• Título do tópico: Isto fornece uma visão geral sobre o que será a sua pergunta. Não faça aqui a sua pergunta propriamente dita, mas sim uma breve descrição. Não escreva “Porque é que o meu tema não aparece correctamente? Escreva: Problema Temático!
• Link: Ao fornecer o link do seu site, será mais fácil para os questionados do fórum darem uma resposta mais precisa. Eles não precisam ter acesso ao WordPress; apenas ao seu site.
• Caixa de Comentários: Aqui é onde você escreve sua pergunta! Seja o mais detalhado possível, especialmente se for uma pergunta um pouco técnica, pois isso ajudará os especialistas do fórum a lhe dar uma resposta abrangente. Se quiser partilhar uma imagem ou vídeo do problema, faça-o incluindo um link directo para ele aqui.

• Tags de Tópicos: Inclua algumas tags que estão relacionadas com a sua pergunta para facilitar a sua busca por parte dos seus especialistas. Fazendo uma pergunta sobre um tema? Use ambas as tags “theme” e “template”.

Não se esqueça de marcar a caixa ao lado de Notificar-me das respostas de acompanhamento via e-mail para ter certeza de que você receberá alertas quando sua pergunta for respondida.

Então clique em Enviar!

Esperar por Notificações de Resposta

Agora é hora de aguardar a resposta de sua pergunta. A boa notícia sobre este fórum oficial de suporte WordPress é que há moderadores trabalhando 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir que as perguntas estejam sendo respondidas e que as pessoas estejam superando seus desafios.

Então você não deve esperar muito!

WordPress Codex

O WordPress Codex é parte do fórum de suporte, mas é realmente o centro de conhecimento para tudo o que é técnico, pois se relaciona com a ajuda do WordPress.

Porque o WordPress é de código aberto, o que significa que qualquer pessoa pode ter acesso ao código principal e sugerir mudanças e melhorias, a base de conhecimentos do WP é aparentemente interminável.

As áreas de interesse mais populares são:

• O que você mais precisa saber sobre o WordPress: Esta é a informação mais importante a ser conhecida por qualquer pessoa que execute um site WordPress. Você pode fazer qualquer coisa desde instalar a versão mais atual do WordPress até revisar um glossário completo de cada termo relacionado ao WordPress-.

• Aprenda Como Usar o WordPress: O último guia de como usar o WordPress para as tarefas mais simples. Verifique aqui primeiro se você tem uma pergunta urgente que você acredita que também desafia outros.
• Trabalhando com Temas: Se o seu tema está agindo bem, aqui está onde você vem. A maioria dos desenvolvedores de temas amplamente utilizados tem um perfil aqui, então você provavelmente pode encontrar o desenvolvedor do seu tema exato e fazer uma pergunta diretamente a eles. Ou você pode contatá-los através do fórum de suporte do próprio tema:

> Isto também está disponível para cada plugin listado no repositório.

• Escreva um Plugin: Este é um pouco mais avançado, mas se você está pensando em desenvolver um plugin WordPress, você vai querer ler sobre tudo aqui antes de começar.
• Contribuir para o Desenvolvimento: Lembra-se quando eu disse que qualquer pessoa pode contribuir para a funcionalidade central do WordPress? Aqui você pode relatar um bug ou contribuir com recomendações para melhorias na próxima atualização.

Grupos do Facebook

Existem alguns grupos superativos no Facebook onde tanto usuários iniciantes quanto avançados podem fazer perguntas e obter ajuda do WordPress. Estes são excelentes recursos não apenas para obter respostas às suas perguntas, mas para conhecer algumas pessoas excelentes na comunidade WordPress.

👍 Seja cuidadoso ao seguir a etiqueta educada nos Grupos do Facebook. Os administradores são duros na auto-promoção e nas atividades de spam e você não quer ser banido! #WordPress Click To Tweet

Find the Right Group

Facebook tem grupos WordPress para tudo. Mas a seguinte lista de grupos do Facebook é onde você obterá o maior valor em termos de fazer perguntas e obter insights valiosos para melhorar a forma como você trabalha em WordPress.

