Als je op deze eerlijke Wizz Air review hebt geklikt, is de kans groot dat je op zoek bent naar de verzekering dat deze Hongaarse budgetmaatschappij je niet van je geld zal beroven, in vlammen zal opgaan of op een andere manier een verschrikkelijke levensbeslissing zal zijn, net als frivole tips of een zesde shot tequila.

Wel, je bent op de juiste plaats! Ik schrijf deze Wizz Air review al 2+ jaar, over talloze vluchten en “leuke” ervaringen met hen.

Zoals je snel zult zien, heb ik veel gevoelens over deze maatschappij.

Nu, ten eerste, moet ik toegeven: het afspeuren van het internet levert vaak een metrische crapton van Wizz Air klachten op, maar laat deze je niet volledig ontmoedigen om met hen te vliegen. Laat deze beoordeling u ontmoedigen. Nee – grapje, ik hou eigenlijk wel van Wizz Air, ik denk alleen dat je bereid moet zijn om “ermee om te gaan”.

Laten we duidelijk zijn – Wizz Air is door de jaren heen heel wat veranderd en veel van de beoordelingen online zijn verouderd. Leuk weetje: wist je dat in 2014, Wizz Air niet eens toegewezen zitplaatsen had, dus het was een vrij voor iedereen zodra je aan boord stapte? Zoals, hoe was dat zelfs legaal?

But anyways, aangezien ik moeite had om beoordelingen te vinden die niet… 4 jaar oud waren, besloot ik dat het tijd was om een up-to-date beoordeling voor 2018 te schrijven die rekening houdt met alle nieuwe bagagevrijstellingen / beleidslijnen van Wizz Air. Ik hoop dat je geniet van deze eerlijke Wizz Air review (met een snufje sass en realness).

FYI: Ik ben op geen enkele manier gesponsord of gelieerd aan Wizz Air, dus je kunt het echtste van het echtste verwachten 😉

Deze Wizz Air review is gebaseerd off van mijn ervaringen vliegen met hen in de afgelopen twee jaar, meestal in / uit Memmingen Airport en naar verschillende luchthavens in de Balkan. Als u uw eigen ervaringen met Wizz Air wilt delen, aarzel dan niet om commentaar te geven!

TIP: Als u nog steeds onderzoek doet voor uw reis en openstaat voor andere opties dan Wizz Air, zijn hier enkele aanbevelingen. Ik gebruik altijd Omio om vervoersmogelijkheden in Europa te vergelijken/ boeken. Het is een gratis site die vliegtuigen, treinen en bussen in één keer vergelijkt en ze sorteert op prijs, gemak, enz. Ook HotelsCombined biedt een soortgelijke prijscheck voor hotels als je nog een plek nodig hebt om te overnachten 🙂

Quick Wizz Air Review: Voors en tegens

Als u de meer dan 2000 woorden van deze gedetailleerde Wizz Air review niet wilt doorspitten, geef ik u een korte Cliffnotes-versie. Dit is wat ik denk: Wizz Air is prima om mee te vliegen, zolang je je verwachtingen in de hand houdt. Zijn er veel verborgen kosten? Absoluut. Zal het de meest comfortabele vlucht ter wereld zijn? Waarschijnlijk niet… maar ZAL het absurd betaalbaar zijn in vergelijking met reguliere luchtvaartmaatschappijen? Ja, ja, ja. En daarin ligt de ultieme reden om te vliegen met Wizz Air – u betaalt zo weinig voor uw ticket, het maakt niet eens uit.

Maar natuurlijk, de Wizz Air ervaring is niet voor iedereen (namelijk degenen die niet goed zijn in het lezen van de regels en rollen met de stoten). Lees dit gedeelte voordat u een Wizz Air-boeking maakt, of lees het in ieder geval door! Hieronder volgt een korte & verkorte Wizz Air beoordeling met voor- en nadelen:

Wizz Air Voordelen

Het Wizz Air Boekingsproces: Ik vind het heel prettig dat het boekingsproces bij Wizz Air zo eenvoudig en rechttoe rechtaan is. Zeker, ze gaan hard in de upsells, maar de website en app zijn beide zeer gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te navigeren.

