidade como também se posicionam melhor para competir eficazmente numa indústria que já é extremamente competitiva.

Neste artigo, exploramos três tecnologias destinadas a aumentar a eficiência do armazém.

Sistemas de dimensionamento

Dimensionamento de paletes e caixas pode ser muito demorado. Notamos que, em média, pode levar um recepcionista entre 40 e 55 segundos para medir manualmente as dimensões da carga e inseri-las no WMS. Tudo isso sem considerar a probabilidade de erro quando feito manualmente.

Uma tecnologia chave que os gerentes de armazém e os tomadores de decisão devem considerar quando procuram aumentar a produtividade do armazém é o dimensionamento de sistemas.

Sistemas de dimensionamento de paletes e pequenos pacotes são extremamente eficazes na automatização das etapas de medição e verificação envolvidas no processo de recebimento.

“Os armazéns que implementaram sistemas de dimensionamento reduziram o tempo gasto na medição de caixas e/ou paletes em pelo menos 68%”

Sistemas de dimensionamento medem paletes e/ou caixas, colocando as dimensões automaticamente no recibo do armazém. Alguns podem até ser integrados à balança para permitir a captura automática de dimensões e peso no recibo.

Adicionalmente, alguns sistemas de dimensionamento vão ao ponto de capturar instantâneos digitais de alta definição da carga para permitir aos clientes a prova visual do estado do seu embarque – tudo em menos de 10 segundos. Veja a imagem abaixo de um sistema de dimensionamento de paletes em ação.

Figura 1. Sistema de dimensionamento de paletes

Além de aumentar a produtividade do armazém, os sistemas de dimensionamento também reduzem os erros de entrada e recolha de dados. Os sistemas de dimensionamento certificados pela NTEP e de grau comercial (sem dispositivos acionados pelo Kinect) têm uma precisão confiável de ±0,25″/ ±0,50″. Quando estes são integrados ao sistema de gestão do armazém (direta ou indiretamente), os erros de entrada de dados tornam-se coisa do passado.

Mobile Technology

Na maioria dos armazéns, o funcionário médio faz mais de 30 viagens por dia de uma estação fixa para imprimir listas de picking e etiquetas ou para inserir dados de expedição em um computador.

A tecnologia móvel dá aos trabalhadores acesso imediato aos sistemas a partir de qualquer ponto do armazém.

A maior parte dos armazéns continua a utilizar estações fixas para realizar a entrada de dados básicos ou para imprimir listas de picking e etiquetas. Os armazéns que o fazem são inerentemente ineficientes.

Algumas tecnologias móveis que aumentam a eficiência do armazém incluem: computadores móveis, impressoras móveis e scanners de código de barras desgastáveis.

1) Computadores móveis

A potência de computação robusta não está mais confinada aos computadores desktop e servidores. Os armazéns agora podem encontrar a mesma confiabilidade, potência de computação e aplicações comerciais padrão nos computadores portáteis e nos tablets robustos.

Os computadores portáteis e os tablets mais robustos foram desenhados para suportar condições extremas de armazenamento (temperatura, umidade, poeira, choque, etc.) e muitos têm certificação de grau militar (robustez MIL-STD 810G), portanto você não precisa se preocupar com a durabilidade. Eles também são equipados com baterias de longa duração e capacidades de rede sem fio confiáveis.

Figura 2. Tabuleiro robusto

2) Impressoras móveis

Impressoras móveis permitem aos trabalhadores a conveniência de gerar etiquetas a partir de qualquer lugar do armazém. Do portão de recebimento à baía ou à área de carga, desde que haja uma boa rede sem fio no depósito, os funcionários são capazes de imprimir etiquetas no local e reduzir o tempo de caminhada.

3) Computadores Móveis Varregáveis & Scanners de Código de Barras

Esta é uma necessidade para as organizações que se esforçam para modernizar suas operações de depósito e aumentar a eficiência do depósito.