• WordPress Avançado: Este é o principal grupo WordPress no Facebook! A idéia por trás deste grupo é simples, um lugar para desenvolvedores WP no Facebook se encontrarem e compartilharem idéias e conhecimentos com foco nos recursos e funcionalidades mais avançados, sem necessariamente ter que ir a qualquer coisa básica.
• Suporte a produtos WordPress: Este grupo é para profissionais que fornecem suporte gratuito/pro para produtos WordPress. Eles conversam sobre todas as coisas relacionadas ao suporte. Apenas falando sobre fazer suporte e fazer melhor.
• WordPress: Este grupo é para ajudar as pessoas a encontrar respostas às suas perguntas sobre WordPress.org (self-hosted).
• WordPress Freelancers: Este grupo é para qualquer pessoa que ganhe a vida com WordPress (ou queira ganhar). Freelancer é desafiante, mas também extremamente gratificante. Ao compartilhar nossas experiências podemos ajudar uns aos outros e fazer crescer nossos negócios.
• Ajuda WordPress: Este grupo também é para ajudar as pessoas a encontrar respostas às suas perguntas do WordPress.org (self-hosted).
• WordPress Speed Up: Este grupo é para todos os níveis de speedupers do WordPress.org que querem saber mais sobre como acelerar os seus sites. O propósito deste grupo é ajudá-lo a acelerar seus sites, não para acelerá-los em vez de você, e de graça.
• WordPress, SEO, & Internet Questions: Este grupo é para ajudar as pessoas a encontrar respostas para WordPress.org, SEO e perguntas da Internet.
• Segurança WordPress: Este é um grupo de segurança WordPress com muitos especialistas e quase especialistas. Eles são tolerantes a iniciantes, embora possam apontar para recursos de segurança para iniciantes.
• Plugins WordPress: Este grupo é para ajudar as pessoas a encontrar respostas às suas perguntas de plugin para WordPress.org (auto-hospedado).
• All About WordPress: Este grupo é dedicado a incentivar a discussão de tópicos relacionados ao WordPress.
• WP Care Market: Grupo para Profissionais de Web: Este grupo tem tudo a ver com o fornecimento de cuidados e suporte de qualidade para os clientes do site! Aberto a todos os profissionais do website para reunir recursos, suporte e treinamento para implementar o cuidado do website em seus negócios da maneira correta. Altamente relacionado com o que nós fazemos na WPMRR!
• Comunidade de Websites Turnkey Blueprint: Este grupo ajuda as pessoas a compartilhar dicas e recursos para a construção de um sistema automatizado de websites chave na mão usando WordPress.
• WP Innovator: Este grupo é para agências de design e web que estão crescendo seus negócios online. E se você estiver usando WordPress você pode achar este um recurso particularmente útil!
• Digital Mavericks: Este grupo ajuda profissionais digitais a levar a sua arte para o próximo nível. As diretrizes para este grupo são simples: seja útil, tome uma ação imperfeita massiva, compartilhe tudo o que puder, peça ajuda e não faça spam.
• The Fearless Freelancer: Este grupo foi concebido para fornecer uma fonte de educação de alta qualidade, insights e outras informações para os freelancers. O conteúdo será focado em ajudar os membros a transitar para uma carreira de freelancer em tempo integral ou a expandir seu negócio freelancer existente.

Falando o Fearless Freelancer – conheça Carrie (AKA Princess Leia) no podcast WordPress da WPMRR. Carrie derrama os feijões em tudo…desde porque você sente que não está sendo pago o suficiente, porque não saber o que fazer está tudo bem desde que você tenha persistência, como trabalhar em rede com pessoas que pensam da mesma maneira, e muito mais! Ela é uma professora de coração, então tenha seus notebooks prontos, aproveite!

E se você estiver usando plugins, temas ou construtores de páginas específicos, há alguns grupos e comunidades fantásticas específicas do Facebook para alguns!

