7月31日までは72時間のクーリングオフ期間がありますので、状況が変わったら予約をキャンセルすることができます。 予約のキャンセルは、賃貸契約締結後72時間以内に宿泊施設チームへメールしてください。 8月1日以降は、「クーリングオフ」期間が24時間に短縮されます。 クーリングオフ期間が過ぎると、次の場合に予約をキャンセルすることができます：
1. 英国入国ビザを取得していない場合
2. 希望する大学の入学許可に必要な成績を取得していない場合
3. 大学での学習を継続するための成績を取得していない場合 これらの場合、通知を受けてから72時間以内に宿泊施設管理者に証拠を提出すれば、賃貸契約開始日前に予約をキャンセルすることが可能です。 このような状況で予約をキャンセルする場合は、UCAS の通知/ビザ拒否の書類を受け取ってから 72 時間以内に Accommodation Manager へ送付してください。 入居前、入居中ともに、その他の状況でのキャンセルはお受けしておりません。 家主の同意があれば、この物件に住むことができる他の人にあなたの義務を移すことが可能な場合があります。 このような取り決めは、「テナント・テイクオーバー（Tenancy Takeover）」と呼ばれます。 新しい人が、あなたのすべての義務を引き継ぐことに署名し、受け入れたら、あなたは家賃やテナント契約の他の条件を支払う義務から解放されます。

Accomodation
当社のすべての建物はまだ開いており、学生を歓迎しています。

政府のガイドラインに沿って社会的距離を置くことを推奨していますが、すべてのアコモデーションチームは電話、スカイプ、電子メールで直接問い合わせることができ、質問や懸念、または単にフレンドリーなおしゃべりをすることができます。

私たちは政府の勧告に忠実に従いますので、現時点では大規模なソーシャルイベントは開催していませんが、楽しい仮想イベントを計画中です。
今後の予約のキャンセル
2021年9月に予約した場合、私たちの標準のキャンセルポリシーが適用されます。

夏休みや短期滞在を予約したものの、海外渡航の制限やCovid-19関連の健康問題により、入居開始日に英国に渡航できない場合は、アコモデーションチームにご連絡ください。

フレキシブルな予約
私たちは、ほとんどの拠点で20-2021年の予約に対してフレキシブルポリシーを導入しています。 もし、対面式の授業が3週間以上遅れた場合、学生は入居日を遅らせることができ、部屋を使用しない期間の家賃は無料となります。 さらに、Covid-19の旅行制限により、生徒が私たちの宿泊施設に行くことができない場合、予約をキャンセルすることができます

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