Na de aankondiging van gisteren dat er wijzigingen worden aangebracht in Xbox Live Gold en abonnementsdiensten zoals Netflix en HBO Go, heeft Microsoft zijn Xbox Live Gold FAQ bijgewerkt om degenen die op zoek zijn naar een terugbetaling aan te spreken.

terugbetalingen zullen beschikbaar zijn voor Xbox Live Gold-leden die willen overschakelen naar een Silver-account nu entertainment- en streaming-apps niet achter de Gold-betaalmuur zijn opgesloten. In de FAQ staat: “Zodra de Xbox One- en Xbox 360-systeemupdates in juni beschikbaar komen, kunnen Xbox Live Gold-leden die vóór die dag een betaald lidmaatschap hebben gekocht, annuleren en een pro-rata restitutie ontvangen van alle ongebruikte resterende dagen tussen de datum van annulering en de datum waarop hun betaalde Gold-lidmaatschap eindigt. Annulerings- en pro-rata restitutieverzoeken moeten voor 31 augustus 2014 worden ingediend en hebben zes tot acht weken nodig voor verwerking.”

Een update van de Xbox Wire-post waarin de wijzigingen in Gold worden gedetailleerd, bevat nu een infographic om te helpen uitleggen waar je wel en niet een Xbox Live Gold-abonnement voor nodig hebt in juni.