• Beaver Builder: Este grupo tornou-se um dos maiores centros de utilizadores de Beaver Builder e profissionais da web. Eles estão felizes em ter você!
• Elementor Advanced Users: Este grupo é dedicado aos usuários avançados do Elementor Page Builder para WordPress. Ou se você é um designer que trabalha com a Elementor? Confira a Elementor Design Community.
• WP Rocket Users: Este grupo é o lugar a ser se você adora o plugin de cache do WordPress WP Rocket. Aqui você pode compartilhar os resultados obtidos usando-o e entrar em contato com outros usuários do WP Rocket. Não seja tímido, se você quiser compartilhar/aprender dicas e truques para usar o WP Rocket, sinta-se à vontade para escrever seu post ou deixar um comentário!
• ManageWP Users: Este grupo é para qualquer pessoa que use o ManageWP e quer que uma comunidade online continue a encontrar formas de o utilizar melhor

WP Buffs também gere 4 grupos no Facebook, um para os nossos clientes directos, um para os nossos parceiros white-label, um para os nossos afiliados e um para os membros da nossa comunidade de cursos de vídeo. Estes são todos grupos fechados, então se você quiser se juntar a nós, você precisará se juntar oficialmente!

Join The Group

Se o grupo for privado, você precisará solicitar para se juntar.

Click Join e responda às perguntas fornecidas. Estas estão aqui para ajudar os administradores a verificar a sua elegibilidade.

>

Se você se encaixar no que eles estão procurando em termos de adesão, eles lhe darão acesso à página.

Ler as Regras do Grupo

É um grande negócio. Os administradores têm de lidar com algum spam nestes grupos, por isso não seja a pessoa que publica um link para o seu próprio blog e não lê as regras do grupo.

Pode normalmente encontrar estas regras num post com um pin ou na descrição do grupo.

Or na descrição do grupo para grupos privados:

Seja educado, prestável e siga as instruções e você deve estar bem!

>Muitos requisitos dizem respeito a não postar promoções auto-ligadas, ser cortês e não vender nada, mas leia as regras específicas para cada grupo para ter certeza de que seus posts estão em linha.

Perguntas de sk

Vá em frente e faça perguntas!

A maioria destes grupos tem membros activos e administradores úteis, por isso a sua pergunta não deve ficar sem resposta durante muito tempo.

Fazendo com que o WordPress fique com folga

Muitas empresas hoje em dia usam a folga para comunicações internas da empresa e externas dos clientes. O mesmo vale para desenvolvedores web e agências que querem centralizar todas as comunicações em uma única plataforma e estabelecer canais dedicados para as coisas que eles mais discutem.

Não é surpreendente então que o WordPress tenha seu próprio canal Slack. É chamado de Making WordPress.

Você pode acessá-lo a partir da janela do seu navegador ou você pode usar o Slack em um aplicativo desktop ou móvel. A principal razão para usar um dos aplicativos é para que você possa agregar todos os seus grupos Slack em um só lugar, em vez de ter que entrar e sair dos canais individuais do seu navegador. Portanto, tenha isso em mente ao escolher uma plataforma para usá-la de.

Cuidado que este é um canal Slack para desenvolvedores WordPress – aqueles que trabalham no núcleo e aqueles que constroem temas e plugins para ele. Este não é o lugar para ir se você tem uma pergunta sobre porque um tema não parece bem no seu site ou como começar a usar o CMS. Isto é apenas para profissionais de WP para que a ajuda do WordPress que você procura aqui esteja relacionada a isso.

Em termos de começar, aqui está o que você precisa fazer:

Visitar a Página de Informações Slack

Fazer o WordPress não é um canal público Slack, então você tem que solicitar acesso a ele. Visite a página de informações de Slack no wordpress.org e siga os passos em “Join the WordPress team on Slack”.

Log into WordPress

Para ter acesso, você primeiro precisa estar logado em sua conta no wordpress.org. Depois, você pode pedir ao WordPress para lhe enviar um convite para o canal Slack.

Saber onde postar

Como você pode ver na captura de tela acima, Making Slack é um fórum bastante simples. Existem três canais onde as mensagens são deixadas:

• Anúncios – Este canal é onde você receberá atualizações sobre o núcleo do WordPress. Na maioria das vezes, são apenas links de notícias do Twitter. Você não vai querer enviar perguntas aqui.
• Core – É aqui que você vai encontrar notas sobre os últimos commits do core. É mais um lugar para descobrir como o núcleo mudou recentemente ao invés de fazer perguntas sobre ele.
• Slackhelp – Esta é a parte do fórum do Making WordPress. Como as pessoas aqui são desenvolvedores de WordPress, as perguntas precisam ser direcionadas aos aspectos altamente técnicos do núcleo do código.

