SodaStream, de makers van bruiswatermakers, drankmixen en aanverwante accessoires, heeft op 21 februari 2017 een terugroepactie van 51.000 koolzuurflessen uitgevaardigd. De vrijwillige terugroepactie heeft betrekking op het feit dat de blauwe koolzuurflessen van 1 liter die geschikt zijn voor de vaatwasser, “onder druk kunnen barsten, wat een verwondingsgevaar oplevert voor de gebruiker of omstanders.”

De terugroepactie heeft specifiek betrekking op flessen met blauwe deksels en bodems gemarkeerd met een vervaldatum van “4/2020” op het waarschuwingsetiket. In het terugroepingsrapport van de Consumer Product Safety Commission staat dat er geen verwondingen zijn gemeld als gevolg van de defecte koolzuurflessen van SodaStream.

SodaStream is niet het enige bedrijf dat doe-het-zelf koolzuurhoudend water aan de massa’s verkoopt. Concurrenten Sparkling Drink Systems en Keurig bieden soortgelijke at-home bruisend water en frisdrank makers, maar hun producten vereisen geen kostbare en moeilijk weg te gooien CO2-cartridges.

Toch is SodaStream erin geslaagd om klanten aan te trekken met partnerschappen die SodaStream-machines in Samsung-koelkasten plaatsen – en zelfs een samenwerking met caloriearme drankjes met “Real Housewives of New York” ster en Skinnygirl-oprichter, Bethenny Frankel.

SodaStream’s teruggeroepen 1-liter blauwe vaatwasmachinebestendige koolzuurflessen werden verkocht bij Target, Bed Bath & Beyond, Walmart, Amazon en SodaStream’s online winkel van februari 2016 tot januari 2017 voor ruwweg $ 15. De terugroepactie instrueert klanten om te stoppen met het gebruik van alle getroffen koolzuurflessen en contact op te nemen met SodaStream op 1-866-272-9417 voor een volledige terugbetaling.

Een SodaStream-vertegenwoordiger gaf de volgende terugroepingsverklaring door:

De veiligheid van onze klanten is van het grootste belang voor ons, waardoor we uit voorzorg een vrijwillige terugroeping doen voor een specifieke partij blauw getinte herbruikbare flessen die mogelijk open kunnen breken wanneer ze worden gebruikt om water te carbonateren. Tot nu toe zijn deze flessen niet defect geraakt, maar uit voorzorg hebben we toch deze vrijwillige terugroepactie geïnitieerd. Deze terugroepactie betreft slechts een zeer kleine minderheid van de 13 miljoen flessen die wij vorig jaar hebben geproduceerd. We zijn trots op onze inzet voor uitstekende veiligheid en kwaliteit. SodaStream is uitgegroeid tot de meest populaire manier om te genieten van gezond bruisend water op een milieuvriendelijke manier. Deze terugroepactie betreft 51.000 flessen verkocht in de VS en 7.600 flessen verkocht in Canada. Voor meer informatie over de terugroeping kunt u terecht op, www.sodastreamusa.com.

Mark Fenton, de MD van SodaStream in Australië reikte uit om te verduidelijken dat “de specifieke SodaStream koolzuurhoudende fles die wordt teruggeroepen in de Verenigde Staten niet wordt verkocht in Australië, en bijgevolg geen invloed zal hebben op onze Australische klanten of ons huidige lokale aanbod.”

Niet zeker of uw SodaStream product deel uitmaakt van deze terugroeping? Klik hier voor meer informatie.