De Wizz Air App: Ik vind het superhandig dat je alles vanuit een app kunt beheren, en het is verrassend vrij van glitches ook. Ik heb nog nooit problemen gehad met het gebruik van mijn instapkaarten van de app, of het controleren van info op it.

Wizz Air Priority: Het kopen van Wizz Air Priority kan goedkoop zijn (prijzen waren ooit slechts 4 euro, maar deze dagen variëren van 5-35 euro). Als je het kunt krijgen voor een goedkope prijs, Priority is super de moeite waard, en zeker veel beter en toegankelijker dan sommige andere budget luchtvaartmaatschappijen.

Punctualiteit: In al mijn ervaringen (klop op hout), heb ik nog nooit een Wizz Air annulering of zelfs vluchtvertraging meegemaakt. Ik heb van anderen gehoord dat dit voor hen NIET het geval was, maar uit mijn meerdere ervaringen blijkt dat de vluchten altijd stipt op tijd zijn geweest. Ik denk dat het is zoals met elke luchtvaartmaatschappij, er zullen goede en slechte dagen zijn, maar weet gewoon dat Wizz Air niet uitzonderlijk verschrikkelijk is met te laat komen.

Mooi genoeg vliegtuigen: Ik bedoel, als een 5’3″ kind vermomd als een volwassene, heb ik persoonlijk niet veel beenruimte nodig, maar ik heb altijd gevonden dat de vliegtuigen fatsoenlijk comfortabel zijn, omdat de meeste routes toch vrij kort zijn (1-2 uur). Ik bedoel, het is niet het Four Seasons, maar het is prima.

De nadelen van Wizz Air

De klantenservice van Wizz Air: Als er iets misgaat, sta je er alleen voor. Hoewel het personeel in persoon eigenlijk best aardig is, is het een regelrechte nachtmerrie om te proberen het bedrijf te bereiken om boekingen te wijzigen of iets via de telefoon of e-mail.

Airports bij Wizz Air Bestemmingen: Vaak vliegen Wizz Air vluchten naar kleine, budget luchthavens die ver van de grote steden liggen en geen goede voorzieningen op de luchthaven hebben.

Wizz Air Bagage Allowance: U krijgt slechts één tas gratis, en dit is een kleine handbagage. Je krijgt niet eens een extra tas of rugzak, en je kan gedwongen worden om de tas in het ruim te zetten, tenzij je betaalt voor priority.

Alles kost extra: Eten, tassen, zelfs inchecken op de luchthaven – noem maar op, Wizz Air heeft een manier gevonden om u te laten betalen.

Must-weetjes voordat je een Wizz Air boeking maakt

Dit gezegd hebbende, is een van de grootste conclusies die je uit deze recensie moet trekken, dat het maken van een Wizz Air boeking prima is, zolang je je verwachtingen maar in de gaten houdt en een paar belangrijke dingen weet. Ik bedoel, had je echt verwacht dat een ticket van 10 euro in een vliegende skybox GEEN addertje onder het gras zou hebben? Kom op.

Hier zijn enkele super belangrijke must-knows om in gedachten te houden:

Als je niet oppast, ga je een absurd bedrag aan extra kosten betalen

Als je echt goed wilt lachen, klik dan hier om een volledige lijst van Wizz Air’s extra kosten te lezen.

Het is praktisch langer dan de hele Lord of the Rings trilogie.

Het is zoiets als: je wilt een SMS bevestiging? 1 EURO. Wil je je naam veranderen? 45 VERDOMDE EURO. Er is zelfs een onheilspellende “Missed Departure Fee” dat is 70 euro en ik heb geen idee wat dat is zelfs voor.

Guys, als je niet oppast, betaalt u kosten die 3 of 4x de kosten van uw werkelijke vlucht. Trap er niet in! Dit is hoe budget luchtvaartmaatschappijen faillissement af te weren. Ik bedoel, de verkoop van 2 uur vliegen voor tien euro is niet genoeg om de rekeningen te dekken, weet je?

