Als je World of Warcraft(WoW) speelt en het geluid valt abrupt uit, of er is helemaal geen geluid, dan ben je niet de enige! Veel spelers melden dit. Maar het goede nieuws is dat je het kunt verhelpen. Hier zijn 8 oplossingen om te proberen.

Oplossingen om te proberen:

Je hoeft ze misschien niet allemaal te proberen; werk gewoon de lijst af tot je degene vindt die voor jou de truc is.

1. Controleer kabels en volume
2. Stel uw audio-apparaat in op Default Device
3. Schakel Audio Enhancements uit
4. Update uw audio driver
5. Herstel de spelinstellingen
6. Sluit onnodige achtergrondprogramma’s
7. Los tijdelijke spelbestanden
8. Installeer de Blizzard Battle.net app

Fix 1: Controleer kabels en volume

Als je helemaal geen geluid hebt in WoW, moet je controleren of je audio apparaat goed is aangesloten op je computer, en of het niet gedempt is. Volg de instructies hieronder:

• Controleer je speaker en hoofdtelefoon aansluitingen voor losse kabels of de verkeerde jack.
• Controleer je power en volume levels, en probeer alle volume regelaars omhoog te draaien.
• Sommige luidsprekers en apps hebben hun eigen volumeknoppen, en het kan zijn dat u ze allemaal moet controleren.
• Bedenk dat uw luidsprekers waarschijnlijk niet werken als er een hoofdtelefoon is aangesloten.

Als uw kabels en volume in orde zijn, ga dan verder met de onderstaande oplossing.

Fix 2: Stel uw audio-apparaat in op Default Device

Als u een audio-apparaat aansluit via USB of HDMI, moet u ervoor zorgen dat zowel het opname- als het afspeelapparaat dat u gebruikt, is ingesteld op Default Device in Windows. Zo doet u dat:

1) Druk op uw toetsenbord tegelijkertijd op de Windows-logotoets en R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

2) Typ mmsys.cpl en druk vervolgens op de Enter-toets op uw toetsenbord.

3) Klik met de rechtermuisknop op het audioapparaat dat u wilt gebruiken en selecteer vervolgens Als standaardapparaat instellen.

4) Klik op Toepassen > OK.

Als het geluid nog steeds niet werkt in WoW, of je audio apparaat is al ingesteld als standaard apparaat, controleer dan de onderstaande oplossing.

Fix 3: Audio Verbeteringen Uitschakelen

Sommige audio drivers gebruiken software verbeteringen om de geluidskwaliteit te verbeteren. Dit kan het WoW audio probleem veroorzaken als je audio driver niet goed werkt, of als je CPU te zwaar belast wordt.

Om de audioverbeteringen uit te schakelen, volg je de onderstaande instructies:

1) Druk op je toetsenbord tegelijkertijd op de Windows-logotoets en R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

2) Typ mmsys.cpl en druk vervolgens op Enter op uw toetsenbord.

3) Klik met de rechtermuisknop op het audioapparaat dat u wilt gebruiken en selecteer vervolgens Eigenschappen.

4) Klik op het tabblad Verbeteringen en vink vervolgens het vakje naast Alle verbeteringen uitschakelen) aan.

*Als u niet beschikt over het tabblad Verbeteringen, klikt u in plaats daarvan op het tabblad Geavanceerd en verwijdert u het vinkje bij Audio-verbeteringen inschakelen.

5) Klik op > OK.

Als het uitschakelen van audioverbeteringen je probleem niet heeft opgelost, lees dan verder en probeer de onderstaande oplossing.

Fix 4: Update je audiodriver

Het WoW-geluidsprobleem kan zich voordoen als je het verkeerde audiodriver gebruikt of als het verouderd is. Dus moet je je audio driver updaten om te zien of het je probleem oplost.

Er zijn twee manieren waarop je je audio driver kan updaten:

Optie 1 – Manueel- Je hebt wat computervaardigheden en geduld nodig om je driver op deze manier te updaten, want je moet precies de juiste driver online vinden, deze downloaden en stap voor stap installeren.

Optie 2 – Automatisch (Aanbevolen)- Dit is de snelste en makkelijkste optie. Het is allemaal gedaan met slechts een paar muisklikken – gemakkelijk, zelfs als je een computer newbie bent.

Optie 1 – Download en installeer het stuurprogramma handmatig

De fabrikant van uw geluidskaart blijft het audio stuurprogramma updaten. Om deze te krijgen, moet u naar de website van de fabrikant gaan, het stuurprogramma vinden dat overeenkomt met uw specifieke smaak van Windows-versie (bijvoorbeeld Windows 32 bit) en het stuurprogramma handmatig downloaden.

Als u eenmaal het juiste stuurprogramma voor uw systeem hebt gedownload, dubbelklikt u op het gedownloade bestand en volgt u de instructies op het scherm om het stuurprogramma te installeren.

Optie 2 – Uw audio-stuurprogramma automatisch bijwerken

Als u geen tijd, geduld of computervaardigheden hebt om het audio-stuurprogramma handmatig bij te werken, kunt u dit automatisch doen met Driver Easy.

