Se você é um freelancer online ou se você administra uma loja de tijolos e argamassa, ter um site não é mais suficiente para obter e reter clientes. Você também tem que fornecer valor através de conteúdo envolvente. O engajamento conduz o tráfego para o seu site. Ele fornece novos contatos que você pode converter em clientes. O engajamento também é fundamental para reter clientes.

Então, junto com o seu site, você precisa criar uma comunidade de clientes e engajar-se com eles. Esta é a melhor estratégia para fazer crescer o seu negócio. Comunidades online criaram e continuam a criar um enorme valor para os negócios.

Neste post, vou mostrar-lhe alguns dos melhores plugins de comunidade WordPress disponíveis no CodeCanyon. Mas antes disso, vamos falar um pouco sobre comunidades online.

O que é uma comunidade online?

Uma comunidade online é:

“uma rede de pessoas que se comunicam umas com as outras e com uma organização através de ferramentas interativas como e-mail, quadros de discussão e sistemas de chat”. – Dicionário de negócios

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As comunidades online vêm em diferentes formas:

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• fóruns online
• redes sociais
• blogs comunitários
• grupos de correio electrónico
• letras de subscrição

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As comunidades estão alojadas numa variedade de plataformas. Cada comunidade serve um propósito específico. Antes de decidir que plataforma vai usar para começar e hospedar sua comunidade, aqui estão algumas coisas que você deve considerar:

• Qual o propósito específico que sua comunidade online vai servir?
• Que valor você vai fornecer aos seus membros, e como você vai fornecer?
• Que tipo de comunidade você quer criar?
• Que tipo de conteúdo você quer compartilhar com os membros?
• Finalmente, como você vai manter a comunidade funcionando?

Importância de Comunidades Online

Porque elas são parte integrante do sucesso do seu negócio, aqui está porque faz sentido criar uma comunidade online como parte da sua estratégia de crescimento do negócio:

Atingir

Você será capaz de alcançar um número muito grande de pessoas, o que significa que você terá acesso a leads de alta qualidade que você pode comercializar a baixo custo e converter para clientes confiáveis repetidos. Você não terá que confiar em publicidade tradicional cara.

Longevity

Salvar uma comunidade online significa que você será desafiado a fornecer informações que são de valor para os seus usuários. Isto irá ajudá-lo a construir um seguimento leal, o que significa longevidade.

Engagement

Atraves da comunidade, você será capaz de se envolver constantemente com seus clientes. Você pode postar perguntas sobre quais mudanças seus clientes querem ver e obter feedback imediato sobre o que eles pensam de um novo produto ou serviço. Este nível de engajamento os faz voltar.

O que uma comunidade online precisa?

As comunidades online precisam de ferramentas para facilitar o envolvimento directo entre os utilizadores e o seu conteúdo, entre os utilizadores e o negócio, e entre os próprios utilizadores.

São algumas das ferramentas necessárias para facilitar o envolvimento na sua comunidade online:

• ferramentas de afiliação para que os usuários se inscrevam, criem perfis e façam login
• meios para se engajar com o conteúdo através de comentários, postagens ou gostos
• meios para que os membros se comuniquem entre si
• a habilidade de se juntar a grupos e ter conversas particulares

Ultimamente, os tipos de ferramentas que você precisa dependem do propósito que você quer que a comunidade online sirva.

Por que é o WordPress a escolha perfeita para construir uma comunidade online?

Milhões de websites são agora alimentados por WordPress.

WordPress é construído especificamente para conteúdo. Ele começou como uma ferramenta de blog, mas mais tarde foi reformulado para um sistema de gerenciamento de conteúdo completo. Ele é altamente adaptável e pode ser personalizado adicionando temas e plugins para obter os resultados desejados.

O fato de ser fácil de personalizar o sistema faz dele a escolha ideal para construir sua comunidade online.

Construir uma comunidade online com WordPress

WordPress é um sistema de gerenciamento de conteúdo que tem o gerenciamento de usuários embutido nele. Isto cuida de seu registro de usuário e ferramentas de login.

WordPress também vem com um mecanismo embutido de postagem e comentários. Isto permite que os usuários se envolvam com o conteúdo que você disponibiliza, perguntas que você tem para eles sobre seu produto e serviço, e uns aos outros.

