Wij hanteren een afkoelingsperiode van 72 uur tot 31 juli, dus als uw omstandigheden veranderen kunt u uw boeking annuleren. Om uw reservering te annuleren dient u binnen 72 uur na ondertekening van uw huurovereenkomst een e-mail te sturen naar het accommodatieteam. Vanaf 1 augustus wordt de afkoelingsperiode teruggebracht tot 24 uur. Zodra de ‘Cooling-off’ periode is verstreken, kunt u uw boeking annuleren als:
1. Je geen visum hebt om het Verenigd Koninkrijk binnen te komen
2. Je niet de cijfers hebt behaald om een plaats aan de gekozen universiteit aangeboden te krijgen
3. Je niet de cijfers hebt behaald om je studie aan de universiteit voort te zetten In deze omstandigheden kun je je boeking annuleren voor de ingangsdatum van je huurperiode door binnen 72 uur na de kennisgeving bewijs te overleggen aan de Accommodation Manager. Om je reservering onder deze omstandigheden te annuleren, dien je de UCAS kennisgeving/visum weigering documentatie binnen 72 uur na ontvangst naar de Accommodation Manager te sturen. Er zijn geen andere omstandigheden waarin wij een verzoek tot annulering zullen accepteren, voor of tijdens de huurperiode. Het kan mogelijk zijn om met toestemming van de verhuurder uw verplichtingen over te dragen aan iemand anders die in aanmerking komt om in de woning te wonen. Deze regeling staat bekend als een huurovername. Zodra de nieuwe persoon heeft ondertekend en aanvaard om al uw verplichtingen over te nemen bent u dan ontheven van uw verplichtingen om de huur en andere voorwaarden van de huurovereenkomst te betalen.

Accomodatie
Al onze gebouwen zijn nog steeds open en verwelkomen studenten. Onze mensen zijn wat ons zo geweldig maakt, en onze medewerkers blijven beschikbaar om alle bewoners te voorzien van een comfortabel, schoon en veilig thuis.

Terwijl we sociale afstand aanmoedigen in lijn met de richtlijnen van de overheid, zijn al onze Huisvesting Teams direct bereikbaar via telefoon, Skype of e-mail met eventuele vragen of zorgen, of gewoon voor een vriendelijk praatje.
Sociale Ruimtes
Onze sociale ruimten en sportscholen blijven open, en we hebben de schoonmaak procedures verhoogd in onze gemeenschappelijke ruimten.

We volgen nauwgezet de aanbevelingen van de overheid en als zodanig houden we op dit moment geen grote sociale evenementen, maar we zijn druk bezig met het plannen van een aantal leuke virtuele evenementen, plus onze sociale media pagina’s en blog zullen regelmatig worden bijgewerkt met nieuws, tips en ideeën over het onderhouden van, en nog belangrijker het beschermen van uw geestelijke gezondheid.
Anulering van komende boekingen
Als u hebt geboekt voor september 2021, zijn onze standaard annuleringsvoorwaarden van toepassing.

Als u een zomerverblijf of korte termijn verblijf heeft geboekt, maar niet in staat bent om naar het Verenigd Koninkrijk te reizen op de startdatum van uw huurperiode als gevolg van internationale reisbeperkingen of Covid-19 gerelateerde gezondheidskwesties, neem dan contact op met uw accommodatieteam om dit te bespreken.

Flexibele boeking
We hebben een flexibel beleid ingevoerd voor 20-2021 boekingen op de meeste van onze locaties. Als het face-to-face onderwijs 3 weken of meer vertraging oploopt, kunnen studenten hun intrekdatum uitstellen en geen huur betalen voor de periode dat de kamer niet wordt gebruikt. Als Covid-19 reisbeperkingen studenten verhinderen om naar onze accommodatie te reizen, kunnen zij hun reservering annuleren