Isso dito, se você acabar aqui em erro e fizer uma pergunta que está fora do escopo do Making WordPress, tudo bem.

Você provavelmente receberá uma resposta de alguém indicando que você está no lugar errado e então eles o indicarão para onde você precisa ir.

Stack Exchange

WordPress development on Stack Exchange é um fórum de perguntas e respostas para administradores e desenvolvedores do WordPress. Qualquer pessoa pode fazer ou responder perguntas e as melhores e mais úteis respostas são enviadas para o topo para que sejam facilmente encontradas por aqueles que têm perguntas. Ajuda técnica do WordPress no seu melhor!

Este fórum é um pouco mais técnico que alguns dos outros, por isso este seria um bom lugar para vir se você tiver uma pergunta difícil que requeira a opinião de um desenvolvedor de WordPress. Se você está acessando o código fonte do seu site WordPress, faça perguntas aqui primeiro.

Uma vantagem de usar este fórum é que ele tem alguns usuários WordPress realmente experientes. Eles provavelmente serão capazes de obter a resposta que você precisa.

Inscrição

Clique na página inicial.

Inscrição no Facebook, Google+ ou no seu e-mail.

>

Você receberá um e-mail com sua nova senha, então fique atento para isso.

Depois de clicar no link do seu e-mail confirmando sua nova conta, você vai querer selecionar uma foto do perfil, seu nome de exibição e então clicar em Complete Registration.

Ask a Question

>

Encontrará os botões Pergunte a Questionar localizados no canto superior direito das páginas Home e Questions.

>

Cabe então a você preencher os detalhes pertinentes à sua pergunta.

• Título: Isto fornece uma visão geral sobre o que será a sua pergunta. Não faça aqui a sua pergunta propriamente dita, mas sim uma breve descrição. Não escreva “Porque é que o meu tema não aparece correctamente? Escreva: Problema Temático!
• Corpo: Aqui é onde você escreve a sua pergunta! Note que você pode carregar e incluir imagens ou vídeos em sua pergunta. Como a nota à direita sugere, este não é um lugar para se conectar e ter discussões com os desenvolvedores do WordPress. Você está aqui para obter uma resposta à sua pergunta, então mantenha suas submissões no ponto.
• Tags: Inclua algumas tags relacionadas à sua pergunta para que seja fácil para os seus especialistas encontrá-la. Fazendo uma pergunta sobre um tema? Use ambas as tags “theme” e “template”.

Quando terminar, clique em Post Your Question.

Wait For a Reply

Stack Exchange é grande para obter a resposta e menos focado em pura discussão. Eles querem que você se afaste com uma solução o mais rápido possível, para que as respostas que fornecem o conselho mais sucinto e eficaz serão fornecidas.

Resposta Aceita

Se a resposta funcionou para você, você pode marcar a resposta como Aceita para mostrar a outros que têm a mesma pergunta.

É uma cortesia para aqueles que tomaram tempo para responder a sua pergunta, deixando-os saber se a sua resposta foi útil ou não. É um bom indicador para outros que procuram Stack Exchange que a solução foi a correcta!

WP Buffs Webinars para WordPress Pros

Estamos em WP Buffs, trabalhamos dia após dia ao lado de agências, freelancers e profissionais de WordPress. É por isso que dedicamos centenas de horas para montar uma das séries mais robustas de webinars no espaço WordPress!

>

>

Se for Joe Casabona a ensinar-nos a envolver o nosso público de podcasts, Jennifer Bourn a dar-nos o furo de dentro para transformar estranhos em leads quentes ou Chris Edwards a dar-nos uma Masterclass do Google Analytics, estes webinars são recursos fantásticos se você é um profissional WP e quer levar o seu negócio para o próximo nível, uma pequena ajuda WordPress de cada vez.

O Podcast WPMRR

Os podcasts WPMRR são uma ótima maneira de se manter atualizado com o que está acontecendo no WordPress, web design, marketing e muito mais.

