6 Redenen waarom Nokia faalde na een ongeëvenaarde dominantie
In dit bericht wordt ingegaan op de redenen waarom Nokia faalde na een ongeëvenaarde dominantie in het mobiele segment gedurende meerdere jaren. De woeste en machtige telecomgigant Nokia stond bekend om de hardware en batterijduur van zijn producten. Jarenlang was het het gesprek van de dag. De tevredenheid van de gebruikers over Nokia’s mobiele telefoons werd wereldwijd erkend. Het bedrijf lanceerde de eerste telefoon met internettoegang in 1996 en tegen het begin van het millennium had Nokia ook een mobiel prototype met aanraakscherm gelanceerd.
Dit was het begin van een revolutie in de mobiele telefoonindustrie. De Finse reus was de grootste fabrikant van mobiele telefoons in 1998. Nokia haalde Motorola in, een zet die moeilijk te voorspellen was. Dus wat gebeurde er precies als alles goed ging? Het was niet een enkele factor maar een ontelbaar aantal redenen, waarvan de meeste voortkwamen uit de weerstand tegen verandering.
De weerstand tegen de evolutie van smartphones
De deal met Microsoft
Nokia’s mislukte marketingstrategieën
Te traag meebewegen met de industrie
Overschatting van kracht
Tekort aan innovatie in producten
De weerstand tegen de evolutie van smartphones
Nokia slaagde er niet in te profiteren van de Android-bandwagon. Toen fabrikanten van mobiele telefoons druk bezig waren met het verbeteren van en werken aan hun smartphonegamma, bleef Nokia koppig en lanceerde Samsung al snel zijn Android-telefoonserie die kosteneffectief en gebruiksvriendelijk was. Het management van Nokia was in de veronderstelling dat mensen telefoons met aanraakschermen niet zouden accepteren en zouden doorgaan met de QWERTY-toetsenbordindeling.
Deze misvatting was het begin van zijn ondergang. Nokia beschouwde Android nooit als een vooruitgang en wilde het Android besturingssysteem ook niet overnemen. Nadat het zich bewust werd van de markttrends, introduceerde Nokia zijn Symbian-besturingssysteem. Maar toen was het al te laat, want Apple en Samsung hadden hun positie al verstevigd. Het was moeilijk voor het Symbian-besturingssysteem om een voet aan de grond te krijgen. Dit is de belangrijkste reden voor de ondergang van Nokia.
De deal met Microsoft
Een andere reden voor Nokia’s mislukking was de slecht getimede deal met Microsoft. Het bedrijf verkocht zichzelf aan Microsoft op een moment dat de softwaregigant met verliezen kampte. De verkoop van Nokia schreeuwde om het onvermogen van de maker van mobiele telefoons om in zijn eentje te overleven. Apple en Samsung maakten parallel grote stappen in innovatie en technische ontwikkelingen. Het was te laat voor Nokia om zich aan te passen aan de dynamische en rigoureuze veranderingen op de markt. Microsoft’s overname van Nokia wordt beschouwd als een van de grootste blunders, vruchtbaar voor geen van beide partijen.
Nokia’s mislukte marketingstrategieën
In het algemeen mislukt een startup vanwege een slechte marktstrategie en hetzelfde gebeurde met Nokia. Het bedrijf volgde een onsuccesvolle strategie van paraplumerken. Apple was het eerste bedrijf dat het paraplumodel toepaste, met de iPhone aan de top. Het bleef jaar na jaar nieuwe modellen aan deze paraplu toevoegen. Samsung volgde dezelfde weg met de lancering van de Samsung Galaxy-serie, maar Nokia nam geen voorbeeld aan die strategie. Het gebruikersvertrouwen dat Nokia in de loop der jaren had opgebouwd, begon geleidelijk aan te tanen. Het bedrijf was inefficiënt in zijn verkoop en distributie. Toen Nokia deze puinhoop zag, besloot het met een aantal fascinerende hardware- en software-innovaties te komen. Deze waren echter al door rivalen uitgebracht en waren niet uniek. Het falen van Nokia’s marketing- en distributiestrategieën leidde tot de verdwijning van het bedrijf uit de mobiele industrie.
Moving Too Slow With The Industry
Nokia heeft nooit gelijke tred gehouden met veranderende technologie en trends. Nokia stond altijd bekend om zijn hardware en besteedde niet veel aandacht aan zijn softwarepakket. Aanvankelijk zag het bedrijf technische innovatie over het hoofd ten koste van het vermijden van risico’s verbonden aan het brengen van innovatie in telefoons. Het bedrijf had afleiding nodig, maar het was te laat tegen de tijd dat Nokia zich dit realiseerde. In plaats van tot de vroege initiatiefnemers te behoren, stapte Nokia over toen bijna alle grote merken al waren begonnen met het produceren van geweldige telefoons.
Overschatting van kracht
Nokia overschatte zijn merkwaarde. Het bedrijf geloofde dat zelfs na de late lancering van zijn smartphones, mensen nog steeds massaal naar de winkels zouden trekken om Nokia-telefoons te kopen. Een misvatting! Mensen doen nog steeds voorspellingen dat Nokia het marktleiderschap zou behouden als het zich aanpast en android accepteert of betere software in zijn kern gebruikt. Dit is echter ver bezijden de waarheid, zoals we vandaag kunnen zien. Het bedrijf zat vast aan zijn softwaresysteem dat bekend staat om zijn vele bugs en clunks. Nokia dacht dat zijn vorige glorie zou helpen om alle problemen te verlichten. Helaas liep het anders.
Gebrek aan innovatie in producten
Het gebrek aan innovatie in hun producten maakte de ellende voor Nokia alleen maar groter. Terwijl merken als Samsung en Apple elk jaar met geavanceerde telefoons kwamen, lanceerde Nokia gewoon de Windows-telefoon met basisfuncties. De Nokia Lumia serie was een jump-start maatregel, maar zelfs die stortte in door gebrek aan innovatie. De onaantrekkelijke en saaie functies hielpen daar niet bij. In het tijdperk van 4G had Nokia niet eens telefoons met 3G. Nokia kwam ook met de Asha-serie, maar tegen die tijd was alles voorbij.
Verkeerde beslissingen en risicoaversie brachten de ondergang van de mobiele reus. Nokia weigerde de nieuwste technologie toe te passen. Nokia’s mislukking werd een case study die organisaties het belang van voortdurende evolutie en verbeteringen deed inzien. De ondergang van wat ooit ’s werelds beste mobiele telefoon bedrijf was om het allemaal te verliezen in 2013 is vrij tragisch. Het ontbrak Nokia ook sterk aan leiderschap en begeleiding.
Veel gestelde vragen – FAQs
Is Nokia een Chinees bedrijf?
Nee. Nokia is een bedrijf gevestigd in Finland, dat onlangs werd overgenomen door HMD Global.
Wat betekent Nokia?
Nokia is de naam van een rivier in Finland.
Is Nokia Android?
Ja, Nokia smartphones worden geleverd met Android. Hun Lumia-serie gebruikte Windows, maar die zijn sindsdien stopgezet.
Wat zijn de redenen voor het falen van Nokia in India?
Ze hebben geen rekening gehouden met de behoeften van hun klanten en wilden niet veranderen en zich aanpassen aan de markt. In plaats van Android te adopteren zoals iedereen in die tijd, bleven ze koppig bij Symbian. Ze slaagden er ook niet in om hun software te updaten en richtten zich alleen op de hardware, waardoor ze hardcore Nokia fans verloren.