As noções básicas de hospedagem de uma comunidade online já estão lá com o WordPress. E graças à flexibilidade do WordPress, quaisquer outros recursos que você possa querer para uma comunidade online estão disponíveis como plugins, seja em plugins gratuitos do WordPress.org ou em plugins premium mais completos da CodeCanyon.

Agora que você entende a importância de ter sua comunidade online, tenho certeza que você não pode esperar para começar a criar sua comunidade online para que você possa crescer seu site e envolver seus usuários.

O que são plugins de comunidade?

Você não precisa criar uma plataforma de comunidade a partir do zero. Existem plugins para isso.

Um plugin é um software que lhe permite adicionar uma função específica no seu website. Ele poupa-lhe o tempo e a dor de cabeça de criar essa funcionalidade específica do zero.

Um plugin de comunidade é um software que você adiciona ao seu site WordPress para ajudá-lo a criar sua própria rede social ou comunidade online.

Existem muitos plugins de comunidade disponíveis para ajudá-lo. Ao escolher um plugin para iniciar e hospedar sua comunidade online, aqui estão algumas coisas a serem consideradas:

• Deve ser fácil de usar, flexível e adaptável à tecnologia em rápida mudança.
• Deve ser rápido: conforme sua comunidade cresce, as velocidades de carregamento se tornam importantes.
• Deve ser totalmente responsivo e compatível com todos os dispositivos-desktops, laptops e dispositivos móveis.
• Deve integrar-se perfeitamente com outros plugins WordPress que você está usando.

Agora sabemos o que procurar, vamos rever alguns dos melhores plugins de comunidade no CodeCanyon.

WordPress Community Plugins no CodeCanyon

Existem atualmente mais de 100 plugins de comunidade premium para WordPress no CodeCanyon. Você pode usá-los para adicionar todos os tipos de funcionalidades baseadas na comunidade aos seus sites. Isso inclui coisas como perfis de usuários, testemunhos de usuários, páginas de membros da equipe, fóruns e muito mais.

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Usar um plugin premium da comunidade lhe dá acesso a atualizações gratuitas e seis meses de suporte.

Top WordPress Community Plugins

Criamos esta lista de plugins premium da comunidade WordPress para ajudá-lo a economizar algum tempo.

1. UserPro: Plugin de Comunidade e Perfil do Usuário WordPress

Com UserPro, você pode fazer praticamente tudo que você precisa para construir seu site da comunidade WordPress. Aqui estão algumas coisas que você pode fazer:

• Build sua própria comunidade com um diretório de membros pesquisável.
• Dê a cada usuário um perfil personalizado elegante.
• Personalizar registro e login.
• Restringir o acesso ao conteúdo baseado no nível de membro.
• Ativar conexão social e sincronização instantânea de perfis via Facebook, Twitter, Google+, Bkontakt, LinkedIn, e Instagram.

Usuário ACleverCat diz isto sobre UserPro:

“Eu tenho usado este plugin por anos. Funciona muito bem e parece profissional no front-end. Além disso, muito bom suporte ao cliente…”

2. Youzer: BuddyPress Comunidade & Plugin de perfil de utilizador WordPress

Youzer foca-se em criar belos perfis de comunidade e de utilizador. Ele oferece um monte de ferramentas para permitir que os usuários personalizem seu perfil e páginas de comunidade.

Algumas de suas características incluem:

• login social
• extremamente personalizável, com muitos estilos diferentes de cabeçalho, widgets de perfil e esquemas de cores
• design com boa resposta
• lotes de características sociais: gostos, seguimentos, pontos, revisões, classificações, crachás, menções, comentários e muito mais…

Também é totalmente compatível com a plataforma BuddyPress.

User cmh2010 diz:

“É rápido, leve e bonito, com excelente suporte. Grande plugin”

3. Ultimate Membership Pro

Para comunidades baseadas em assinaturas que dão acesso a conteúdo e outros serviços dependendo do nível de assinatura, Ultimate Membership Pro é o plugin de sua escolha.

O Ultimate Membership Pro permite-lhe:

1. Criar a sua comunidade online baseada em assinaturas com diferentes níveis de taxas de adesão.
2. Prover diferentes níveis de acesso ao conteúdo e outros serviços com base no tipo de assinatura que cada usuário pagou.

