Bescherm uw investering en uw huis door een weloverwogen keuze te maken voor een raamdealer en aannemer voor uw vervangingsproject.

Wanneer u denkt dat het tijd is om uw ramen of deuren te vervangen, kan het kiezen van een gerenommeerde en deskundige raamdealer of aannemer die met u samenwerkt bij het bestellen en installeren, onbekend terrein zijn. Er zijn veel keuzes als het gaat om het vinden van een professional om de klus te klaren. Grotere bedrijven adverteren en verschijnen in uw Google-zoekopdrachten, maar u kunt zich afvragen of ze betaalbaar en eerlijk zijn met hun voorwaarden en tarieven. U zult ook kleine bedrijven of onafhankelijke aannemers tegenkomen, maar zonder recensies om op te vertrouwen, kunt u zich afvragen of ze ervaren genoeg zijn om het werk uit te voeren.

Het komt hier op neer: de selectie en installatie van uw vervangende ramen kan net zo belangrijk zijn als de kwaliteit van de ramen zelf, en het kiezen van de juiste raamdealer of aannemer is van cruciaal belang voor het beschermen van de investering die u doet in het vervangen van de ramen en deuren in uw huis. Als u kiest voor de eerste de beste advertentie die u per post krijgt of voor de goedkoopste prijs die u wordt geboden, zou u wel eens willen dat u meer onderzoek had gedaan.

Vragen om u te helpen bij het vinden van een raamdealer of -dealer

1.

1. Hoe lang bestaat uw bedrijf al en hoe vaak verkoopt/ installeert u ramen en deuren in vergelijking met andere soorten renovatieproducten?

Een lange staat van dienst is vaak een goed teken, en een bedrijf of vakman met een lange staat van dienst op het gebied van de succesvolle installatie van raam- en deurproducten betekent dat ze de sector kennen en meer kans hebben om op de hoogte te zijn van de beste praktijken. Buitenrenovatie aannemers die regelmatig dakbedekking, bevelsiding en ramen doen, bijvoorbeeld, zullen het belang van een weerbestendige installatie begrijpen. Een bedrijf dat over het algemeen doet keuken remodels, maar ook dabbles in raam installatie is waarschijnlijk niet uw veiligste weddenschap.

Hoewel het kiezen van ramen en deuren uit een grote doos winkel lijkt misschien handig, deze winkels niet richten op ramen en deuren, kan expertise ontbreken, en misschien niet in staat zijn om de specialisatie of maatwerk opties die u wilt bieden.

2. Kunt u getuigenissen geven of mij doorverwijzen naar een klant uit het verleden met wie ik kan praten?

Een gerenommeerde dealer of aannemer zou een lijst met tevreden klanten moeten hebben. Vraag om foto’s van eerdere projecten, getuigenissen van recente klanten of zelfs contactgegevens van huiseigenaren die uit de eerste hand kunnen vertellen over hun ervaringen. Misschien kunt u de social media-pagina’s van het bedrijf raadplegen voordat u contact met hen opneemt om een deel van deze informatie van tevoren te krijgen, en buurtapps zoals NextDoor of beoordelingssites zoals Yelp kunnen ook helpen bij uw eerste doorlichting.

3. Waarom zou ik mijn ramen vervangen? Welke voordelen heb ik die ik nu niet heb?

Een ervaren raamdealer of aannemer kan u voorbeelden geven van de voordelen die het vervangen van ramen u op de lange termijn oplevert. Op basis van de locatie van uw huis, de leeftijd, de samenstelling van uw huidige ramen en de problemen die u hoopt aan te pakken, kunnen zij u helpen bij het vergelijken van materialen en het bespreken van andere voordelen, zoals een betere energie-efficiëntie, een aantrekkelijker aanblik en een hogere woningwaarde, schoonmaakgemak, geluidsreductie, duurzaamheid onder weersomstandigheden en de nieuwste verbeteringen op het gebied van veiligheid en domotica.

4. Welke raam- en deurstijlen zou u aanbevelen om het beste aan de behoeften van mijn huis te voldoen?

Het vervangen van uw ramen en deuren betekent niet altijd het plaatsen van een dubbel raam op de plaats waar eerst een dubbel raam zat. Het kan een kans zijn om een raam te overwegen dat anders functioneert of eenvoudiger te bedienen is dan het vorige product, en om te overwegen een opening te veranderen of een deur te plaatsen waar ooit een raam zat om gemakkelijker toegang tot buiten te krijgen. Vraag de aannemer hoe uw vervangende ramen er anders uit kunnen zien dan de ramen die u nu heeft – bijvoorbeeld of de vervangende ramen die zij installeren volumineuze kozijnen hebben waardoor er minder glas en daglicht door uw ramen komt en u uiteindelijk minder tevreden bent met het eindresultaat.

Een opgeleide professional kan suggesties voor verbeteringen doen waar u zelf misschien niet aan zou denken. Hij of zij moet ook duidelijk aangeven welke producten hij of zij aanbeveelt met de naam van de fabrikant, en hij of zij moet u helpen alle beschikbare opties van de ene fabrikant tot de andere te begrijpen, met inbegrip van materialen, glasopties, roosters/roosters, veiligheidskenmerken en wasmodus.

