Windows 10の累積アップデートで、修正よりも破損が多いようなバグが続々と出ています。

Windows Latestによると、多くのユーザーがWindows 10 KB4565351とKB4566782のアップデートによってパフォーマンスの問題やオーディオの問題、さらには恐ろしい死のブルースクリーン（BSOD）が発生したと不満を漏らしている。

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The updates was designed to fix security problems in Windows 10 but they cause a bad time for some machines.これは、Windows10のセキュリティ問題を解決するために行われたアップデートですが、このアップデートによって、一部のマシンでひどい目にあったようです。 多くの人がそもそも更新プログラムをインストールしようとしてトラブルに見舞われ、なんとか更新プログラムを実行できた人の中には、ループ状のクラッシュを含む他の問題が報告されています。

インストールに失敗すると、WinSXS フォルダにファイルがないことに関連するエラー メッセージが表示されます。 このフォルダは、いくつかのシステム ファイルと DLL ファイルの格納場所として機能するので、破損したり破壊されたりすると困ります。

累積セキュリティ更新プログラムを複数回インストールしようとすると、プロセスは開始されるものの、ある時点で失敗するなど、成功しないことが判明したようです。

「更新プログラム KB4566782 で同様のエラーが発生する」と Reddit のあるユーザーは説明しています。 Windows Update を使用すると、アップグレードはダウンロードされ、約 44% までゆっくりとインストールされ、その後 100% のインストールに跳ね上がり、「更新プログラムをインストールする際に問題が発生しましたが、後で再試行します」というエラーが提供されます。 このような現象が続き、ウェブで検索したり、サポートに問い合わせたりしたい場合は、こちらを参考にしてください。 (0x800f081f)’と表示されます。 昨日から4、5回試しましたが、すべて同じ結果でした。”

Blue screens of death

失敗したインストールは、インストール中に恐ろしい「死の青い画面」を引き起こし、無限のブートループやシステムのフリーズといった他の問題も引き起こしているようです。 Microsoft のサポート フォーラムや Reddit では、更新プログラムのインストール完了後に PC のサウンドが動作しないことを指摘するユーザーもいました。

「私は 1903 を使用しており、昨晩 KB4569751 の更新を強制されました。 今日目を覚ますと、サウンドが動作しなくなっていました」と、ある Reddit ユーザーは説明します。 「私は、外部スピーカー・モニターに電力を供給するために、オーディオ・インターフェース (id14) を実行しています。 インターフェイスソフトウェアでは、Windowsから何の信号も受信していないことが確認できます。

“サウンド コントロール パネルを開くと、私のデバイス (Arctis 7 ヘッドセット、ウェブカメラのマイクなど) が一切表示されなくなりました。 Realtek ドライバをアンインストールし、再起動しても効果がなく、復元ポイントも実行しましたが、これもうまくいきませんでした。”

他のユーザーからは、Windows 10 マシンが更新プログラムを正常にインストールした後でも、激しいスローダウンやパフォーマンスの問題を含む他のエラーに遭遇したとの報告がありました。

「このアップデートでコンピューターが使えなくなった。 Windows エクスプローラーを起動してはフリーズする。 外付けのハードディスクを使用できない。 起動がフリーズする。 あらゆる種類の問題が発生します。 私は今、すべてを消去して再インストールするのに何時間も費やさなければなりません」と、あるユーザーはマイクロソフトのフォーラムに書き込みました。

Windows 10 KB4565351 アップデートは、私たちのマシンの1つである 2018 HP Spectre x360 15 に自動的にインストールされましたが、何の問題も発生しませんでした。 つまり、インストール エラーは全体的ではないようですが、かなりの数の Windows 10 ユーザーに影響を与えているようです。

興味深いことに、Hyper-V や Intel の仮想化を使用しているか、Windows サンドボックスを有効にしている Lenovo ThinkPad ラップトップが、問題の影響を偏って受けているように思われます。

対処方法

これらの問題の幅と広さを考えると、もしあなたがアップデートについて懸念しているなら、Microsoft がアップデート問題を調査し修正するまで、Windows 10 で自動アップデートをオフにすることをお勧めします。 それは、この問題に対する最もエレガントな解決策ではありません。

Lenovo ThinkPad をお持ちの場合、Hyper-V、Intel 仮想化、および Windows サンドボックスは当分避けたほうがよいかもしれません。

Microsoft はこれらの問題にまだ対応しておらず、これは、対応策を打ち出す前に調査しているためかもしれません。 そのため、どうしてもエラーが発生するリスクのあるマシンをお持ちの場合は、これらのアップデートを回避することが賢明かもしれません。

しかし、Windows 10のアップデートが押し出されたときに、一部のユーザーに問題を引き起こすことが増えています。 そのため、Microsoftが定期的な更新プロセスを円滑にするまで、オペレーティング システムの更新をより手動で制御することが望ましい方法かもしれません。