Wat is Social Computing nu eigenlijk? In principe is het een gebied in de computerwetenschap dat kijkt naar het verband tussen sociaal gedrag en computationele systemen. In het afgelopen decennium heeft het Social Computing-paradigma een hoge vlucht genomen, waarbij de behoeften van de bredere samenleving steeds groter werden en tevens werden gefaciliteerd door de nieuwe en opkomende technologieën en de vooruitgang op ICT-gebied. Dankzij Social Computing is er bij de meeste webapps nu sprake van tweerichtingscommunicatie, waardoor de manier waarop we eten bestellen, een taxi reserveren of zelfs accommodatie boeken is veranderd. Met betrekking tot sociale media-apps zoals Facebook en Twitter, heeft Social Computing ons als gebruikers in staat gesteld om een verscheidenheid aan inhoud te uploaden en commentaar te geven op elkaars inhoud, terwijl het ons ook de mogelijkheid geeft om in een oogwenk contact te leggen en te communiceren met mensen over de hele wereld.

Social Media-apps zijn tegenwoordig zo succesvol, met Facebook dat meer dan 2,3 miljard gebruikers heeft en YouTube meer dan 1,5 miljard. Sociale media apps in het bijzonder hebben aangetoond nieuwe ontwrichtende benaderingen om bedrijven te verbeteren financieel, milieu en ook hun sociale verantwoordelijkheid. Een voorbeeld hiervan is Facebook en YouTube, die de gebruiker mondiger maken door middel van inhoud die gratis wordt gedeeld. Social Computing als geheel heeft niet alleen nieuwe ontwrichtende benaderingen in het bedrijfsleven geïntroduceerd, maar heeft ook een impact gehad op bedrijven, die het in hun voordeel gebruiken door aanbiedingen en catalogi te uploaden op social media apps zoals Facebook.

Sociaal gedrag is erg belangrijk met betrekking tot de context van social media apps. Social Computing verandert echter het gedrag van gebruikers en de manier waarop zij hun dagelijkse leven leiden. Nu sociale media-apps steeds populairder worden, worden de stijlen van organisatorische computingwijzen en de managementstructuur beïnvloed. De meerlagige structuur van een bedrijf kan bijvoorbeeld worden beïnvloed doordat werknemers op sociale media-apps van persoon tot persoon met managers kunnen praten.

Over het geheel genomen zouden sociale media zonder het Social Computing-paradigma niet zijn zoals ze nu zijn, wat zeer schadelijk zou blijken voor onze technologie-intensieve generatie. Ook kijk ik uit naar de verdere veranderingen die Social Computing in de toekomst zal brengen, geruchten zijn dat Social Computing machines in de maak zijn en kijken om aspecten zoals sociale media nog meer te verbeteren.

Ali, N. (2016). Social Computing: The Impact on Cultural Behavior. International Journal Of Advanced Computer Science And Applications, 7(7). doi: 10.14569/ijacsa.2016.070732

Chen, J., & Liu, J. (2014). Inleiding: Social Computing en Sociale Netwerken. Journal Of Organizational Computing And Electronic Commerce, 24(2-3), 119-121. doi: 10.1080/10919392.2014.896712

Fernando, M. (2019). Het fenomeen van Social Computing.