Dus hier zijn een paar dingen om in gedachten te houden:

U zult moeten betalen voor tassen. Om te voorkomen dat u voor bagage moet betalen, moet u licht bepakt zijn (d.w.z. één handbagage). Tenzij u betaalt voor Wizz Air priority, krijgt u niet eens twee tassen (een handbagage + kleine handtas of rugzak), u moet alles in EEN tas hebben. Ze zijn hier streng in.

Je moet betalen als je je eigen stoel wilt kiezen. Anders wordt het willekeurig toegewezen en kunt u gescheiden worden van uw reisgenoot.

Triple check alles voordat u de boeking maakt. Alle wijzigingen die u nodig hebt, zijn praktisch onmogelijk (of erg duur) om door te voeren. Dit omvat dingen zoals uw vertrek data / tijden, namen, enz.

U moet inchecken voor uw vertrek. Dit is waarschijnlijk de meest voorkomende val waar mensen in trappen. Als u niet incheckt voordat u op de luchthaven aankomt, moet u iets doms als 30 euro betalen om het in persoon te doen. Check van tevoren in, maak je instapkaarten klaar (geprint of app) en geniet van die ontweekte kogel.

Zelfs de klantenservice kost je. 15 euro! Geen grapje. Dat zijn de kosten van hun “Call Center Transaction Fee”, de kosten van het spreken met een echt mens als je ooit een probleem hebt. Anders is het e-mail ondersteuning die (ja, ik heb dit geprobeerd) duurt 3-4 weken. Ik kan me alleen voorstellen dat het is omdat hun support team is een kerel en een pak van zeehonden ze opgeleid om computers te gebruiken.

Ze zullen upsell je als CRAZY. Oh my gosh, proberen om uw vlucht te kopen zonder extra’s is hilarisch. Voordat je op de betaalpagina bent, word je gebombardeerd met een miljoen agressieve upsells zoals “weet je zeker dat je geen reisverzekering wilt? Je zou kunnen sterven” en “weet je zeker dat je geen auto, hotel, diner en wat gezelschap voor de nacht wilt boeken?” Oké, grapje over dat laatste. Maar ja, ze zijn meesters in de upsell. Het verbaast me dat ze me op dit punt geen zuurstof in rekening brengen.

Triple check de luchthaven voor uw Wizz Air bestemmingen

Zoals veel budget luchtvaartmaatschappijen, vliegt Wizz Air meestal op kleinere luchthavens die een totale pijn zijn om te bereiken.

Bijvoorbeeld, mijn vriendelijke buurt Wizz Air luchthaven is Memmingen, soms aangeduid als “München West”. Wat ze je niet vertellen is dat ze ECHT west bedoelen, zoals “64 mijl verwijderd van het eigenlijke München” west… of “je moet een 1,5 uur durende shuttlebus nemen voor 15 euro” west. Dus houd rekening met deze extra kosten voordat u die Wizz Air boeking maakt.

NOOT: Ze bieden wel een Wizz Air Airport transfer service aan, dus zorg ervoor dat u daarnaar kijkt.

Last but not least, moet ik zeggen dat de luchthavens op Wizz Air bestemmingen vaak ook niet de beste zijn, althans uit mijn ervaring. Ik bedoel, het zijn zelden grote internationale luchthavens, dus de voorzieningen zijn vaak gebrekkig. Het zijn net kleine schoenendozen met een parkeerplaats voor vliegtuigen, dus ja, houd daar ook rekening mee.

WIZZ AIR REVIEW BONUS TIP:

Voordat u zich vastlegt op een goedkoop ticket en shuttlediensten koopt, gebruikt u Omio om prijzen te vergelijken en te zien of er goedkopere/betere manieren zijn om er te komen. U kunt ook Skyscanner gebruiken om te zien of er vluchten zijn van/naar meer centrale en belangrijke luchthavens.