5. Wat is inbegrepen in mijn prijsopgave – zijn er mogelijke onverwachte kosten waarvan ik op de hoogte moet zijn?

Niemand wil verrast worden met rekeningen voor extra diensten of upgrades nadat een klus is geklaard. Vraag naar alles wat is inbegrepen in de prijsopgave van een bedrijf en wat extra is. Bijvoorbeeld, sommige dealers of aannemers zullen uw bestaande ramen gratis weghalen en afvoeren, anderen zullen ze bij u thuis achterlaten zodat u ze kunt weggooien. Sommige bedrijven kunnen druk uitoefenen door middel van tijdelijke aanbiedingen. Als dit hun tactiek is, bedenk dan wat zij winnen door een snelle aftekening van uw order aan te moedigen. Door volledige transparantie te vragen, inclusief informatie over het betalingsschema, kunt u onverwachte werkzaamheden of ongeplande kosten voorkomen.

6. Hoe zorgt u ervoor dat mijn huis tijdens het vervangingsproces zo min mogelijk wordt verstoord?

Vraag hoe lang het proces van begin tot eind zal duren, hoe vaak er werknemers in uw huis zullen zijn en of u voorbereidingen moet treffen zodat ze hun werk efficiënt kunnen uitvoeren. Vraag welke maatregelen ze nemen om uw vloerbedekking en meubels te beschermen, en bevestig dat er een dagelijkse schoonmaak van de woning zal zijn – vooral als het werk meerdere dagen in beslag zal nemen.

Vergewis u ervan dat u de doorlooptijden begrijpt die verschillende fabrikanten nodig hebben om uw bestelling uit te voeren zodra deze geplaatst is. Het weer en andere factoren kunnen soms van invloed zijn op de mogelijkheid om de ramen te installeren, maar als u wilt dat uw project op een bepaalde datum klaar is, vraag dan of u een “niet later dan” datum in uw contract kunt opnemen.

7. Welke garantie krijg ik op de vervangende ramen die ik kies en biedt uw bedrijf extra garantie op de installatie of het vakmanschap?

De dealer of aannemer die u kiest moet goed op de hoogte zijn van de garantievoorwaarden van de fabrikant die hij of zij aanbeveelt en moet in staat zijn om u door de kleine lettertjes te loodsen. Hij of zij moet ook het verschil kunnen uitleggen tussen een fabrieksgarantie die het glas en eventuele productdefecten dekt, en een garantie of verzekering van het installatiewerk, dat kan leiden tot aanzienlijke problemen die niets te maken hebben met de kwaliteit of gezondheid van het raam zelf.

Problemen die te maken hebben met vakmanschap of installatie komen meestal vrij snel aan het licht, dus zelfs een kortetermijngarantie op de installatie kan van belang zijn. Een gerenommeerde dealer of aannemer moet uw vragen over de installatie ook na het verstrijken van de garantietermijn onderzoeken, omdat hij achter zijn werk wil staan en zijn reputatie wil beschermen.

8. Hebben uw installateurs een vergunning en bent u verzekerd?

Hoewel het niet verplicht is om een vergunning te hebben, zullen de meeste gerenommeerde dealers en aannemers installateurs in dienst nemen die een vergunning hebben aangevraagd om aan te tonen dat zij er belang aan hechten om de zaken op de juiste manier aan te pakken. Vraag of de handelaar of aannemer verzekerd is, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken in geval van een ongeluk op de bouwplaats of schade aan uw eigendommen.

9. Heb ik een vergunning nodig voor deze werkzaamheden en helpt u mij deze te verkrijgen?

Het verkrijgen van vergunningen en het omgaan met gemeenteambtenaren kan ingewikkeld zijn. De dealer of aannemer die u kiest moet u hierbij kunnen helpen, of kan dit proces voor u afhandelen als onderdeel van de totale projectkosten. Aangezien aan vergunningen kosten verbonden kunnen zijn, moeten zij u ook kunnen helpen deze kosten voor te bereiden en te begroten.

10.

Als ik niet tevreden ben over de installatie of vragen heb nadat het product is geïnstalleerd, hoe gaat u dan met mijn vragen om?

Als u met een gerenommeerde dealer of aannemer werkt, zal deze waarschijnlijk een proces hebben om vragen of klachten tijdens of na een klus te behandelen. Als u met een kleiner bedrijf werkt, is het belangrijk dat u weet dat zij achter hun werk staan en dat zij gemakkelijk te bereiken zijn als er zelfs maanden na de installatie problemen optreden. Zorg ervoor dat u de soorten problemen begrijpt die de verantwoordelijkheid van de dealer of aannemer zijn om op te lossen (installatie-gerelateerd) in tegenstelling tot de problemen waarbij u contact zou kunnen opnemen met de fabrikant over hun productgarantie.

Het Better Business Bureau en andere lokale beoordelingssites zijn een goede plek om te controleren of er klachten zijn ingediend of dat geschillen onopgelost zijn gebleven.