Kiest U alstublieft zorgvuldig – Wiley geeft geen geld terug als U van gedachten verandert of een verkeerde keuze maakt. Indien goederen defect of beschadigd zijn, verkeerd geleverd of beschreven zijn, niet van verkoopbare kwaliteit zijn of niet geschikt zijn voor het beoogde doel, kunt u kiezen tussen terugbetaling of omruiling. Onjuist geleverde en onjuist beschreven fysieke producten moeten in een ongebruikte staat worden ontvangen. Alle retourzendingen van deze aard moeten vooraf worden geautoriseerd door onze klantenservice. Vermeld a.u.b. uw naam, contactgegevens en ordernummer zodat wij uw retour- of restitutieverzoek snel kunnen verwerken.

Retourbeleid voor Wiley E-Texts, WileyPLUS, WileyPLUS Learning Space, en andere digitale producten : Wiley levert E-Texts en andere digitale leermiddelen met bepaalde rechten beperkingen en in bestandsformaten die alleen kunnen worden geopend en gelezen met bepaalde software. Helaas zijn onze digitale producten niet terugbetaalbaar, behalve in bepaalde beperkte omstandigheden onder de Australische Consumenten Wet, dus door verder te gaan met een e-book aankoop gaat u ermee akkoord dat u zich bewust bent van en akkoord gaat met deze beperkingen en eisen.

Kies zorgvuldig voordat u uw aankoop doet.

Verzendinformatie: Bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in Brisbane, meestal binnen 2 werkdagen na ontvangst van uw bestelling. Levertijden binnen Australië zal afhangen van uw afstand van Brisbane en kan variëren van ongeveer 3 tot 12 werkdagen.

Alle leveringen worden gemaakt met behulp van Australia Post Parcel Post service. Een handtekening is vereist. Als u niet thuis bent om voor het pakket te tekenen, zal Australia Post een kaart in uw brievenbus achterlaten met het verzoek het pakket op te halen bij uw plaatselijke postkantoor. Een tracking nummer zal worden getoond op uw winkelwagen account zodra het is verzonden.

Leveringen naar overzeese bestemmingen zal worden gemaakt door uw lokale National Postal Service en kan 2 tot 3 weken duren voor levering en kan niet worden gevolgd.

John Wiley & Sons Australia is niet verantwoordelijk als het pakket verloren gaat tijdens het vervoer.

Overseas leveringen kunnen een lokale douane kosten, heffing of andere belastingen bij binnenkomst in uw land. John Wiley & Sons Australia is niet verantwoordelijk voor deze heffingen.