Benieuwd naar de krankzinnige bagagevrijstelling van Wizz Air

U moet weten dat budgetmaatschappijen hun geld vaak verdienen met bagagekosten en Wizz Air is daarop geen uitzondering. Bij de prijs van uw ticket is de enige tas die u krijgt inbegrepen is EEN handbagage die niet eens gegarandeerd mee aan boord mag (ze dwingen u om het gratis in te checken als er geen ruimte meer is). Dit betekent dat tenzij u voor prioriteit betaalt, u niet eens een kleine handtas of rugzak krijgt (zoals de norm is bij de meeste luchtvaartmaatschappijen).

NOOT: Wizz Air Handbagagegrootte is onlangs veranderd, dus raadpleeg de onderstaande afbeelding voor een recente foto van hun “past uw tas in deze of PAY” box.

Anyways, ja, Wizzair bagage is vrij crazy.

Als u van plan bent om een tas te controleren op enigerlei wijze, vorm of vorm, gewoon weten dat het vrij prijzig. Ga voor een actueel overzicht van de prijzen van Wizzair-bagage naar de officiële site van Wizz Air.

Kent u de annuleringsvoorwaarden van Wizz Air

Wizz Air hanteert een tamelijk strikt annuleringsbeleid. U kunt hier de volledige primeur krijgen op hun officiële site.

Op het moment van schrijven van dit artikel, bedragen de annuleringskosten 60 euro tot 2 weken voor uw vertrek, anders is het 80 euro plus diensten, wat dat ook betekent. Als je deze kosten betaalt, krijg je het volledige bedrag terug. Als je bedenkt hoe goedkoop de vluchten toch al zijn, kan het zelfs de moeite waard zijn.

Daarom moet ik benadrukken dat Wizz Air zeker NIET voor jou is als je enige flexibiliteit in je boeking nodig hebt.

Wizz Air priority boarding is 1000% de moeite waard

5-35 euro voor een extra handbagage en de mogelijkheid om krankzinnige rijen als deze te vermijden? Helemaal, 1 miljoen procent de moeite waard als je in staat bent om prioriteit te scoren voor een prijs aan de onderkant van dit spectrum. Ooit was Priority slechts 4 euro over de hele linie, maar dat is niet langer het geval… en dat is een grote schande als je het mij vraagt!

Denk er wel om dat…

Wizz Air priority boarding zal u hilarisch ongemakkelijk maken

Dus ik zeg dit: hoewel Wizz Air priority boarding zeker het prijskaartje waard is, zijn de systemen voor priority passagiers werkelijk hilarisch en verschrikkelijk. Ten eerste – er is echt geen duidelijke lijn voor passagiers met voorrang, omdat de meeste mensen zich toch gewoon als een menigte verzamelen. Dit maakt het zeer zeer onhandig voor u om te glippen in en aan boord vroeg omdat iedereen zal aannemen dat u in de rij snijden. Ik hoop dat je geniet van rechterlijke blikken.

Zodra je voorbij de prioriteitslijn bent, wordt het nog vreemder. Ik heb twee zeer verschillende ervaringen gehad. Op de luchthaven van Memmingen wachtten de voorrangspassagiers gewoon ongemakkelijk buiten om aan boord van het vliegtuig te gaan, maar er was geen wachtrijsysteem, dus uiteindelijk kwamen alle “gewone” passagiers massaal naar buiten en deden de voorrangsprivileges toch teniet. Ik weet niet wat erger was – dit of mijn meer recente ervaring op de luchthaven van Varna, waar ze de pendelbus naar het vliegtuig hadden afgezet met een beetje geel/zwart lint om prioritaire/niet-prioritaire passagiers uit elkaar te houden. Wij, een paar voorrangspassagiers, konden genieten van de luxe van genoeg ruimte voor radslagen, terwijl de gewone passagiers als sardientjes in de andere helft werden gepropt. Het was ongemakkelijk, en het vermijden van oogcontact was een must.

Overweeg te investeren in de Wizz Air Discount Club

Het is duidelijk dat de Wizz Air Discount Club gewoon een nieuwe geldval is waarmee ze zoveel mogelijk dolla van je kunnen afluizen, maar in sommige gevallen is het echt de moeite waard (dat zeg ik tegen mezelf zodat ik ’s nachts kan slapen).