Você não pode fazer perguntas durante um podcast – a menos que seja apresentado ao vivo – então estes não são como os fóruns WordPress tradicionais onde você envia e espera por uma resposta. Mesmo assim, podcasts WordPress podem ser recursos úteis para responder perguntas que surgem durante o seu dia de trabalho.

O podcast WPMRR WordPress é a contribuição dos WP Buffs para a luta e uma maneira para o nosso Head Buff, Joe, e Christie, dar ajuda WordPress de graça toda semana!

Nós ouvimos os mesmos problemas e perguntas repetidamente dos clientes – assim como a minha co-apresentadora Christie, da Caldera Forms – e é por isso que estou confiante em recomendar isto como uma solução indirecta de fórum WordPress.

>

Em suma, o podcast WPMRR é a nossa forma de responder às perguntas comuns dos nossos clientes relacionadas com o aumento da receita mensal recorrente (ou MRR, para abreviar). Hacks de produtividade. Dicas de trabalho em rede. Truques de construção de negócios. Além disso, fazemos alguns episódios espontâneos e divertidos de IRL de vez em quando!

Pode sair com @xtiechirinos e fazer uma gravação de podcast WPMRR pessoalmente ontem (e um segundo com @jason_coleman)! Plus Rock Creek Park 😎 #WordPress pic.twitter.com/48LEYdAzKH

– Joe Howard 💪🏽 (@JosephHHoward) 7 de Junho de 2019

E com convidados como Chris Lema, Brad Touesnard, Rachel Cherry, e pessoas de empresas como HubSpot, GoDaddy e startups.com, é fácil ver porque é um dos melhores podcasts que as pessoas sintonizam para obter ajuda para fazer os negócios do WordPress funcionar!

Entendemos de onde vêm os programadores do WordPress, por isso criámos cada episódio para resolver questões e problemas que inevitavelmente surgem enquanto tenta fazer crescer o seu negócio.

Se Todos os Outros Falharem

Deixe a sua pergunta em cada fórum e ainda não tem uma solução para o seu problema?

Se for algo realmente avançado, pode requerer alguma assistência especializada ou suporte pago.

Suporte de Tema

Se você estiver tendo problemas com o seu tema WordPress, tente entrar em contato diretamente com a Loja de Temas. Eles geralmente oferecem suporte e são provavelmente os candidatos mais prováveis para corrigir qualquer problema com seu tema, já que eles conhecem melhor o código.

Se você estiver escolhendo um tema para seu novo site, não deixe de ler 10 Coisas a Considerar Antes de Escolher um Tema WordPress para seu Site.

Suporte de Plugin

Se um plugin específico estiver lhe dando problemas, entre em contato com o desenvolvedor que o criou. Novamente, como eles conhecem o código, eles serão a melhor opção para ajudá-lo a corrigir qualquer problema.

Os plugins mais comuns têm uma linha de suporte disponível ou mesmo um fórum de suporte no WordPress.org. Veja o que você pode encontrar lá e pergunte!

Quer saber como submeter um Yoast XML Sitemap para SEO no WordPress? Pergunte nos fóruns plugin.

WP Buffs WordPress Ajuda

Forums podem ser um recurso realmente útil para obter respostas às suas perguntas mais difíceis.

Você pode pedir uma ajuda para WordPress sem a pressão de ser vendido em um produto ou serviço e construir relacionamentos com especialistas da indústria ao mesmo tempo. Envolva-se em um ou alguns desses fóruns de suporte ao WordPress e obtenha soluções rápidas para os desafios do WordPress que você enfrenta!

Então novamente…

Se você está tendo um problema real com seu site, às vezes pagar aos especialistas para consertar tudo pode ser a solução mais fácil. WP Buffs gerencia totalmente sites para proprietários de pequenas empresas e parceiros de white-label para que você nunca mais tenha que usar outro fórum ou grupo do Facebook para encontrar ajuda do WP. Nós lidamos com otimização de velocidade, gerenciamento de segurança, plugin, atualizações de temas e arquivos centrais, backups diários 4x, suporte de emergência ao WordPress e muito mais. Entre no livechat se você quiser conversar conosco diretamente!