Scanners de código de barras estão no centro de um depósito eficiente. Desde a recepção, passando pela coleta, embalagem, classificação e expedição, os leitores de código de barras não são mais um bom para se ter – mas sim um indispensável.

O antigo leitor de código de barras está evoluindo para um dispositivo mais móvel, mais ergonômico e mais amigável: o leitor portátil/computador. Soluções como o leitor de código de barras com anel de desgaste (ver abaixo) proporcionam um benefício de mãos livres que permite aos trabalhadores do armazém permanecerem produtivos e móveis sem ter que se comprometer entre pegar a carga e segurar o leitor.

Figura 3. Wearable Ring Barcode Scanner

Best-of-Breed WMS

Discutimos todas as revoluções tecnológicas que acontecem no armazém e como estas soluções podem criar operações de armazém mais eficientes. Mas a realidade é que, sem um sistema de gestão de armazém que possa alavancar estas tecnologias, não há muito que se possa fazer sobre a produtividade do armazém.

Os sistemas de gestão de armazém de melhor qualidade são aqueles que proporcionam este nível de funcionalidade ou pelo menos uma forma fácil de integração com estas tecnologias.

Então, quais são as três características mais importantes de um WMS que permitem que uma empresa se beneficie dos avanços tecnológicos que melhoram a eficiência do armazém?

Deve ser móvel, fácil de integrar, e orientado para o processo, entre outras. Vamos discutir isto um pouco mais.

1) Mobile Friendly

Um sistema de gestão de armazém móvel permite aos funcionários do armazém trabalharem através de uma plataforma de dispositivos móveis, desde smartphones a tablets. Isto é normalmente realizado através de um aplicativo móvel nativo (um aplicativo para smartphone) ou um aplicativo web responsivo (software baseado na web que se ajusta ao tamanho da tela do dispositivo ou navegador que o usuário está operando).

2) Integração fácil e de baixo custo

Nenhum sistema tem tudo, e a capacidade de integração fácil e económica com outros sistemas é uma das principais características que tornam os melhores WMSs tão especiais.

Localize um sistema que se possa integrar facilmente com outros sistemas e tecnologias. E certifique-se de que o WMS fornece uma API (interface de programação de aplicações) confiável e bem documentada. Avalie os custos associados com a utilização da API. Alguns fornecedores seguem o modelo Salesforce (o uso da API é baseado na edição da licença), outros cobram uma taxa mensal razoável, e alguns cobram por transação. Este último é o menos favorável porque é imprevisível e difícil de orçar.

3) Fluxo de trabalho & Orientado a processos

Em uma indústria onde o fluxo de mercadorias precisa acontecer rápido e sem erros, é um desafio manter as coisas funcionando sem problemas quando muitos armazéns de pequeno e médio porte apresentam altas taxas de rotatividade de mão-de-obra.

Por isso, é importante que o WMS ofereça uma forma de definir e impor processos de armazém através de motores de workflow, bem como uma forma de medir a eficiência de tais processos e a produtividade dos funcionários – características frequentemente encontradas nos melhores sistemas de gestão de armazém.

Todos os negócios adorariam poder pagar um ERP, mas na maioria das vezes, os custos do ERP são proibitivos para empresas de logística de pequeno/médio porte. A boa notícia é que um WMS de melhor qualidade pode chegar muito perto de um ERP sem quebrar o orçamento.

Fonte: SupplyChainDigest

Novas tecnologias de armazém abriram uma porta de oportunidade para que os armazéns se tornem mais eficientes e os negócios mais competitivos.

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Nos próximos anos, as empresas que estiverem dispostas a abraçar novas tecnologias (e implementá-las com sucesso) estarão posicionadas para permanecerem competitivas e lucrativas.

A rápida evolução da tecnologia continuará a acelerar – tal como Gordon Moore observou em 1965 (Lei de Moore). Empresas que não evoluem correm o risco de ficar para trás, ou pior, de cair completamente do trem.

Se você está pronto para evoluir e melhorar a eficiência do seu armazém usando tecnologias, vá para a nossa ferramenta Localizador de Soluções.