In principe betaal je 40 euro per jaar voor het Standard Membership, waarmee jij en een reisgenoot minimaal 10 euro korting krijgen op elke vlucht, plus 5 euro korting op ingecheckte bagage. Dit betekent dat het al de moeite waard is als je één set rondvluchten koopt voor jou en een vriend met koffers! Omdat ik van plan ben dit jaar meer Balkanreizen te maken, heb ik het gekocht en ik ben nog steeds blij met mijn beslissing.

Ze hebben ook een groepslidmaatschap waarmee je je voordelen kunt uitbreiden naar 5 reisgenoten voor 80 euro per jaar. Ik bedoel, ik heb niet zo veel vrienden, maar je kunt dat doen als je wilt.

Ze bieden ook een Privilege Pass voor frequente reizigers die ik ben niet fancy genoeg voor. Lees er hier meer over.

De klantenservice van Wizz Air is net een groepsproject – ZE ZULLEN JE ALTIJD VERWIJDEREN

Guys, ik kan het niet mooier maken dan het is. De klantenservice van Wizz Air is verschrikkelijk. Het is zo slecht dat ik het niet eens kan bevatten. Het Wizz Air callcenter is een regelrechte val. Zoals ik hierboven al zei, moet je 15 euro betalen om zelfs maar een dossier bij hen te openen. Anders bent u onderworpen aan hun e-mail support mensen, waar ze u zullen vertellen dat “vanwege het hoge volume”, verzoeken weken duren om te verwerken … wat ze doen.

NOOT: Dit is meestal in verwijzing naar wanneer er dingen mis gaan en u uw boeking op enigerlei wijze moet wijzigen. Het personeel (stewardessen, incheckpersoneel, enz.) is eigenlijk best aardig… ik heb nog nooit een slechte ervaring gehad.

Kortom, als je verwacht dat je op enig moment enige vorm van klantenservice nodig hebt, denk dan twee keer na voordat je bij Wizz Air boekt.

Wizz Air Routekaart

Okay, je reactie op dit punt van mijn Wizz Air beoordeling valt waarschijnlijk onder een van de twee kampen: of je hebt zoiets van “HECK YES, LET ME THROW MONEY AT YOU, WIZZ AIR” of je krabbelt langzaam terug en haast je naar het comfort en gemak van meer mainstream luchtvaartmaatschappijen. Hoe dan ook, bent u misschien nieuwsgierig naar de verschillende routes die ze vliegen.

U kunt een Wizz Air vlucht kaart hier vinden.

Wizz Air Review: The Final Word – Is It Worth It?

Well, ik beloofde je een eerlijke Wizz Air review, dus ik hoop dat je genoten hebt van al die oversharing!

Aan het eind van de dag, hier is wat ik denk: Wizz Air, zoals elke budget luchtvaartmaatschappij, heeft een heleboel gebreken. Of… laten we ze eigenaardigheden noemen. Objectief gezien zijn deze eigenaardigheden behoorlijk afschuwelijk (onhandige luchthavens, slechte klantenservice, veel extra kosten, enz.) MAAR wat ze totaal aanvaardbaar maakt is het feit dat de vluchten ZO SCHAAP zijn. Ik bedoel, als je vroeg genoeg boekt, kun je naar een aantal van de coolste plekken in Europa voor 20 euro retour… soms zelfs minder! Met zulke prijzen snap ik eerlijk gezegd niet waarom mensen zulke hoge verwachtingen hebben. Voor 20 euro ben ik best tevreden, zolang mijn vliegtuig maar niet in brand vliegt. Weet je?

Dus, als je een budgetreiziger bent en zo goedkoop mogelijk door Europa wilt reizen, is Wizz Air een prima optie, zolang je bekend bent met de extra kosten en je je verwachtingen in de hand hebt. Als je een beetje extra geld te besteden hebt en een hekel hebt aan elke vorm van ongemak, zijn meer mainstream luchtvaartmaatschappijen misschien een betere pasvorm voor je.