Facebook は、実名を使用することにより、世界で最も人気のあるソーシャル ネットワーキング サイトをより安全に保つことができると述べています。 身元を確認することにより、詐欺、フィッシング、不正使用、外国の政治的影響などのリスクを阻止または最小化することができるとしています。

脅威から身元を守るために、Facebook は一部のユーザーに対して、ユーザーが本人であることを証明するための個人識別情報 (PII) の送信を要求しています。 これは、広告主だけでなく、一般ユーザーにも起こりうることです。

ユーザーにとっての意味

一般的なFacebookユーザーにとって、アカウントへのアクセスを失った場合、疑わしい活動を検出した場合、Facebook名を確認する必要がある場合に、個人識別情報の提供を求められる可能性があります。

Facebook に送信する必要があるものは？

Facebookは、名前と誕生日、または名前と写真を含む個人情報の提供を求めています。 これは、運転免許証、出生証明書、パスポート、グリーンカード、納税証明書などです（全リストはこちらをご覧ください）。 Facebookに上記の身分証明書を送付したくない場合は、銀行口座明細書、クレジットカード、医療記録、軍歴証明書、宗教関連書類、社会福祉カードなどの追加書類を送付することができます。

Why Must I send Personal Information to Facebook?

Facebookは、あなたのアイデンティティとネットワークエコシステム全体の安全を守るために、個人識別情報を要求していると主張しています。 たとえば、アカウントからロックアウトされたという苦情を提出する場合、偽者ではなく、正しい人物にアクセスを許可することを確認したいのです。 もちろん、アカウントの安全性に関しては、電子メール認証によるパスワードのリセットを要求するような、それほど深刻ではないケースもあります。 結婚したばかりの人、ニックネームを使うのをやめるか始めることにした人、共同アカウントから夫または妻を削除する人など、Facebook はまず本人確認を求めることがあります。

過去にこの規則が施行されていなかったとしても、技術的には Facebook ユーザーは本名で行くことになっています。 このプロセスのために、Facebookは、アカウント上の名前と個人的な身分証明書の名前が一致することを要求します。

どのように自分のIDをFacebookに提供するか？

Facebookは、電子メールでパスワードや身分証明書の提示を求めたり、パスワードを添付して送ったりすることはありません。 Facebookを装った詐欺師から送られるメールには、プラットフォームのエンゲージメント、コミュニティの標準、セキュリティの警告に関する通知が含まれていることがよくあります。 内容に確信が持てない場合は、Facebookのメールに関わらないようにしてください。

送信した情報はどのように保護されますか？

Facebookは、ユーザーの個人情報を適切なセキュリティ基準で扱っていると主張しています。 そのウェブサイトには、「あなたがIDのコピーを送った後、暗号化されて安全に保存されます」とあります。 あなたの ID は Facebook の誰にも見えません」

Facebookは、偽アカウントやなりすましを防ぐことを期待して、暗号化された個人IDを最長1年間保存する許可をユーザーに求め、「努力を増やす」ように求めています。

公開されたFacebookの声明では、ユーザーのプライバシーに対する懸念を強調し、「私たちは、あなたのIDまたは公式文書を使用して、あなたの身元を確認します」と述べています。 また、なりすましやID窃盗などのリスクを検知・防止し、ユーザーとFacebookコミュニティの安全を守るために使用します。 この情報は、プロフィール、広告、ページや広告アカウントの他の管理者と共有されることはありません。

Community Reaction

ある Facebook ユーザーは、パスワードをリセットしてもアカウントに入れない父親に代わって、同社のフォーラムに次のように投稿しました。 正直言って、これはおかしいと思います! 出生証明書、運転免許証、結婚証明書の画像を提出するように要求されています。 今までFacebookをやってきて、このようなことを求められたことはありませんし、こんなことを求めるのは馬鹿げていると思います。 ID詐欺が多いのも当然です！」

2013年のこの投稿は、孤立した事件ではなく、ID盗難リソースセンターの懸念にまさに対応するものです。 個人情報を企業や個人と共有すると、個人情報詐欺や盗難のリスクが高まります。

一部のユーザーは、必要な個人識別書類を提出しても、アカウントへのアクセスが許可されなかったと報告しました。 また、子供を危険にさらすことなく、自分のアカウントにアクセスさせる方法について途方に暮れているユーザーもいます。 アカウント作成時にプライバシーに配慮して本名や誕生日を書かなかったために、適切な本人確認書類がないユーザーもいます。

フォーラムへの苦情に対し、Facebookのヘルプチームのメンバーは以下の声明を発表しました。 私たちはお客様のセキュリティを非常に重視していますので、このアカウントに関する情報を提供したり、お客様にアクセス権を与える前に、このアカウントがお客様のものであることを確認する必要があります」

ITRC の対応

Facebook、またはその他の会社に個人情報を提供する前に、関連するリスクを評価する必要があります。 法律上の機密文書を第三者のウェブサイトで保管するために共有することで、それがどれだけの期間であっても、個人情報の盗難や詐欺のリスクは高まります。 私たちがよく知っているように、保護されたサーバーは、データ漏洩やサイバー攻撃の影響を受けやすいのです。 ユーザーには、Facebookを使用することがどれだけ重要か、Facebookが提供する価値、ソーシャルプラットフォームを使用し続けるために負うべきリスクを評価することを強くお勧めします」

お困りですか？

個人情報保護のビデオを見るか、アドバイザーと今すぐチャットしてください。 ITRCの専門アドバイザーに、フリーダイヤル888.400.5530でお電話いただくか、ライブチャットでお問い合わせください。

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