Branding is veel meer dan hoe uw bedrijfslogo eruitziet. Het is hoe u zich presenteert aan uw publiek, en omvat alles van uw website tot de tone of voice van uw bedrijf.

Wat is een merkidentiteit?

Branding is een van de belangrijkste aspecten van elk bedrijf, groot of klein. Het is zo veel meer dan alleen een logo of grafisch element. Uw merk is in wezen de manier waarop uw klanten u zien, uw belofte aan hen, en wat ze mogen verwachten van uw product of dienst. Merken worden gedefinieerd door individuen en niet door bedrijven.

Het onderstaande diagram illustreert dit mooi. De kleine cirkel in het midden stelt uw logo voor, hoewel uw logo zeer belangrijk is, maakt het slechts een klein deel uit van het totale merk. Rondom je logo heb je je merkidentiteit, dit is alles waar je logo op staat, briefpapier, producten, marketingmateriaal, bewegwijzering etc.

Dit alles omvattend is het merk. Het is hoe mensen uw merk waarnemen, het onderbuikgevoel dat mensen krijgen wanneer ze over uw merk horen of uw merk zien, het zijn de herinneringen en verhalen die mensen met uw merk hebben. Een sterke en professionele merkidentiteit kan geloofwaardigheid en vertrouwen opbouwen, het kan het publiek helpen om u te onderscheiden van concurrenten, en geeft u een grotere kans op het behalen van omzet. De meeste mensen zullen geneigd zijn hun aankoopkeuzes te baseren op vertrouwen.

• Top 10 rebrands van 2019
• 12 merken die de afgelopen 12 jaar zijn geëvolueerd

Uw logo

Uw logo is het centrale, identificeerbare visuele element van uw merk. Het moet memorabel zijn en mensen de gewenste indruk van uw merk geven. Uw logo fungeert als het gezicht van uw merk, het wordt gebruikt op producten, uw website en in reclame. Sommige van de meest succesvolle logo’s zorgen ervoor dat mensen er meteen een band mee krijgen, zonder de naam van het bedrijf te zien. Bijvoorbeeld een sportmerk met een ‘swoosh’ of de gouden bogen van een fastfoodketen.

Uw merkstem

Uw merkstem gaat niet om wat u zegt, maar om hoe u het zegt. Het zijn de persoonlijkheid en waarden van je merk. Uw tone of voice moet vertrouwen uitstralen, vertrouwd zijn bij uw doelgroep en consistent zijn in alle media.

Zo heeft Aldi bijvoorbeeld een andere tone of voice en merkethos dan Waitrose, simpelweg omdat ze zich op een ander publiek richten.

Merkidentiteit in een digitale wereld

Voorbij zijn de dagen dat je alleen een website had, of dat je alleen op één plek adverteerde. In deze digitale wereld hebben meer mensen toegang tot uw merk en op meerdere plaatsen. Het internet stelt mensen ook in staat om over uw merk te praten en deze online conversaties kunnen uw merk beïnvloeden, daarom is het belangrijk dat u een sterk merk hebt om mee te beginnen.

Vandaag de dag zijn mensen gewend om te scrollen en het moet echt iets speciaals zijn om mensen in hun spoor te stoppen. Sterke, aantrekkelijke creatieve uitingen kunnen ervoor zorgen dat u opvalt, wordt onthouden en gedeeld.

Merken zijn wat mensen over u zeggen als u niet in de ruimte bent, en die ruimte is extreem groot en extreem digitaal geworden.

– John Battelle, oprichter en uitvoerend voorzitter, Federated Media Publishing.

Rebranding

Gebruikte bedrijven veranderen gemiddeld eens in de zeven tot tien jaar aspecten van hun merkidentiteit. Dit kan een restyling en modernisering van logo’s, kleurenschema’s, lettertypes, taalgebruik, fotografische stijl, en soms de merknaam omvatten. Het komt zelden voor dat een merk zijn identiteit volledig verandert, maar bepaalde aanpassingen helpen om uw merk er fris en up-to-date uit te laten zien. U moet ook regelmatig uw creatieve uitingen herzien en bijwerken, vooral als ze online verschijnen, zodat ze niet uitgeput raken.

Tripadvisor heeft zijn logo dit jaar opgefrist, door zijn merkmascotte Ollie de eigen te vereenvoudigen en de kleur te verwijderen, zodat het logo alleen in zwart verschijnt. Het logo is gedurfder, waardoor het beter werkt op verschillende kanalen.

Als u denkt dat het tijd is voor een merkopfrisbeurt, of als u een start-up bent die vanaf nul begint, heeft ons deskundige team van digitale ontwerpers en marketeers jarenlange ervaring met het ontwerpen en perfectioneren van alle branding-elementen. Van het adviseren over de beste tone of voice, tot het ontwerpen van een website.