Articles

Wayne State University

by admin

C&IT Help Desk

C&IT は、皆様の成功のために、オンライン教育特有のニーズに対応できるようスタッフが24時間体制で取り組んでいます。 現在、授業のオンライン化および大学の一部運営に伴い、チケットの量が増加しており、対応時間が通常より長くなる可能性があります。

ITヘルプデスクは、ウェイン州立大学のキャンパス・テクノロジー本部です。 ウェインコネクト、キャンバス、アカデミカ、Wi-Fiを含むWSUのITシステムについて、電話、メール、または店頭で1対1のヘルプを提供しています。 ヘルプデスクでは、コンピューターや携帯端末の診断や修理、ソフトウェアの無料配布や割引サービスなどを提供しています。 ヘルプデスクは、すべてのコンピュータの問題が最初の接触で解決されるか、または100％の精度でより高い層のサポートにルーティングされることを保証することが最優先です。

C&IT ヘルプデスクでは、すべての技術のニーズを満たすために様々なサービスと製品を提供しています。

  • C&ITシステム・サポート。
  • ITシステムサポート：ウェイン・コネクトメール、キャンバス、アカデミカ、その他WSUシステムに関するサポートをいつでも電話、メール、または店頭にて無料で受けることができます。
  • コンピュータとデバイスの修理：イーサネットコード、フラッシュドライブ、充電ケーブルなど。
  • コンピュータとデバイスの修理：スマートフォン、タブレット、コンピュータのマンツーマンのサポート（無料のWi-Fiセットアップを含む）。
  • ソフトウェア：WSUでは、学生、教職員向けに無料または割引価格のソフトウェアを提供しています。

C&ITヘルプデスクは、月曜日から金曜日の午前7時30分から午後8時まで、電話または電子メールで対応しています。

ソーシャルディスタンシングの指針を順守するために対面でのサポートを予約制で利用可能です。 

 Book An Appointment Now!
  • 学生センタービル下層階のスイート005。

C&ITヘルプデスクは大学の祝日は休みです。

AccessIDパスワードをリセットしたい場合は、以下のボタンを使用するかhttps://webmail.wayne.edu/am/pw/forgot.

Reset Your Password

にアクセスしてください。