Driver Easy herkent uw systeem automatisch en zoekt het juiste stuurprogramma voor uw systeem. U hoeft niet precies te weten op welk systeem uw computer draait, u hoeft niet het risico te lopen de verkeerde driver te downloaden en te installeren, en u hoeft zich geen zorgen te maken over het maken van een fout tijdens de installatie.

U kunt uw driver automatisch bijwerken met de GRATIS of de Pro-versie van Driver Easy. Maar met de Pro-versie duurt het slechts 2 klikken:

1) Download en installeer Driver Easy.

2) Start Driver Easy en klik op de knop Nu scannen. Driver Easy scant vervolgens uw computer en detecteert eventuele probleemdrivers.

3) Klik op de knop Bijwerken naast de grafische driver om automatisch de juiste versie van die driver te downloaden, waarna u deze handmatig kunt installeren (u kunt dit doen met de GRATIS versie).

Of klik op Alles bijwerken om automatisch de juiste versie van alle ontbrekende of verouderde stuurprogramma’s op uw systeem te downloaden en te installeren.(Hiervoor is de Pro-versie vereist, die wordt geleverd met volledige ondersteuning en een 30-dagen geld-terug-garantie. U wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op Alles bijwerken klikt.)

Fix 5: Stel de game-instellingen opnieuw in

Incompatibele in-game-instellingen kunnen problemen met de audio in World of Warcraft veroorzaken. Probeer je in-game instellingen terug te zetten naar standaard om te zien of dat je probleem oplost. Volg de onderstaande instructies:

1) Start de Blizzard Battle.net-app en klik op Settings.

2) Klik op het tabblad Game Settings en vervolgens op Reset to Defaults onder World of Warcraft.

3) Klik op Reset.

4) Start de Battle.net launcher en je game opnieuw.

Als de audio nog steeds ontbreekt in WoW, ga dan verder met de onderstaande oplossing.

Oplossing 6: Sluit onnodige achtergrondprogramma’s

Sommige programma’s die op de achtergrond draaien, kunnen conflicteren met World of Warcraft of de Blizzard launcher, waardoor er audioproblemen optreden. Dus, je moet onnodige programma’s uitschakelen tijdens het gamen. Zo doe je dat:

• Als je Windows 7 hebt…
• Als je Windows 8 of 10 hebt…

Als je Windows 7 hebt…

1) Klik met de rechtermuisknop op je taakbalk en selecteer Taakbeheer starten.

2) Klik op het tabblad Processen. Controleer vervolgens uw huidige CPU- en geheugengebruik om te zien welke processen uw hulpbronnen het meest gebruiken.

3) Klik met de rechtermuisknop op het proces dat hulpbronnen verbruikt en selecteer Procesboom beëindigen.

Probeer WoW opnieuw te starten om te zien of het nu goed werkt. Als het probleem hiermee niet is opgelost, probeer dan Fix7.

Als je Windows 8 of 10 gebruikt…

1) Klik met de rechtermuisknop op je taakbalk en selecteer Taakbeheer.

2) Controleer je huidige CPU- en geheugengebruik om te zien welke processen de meeste bronnen verbruiken.

3) Klik met de rechtermuisknop op het proces dat hulpbronnen verbruikt en selecteer Taak beëindigen.

Probeer WoW opnieuw te starten om te zien of het geluid nu goed werkt. Zo niet, ga dan verder met de volgende oplossing.

Fix 7: Tijdelijke spelbestanden wissen

Geschonden spelbestanden kunnen ook geluidsproblemen veroorzaken. Om te zien of dat bij jou het probleem is, kun je proberen de gebruikersinterface terug te zetten naar de standaardinstellingen. Volg de onderstaande instructies:

1) Sluit World of Warcraft af.

2) De-installeer alle addonbeheerprogramma’s om te voorkomen dat ze je verwijderde addons opnieuw toevoegen.

3) Start de Blizzard Battle.net-app en klik vervolgens op World of Warcraft > Options > Show in Explorer.

4) Open de map World of Warcraft.

5) Open de retail- of classic-map (afhankelijk van welke spelversie je gebruikt).

6) Hernoem de mappen Cache, Interface en WTF tot CacheOld, InterfaceOld en WTFOld.

7) Start WoW opnieuw om het probleem te testen.

Als het probleem met het WoW-geluid zich blijft voordoen, maak je dan geen zorgen. Er is nog één oplossing om te proberen.

Fix 8: Herinstalleer de Blizzard Battle.net app

Als geen van de bovenstaande oplossingen voor je heeft gewerkt, is het herinstalleren van de Blizzard Battle.net app hoogstwaarschijnlijk de oplossing voor je probleem. Volg de onderstaande instructies:

1) Druk op uw toetsenbord op de Windows-logotoets en typ Control. Selecteer vervolgens Configuratiescherm.

2) Selecteer onder Weergeven op Categorie.

3) Klik op Een programma verwijderen.

4) Klik met de rechtermuisknop op Battle.net en klik vervolgens op Verwijderen/wijzigen.

5) Download en installeer de Blizzard launcher.

6) Installeer World of Warcraft opnieuw.