Aqui estão algumas das suas características:

• Gerencie os seus formulários de adesão, páginas de adesão e cacifos de conteúdo directamente do WPBakery Page Builder (Visual Composer)
• Gerenciar o conteúdo do gotejamento: liberar conteúdo em intervalos regulares, com configurações para quando cada item ficar disponível com base no tempo ou nível de assinatura
• content locker: lock content based on subscription level
• sell subscriptions using WooCommerce
• gateways de pagamento integrado: PayPal, Authorize.net, Stripe, e mais
• integrado com plataformas de e-mail marketing populares

Cliente BreoganGal tem isto a dizer:

“Um excelente plugin, adapta-se perfeitamente graças a todas as suas possibilidades de edição… assim como a edição dos campos que preciso. Mantenha assim!”

4. PrivateContent

PrivateContent é uma forma poderosa mas fácil de transformar o seu site WordPress numa verdadeira plataforma de afiliação multi-nível.

Vem com gestão completa de utilizadores, uma estrutura de formulários moderna e um motor único para restringir qualquer parte do seu site. Tudo isso sem precisar de habilidades de codificação!

Algumas características que tornam o PrivateContent fantástico incluem:

• cinco formas diferentes de incorporar o formulário de login no seu tema personalizado do WordPress
• usar formulários de terceiros para registrar usuários e editar seus dados
• C checkout do WooCommerce para criar usuários do PrivateContent
• podem ser pesquisáveis e indexáveis, mas têm conteúdos ocultos

PrivateContent também está integrado ao Google Analytics para fornecer relatórios precisos: cada visualização de página, cada login, logout e registro serão gravados. Você será capaz de saber exatamente o que os usuários vêem. Tudo em tempo real!

PrivateContent é um plugin amigável ao desenvolvedor e pode ser facilmente estendido e personalizado pelos desenvolvedores.

Customer Fibeus diz isso sobre PrivateContent :

“Incrível! A facilidade de uso. A flexibilidade. A atenção aos detalhes. Obrigado pelo incrível plugin, tornando a minha vida muito mais fácil. Excelente trabalho. Um roubo absoluto a este preço pelo conteúdo específico do utilizador!”

5. ARMember

Make the membership building process as simple as possible with the ARMember plugin.

ARMember é uma solução completa para todas as suas necessidades de afiliação, incluindo gerenciamento de membros, rastreamento de pagamentos, conteúdo de gotejamento, e muito mais. É tão fácil de configurar que dentro de minutos você terá o seu próprio site de membro em funcionamento!

Você pode fazer muito mais, por exemplo:

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• estabelecer períodos de carência personalizados para pagamentos atrasados ou falhados de afiliação
• actualizar ou diminuir os níveis de afiliação
• inscrever-se apenas por convite
• escolher a partir de uma vasta selecção de modelos impressionantes e personalizáveis para perfis de membros e listagens de directórios
• rastrear estatísticas de membros e históricos de pagamentos

Os membros ficam mais confortáveis se se inscreverem se lhes forem oferecidos gateways de pagamento convenientes e populares. O plugin de adesão ARMember para WordPress vem com alguns dos gateways mais populares como Stripe, PayPal, Transferência Bancária, 2Checkout, e Authorize.net.

O usuário Lynn_HCM diz isto:

“Se você está procurando por um plugin de associação all-in-one para o seu site WordPress com incrível e rápido suporte ao cliente, então eu recomendo altamente a associação ao AR.”

6. Perfis de usuário facilitados

O plugin Perfis de usuário facilitados faz exatamente o que ele diz – ele torna os perfis de usuário fáceis. Ele oferece um perfil front-end, login e plugin de registro para o seu site WordPress baseado em membros.

As características incluem:

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• directório de membros pesquisável
• páginas de perfil personalizado bonito
• lista de membros personalizável e pesquisável
• módulo de conteúdo privado que restringe partes do site baseado sobre funções do usuário e convidados
• mensagens de restrição de conteúdo privado com modelos de design predefinidos

O plugin User Profiles Made Easy WordPress é uma das melhores maneiras de construir um diretório de membros online.

