Door Bob VandePol, MSW

Doe uw ogen dicht. Stel je iemand voor die je vertrouwt.

Ik hoop echt dat je iemand voor je hebt kunnen stellen. Als dat zo is, hebt u waarschijnlijk geglimlacht.

Het hebben van vertrouwensrelaties is lonend, genereert een gevoel van vrede en ondersteunt de veerkracht in moeilijke tijden. Het leven wordt verrijkt als het kan worden geleefd “met de snelheid van vertrouwen.”

Trouwen is gemakkelijk als alles goed gaat. Maar als het stressvol wordt, mensen individueel gaan concurreren of als er constructieve feedback moet worden gegeven, kan het lastig worden. Sommigen komen snel terug van moeilijke tijden. Sommigen zeker niet.

De 3 C’s van betrouwbare mensen

Laten we eens wat dieper gaan. We hebben de neiging mensen te vertrouwen op basis van drie kenmerken: Bekwaamheid, Karakter en Medeleven.

Competentie

We vertrouwen mensen die…

• Slim
• Gevorderd
• Goed in dingen

Karakter

We vertrouwen mensen die…

• Belangrijk zijn en een goede moraal hebben
• Een sterke werkethiek hebben
• De juiste dingen zullen doen

Compassie

We vertrouwen mensen die…

• Zorgen voor ons persoonlijk EN specifiek

Deze elementen komen in versneld tempo naar voren wanneer we met een bedreiging worden geconfronteerd. Als u bijvoorbeeld een wortelkanaalbehandeling zou moeten ondergaan (bedreiging!) …

• Zou u dan geen ervaren tandarts willen met diploma’s aan de muur van een erkende tandheelkundige school? (Vakbekwaamheid)
• Wilt u niet een tandarts die zijn of haar uiterste best doet, alleen het noodzakelijke werk doet en u een eerlijke rekening stuurt? (Karakter)
• En ook al zou u niet veel conversatie voeren, zou u niet liever als persoon in die stoel zitten dan als patiënt #21759? (

Bent u betrouwbaar?

Nou, laten we de perspectieven eens omdraaien. Wist u dat mensen die een vertrouwensrelatie hebben, meestal zelf ook betrouwbaar zijn?

Wat brengt u naar de tafel? Op een schaal van 1-10 (waarbij 1 slecht is en 10 uitmuntend), waar denk je dat de mensen om je heen je betrouwbaarheid zouden rangschikken in termen van competentie, karakter en compassie? Vraag het uw schepper, kijk naar de persoon in de spiegel en misschien is het nuttig om vertrouwde mensen om input en feedback te vragen.

Hebt u sterke punten om te benadrukken en/of zwakke punten om aan te werken? Wees opzettelijk. Er zijn uitzonderingen, maar meestal kunt u meer vertrouwen stellen in mensen die u ook vertrouwen.

Bob VandePol, MSW is uitvoerend directeur van de Pine Rest Employee and Church Assistance Programs, dat diensten op het gebied van hulp bij kritieke incidenten verleent aan bedrijven, organisaties, scholen en universiteiten, alsmede aan geloofsgemeenschappen. De heer VandePol is actief als keynotespreker, heeft gepubliceerd en is geciteerd in zakelijke en klinische tijdschriften, is co-auteur van boekhoofdstukken over de reactie op tragedies op de werkplek en is te zien geweest als deskundige in talrijke videotrainingsseries. De heer VandePol kan gecontacteerd worden op 616.258.7548 of [email protected]