O utilizador RomeoLab diz:

“Um excelente plugin, mas com maior suporte!! Muito rápido em responder e-mails e corrigir problemas…”

7. Chat Support Board

Este plugin de Chat support board é uma ótima maneira de automatizar interações básicas com clientes usando inteligência artificial. O UI é semelhante aos populares serviços de chat, facilitando a sua utilização por todos.

Aqui estão algumas das suas características:

• mensagens ricas e pesquisas
• registro e login
• suporte a vários idiomas e RTL
• notificações de e-mail e desktop com som
• e mais

O plugin também oferece um monte de grandes ferramentas para os administradores para ajudá-los a gerenciar diferentes conversas e usuários. Os administradores também são capazes de salvar respostas e encontrar, classificar ou filtrar usuários.

8. Team Showcase

Este plugin WordPress permite que você mostre diferentes membros de sua equipe ou empresa em uma variedade de layouts. Você pode fornecer algumas informações básicas como seu título e links de mídia social junto com sua foto de perfil.

Aqui estão algumas características interessantes deste plugin:

• filtrar membros da equipe por categorias
• reordenar membros usando drag and drop
• páginas únicas para cada entrada
• podem ser usadas dentro de widgets
• gerador de atalhos amigável ao usuário
• e mais

Consulte usando o Team Showcase se você quiser que os membros da sua equipe sejam facilmente acessíveis para seus leitores. Isto pode potencialmente aumentar o seu envolvimento com o seu website e dar aos membros da equipa mais reconhecimento ao mesmo tempo.

9. Sabai Discuss Plugin

Você pode usar o plugin Sabai Discuss no seu site WordPress para criar um fórum de perguntas e respostas. O plugin permite que os usuários façam e respondam perguntas, semelhantes a sites como o Stack Overflow.

Você obtém muitas funcionalidades com este plugin, como por exemplo:

• perguntas e respostas do filtro
• comentários de posts em ambas as perguntas e respostas
• tag questions with auto-suggest
• páginas do perfil
• close and reopen questions
• and more

Você deve definitivamente verificar este plugin se você quiser construir uma comunidade sólida de usuários baseada no conteúdo do seu site.

Plugins gratuitos da comunidade WordPress

Você também pode encontrar alguns plugins gratuitos da comunidade WordPress por aí. Nós estamos listando aqui três bons plugins que têm comentários decentes. Antes de continuar com plugins gratuitos, tenha em mente que você pode não obter atualizações regulares e suporte.

ProfileGrid

Este é um plugin de perfil de usuário personalizado que visa trazer todos os tipos de dados de usuários de uma variedade de plugins juntos. Basicamente é um construtor de perfil de usuário completo que facilita o gerenciamento de dados de usuários.

BuddyPress

Este plugin permite que você crie uma comunidade similar às redes sociais populares. Os membros do seu site poderão criar seus perfis, ter conversas privadas e interagir em grupos.

wpForo

O plugin wpForo permite que você integre um fórum completo em seu site. Ele vem com uma variedade de layouts, com SEO incorporado e sistema de cache.

Dicas importantes a ter em mente

Aqui estão algumas dicas que o ajudarão a escolher o melhor plugin de comunidade para o seu website:

1. Certifique-se de que o plugin fica ótimo em dispositivos móveis. Mais e mais pessoas estão agora usando a internet em seus celulares ao invés de seus computadores desktop. Isto faz com que seja importante escolher um plugin que carrega rapidamente e fica ótimo em dispositivos móveis.
2. Forum e plugins de redes sociais irão requerer comparativamente mais recursos do servidor. Esteja atento aos recursos que um plugin pode precisar para funcionar corretamente. O plugin mais rico em recursos não lhe servirá de nada se o site começar a mostrar 503 erros com apenas dez usuários!
3. Spam pode ser um grande problema para sites baseados em comunidades. Qualquer plugin que você use deve vir com ferramentas para ajudá-lo a moderar facilmente o conteúdo e prevenir spam.

Conclusão

As possibilidades de personalização sem fim incorporadas no WordPress tornaram mais fácil do que nunca construir e hospedar a sua própria comunidade online. Você não precisa construir sua plataforma de comunidade a partir do zero. Há muitos plugins de comunidade WordPress para ajudá-lo a começar. Uma vez estabelecido o propósito que você quer que sua comunidade online sirva, você encontrará plugins de comunidade para cada necessidade no CodeCanyon.

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