今日広く報道されているように、MySpace は昨日、ユーザーとドルの持続的な損失を受けて、従業員の約半数に当たる 500 人近くを解雇することを発表しました。 comScore によると、MySpace の 11 月末のユーザー数は 5440 万人で、前年から 900 万人以上減少しています。 MySpace を含む News Corp の部門は、直近の四半期で 1 億 5600 万ドルの営業損失を計上しました。

Tim Arango の New York Times での記事は、MySpace の急激な衰退に関する従来の常識を捉えています：気まぐれなユーザー、文化の衝突、そして News Corp が MySpace を買収した後の企業の石灰化、さらに革新の失敗。 これらの説明は、MySpaceがFacebookに負けた根本的な理由を捉えていない。

MIT の元教授で情報設計者の David P. Reed によるあまり知られていない研究は、何が起こったのか、そしてなぜ MySpace の修正戦略もおそらく失敗するのかをよりよく説明しています。 また、この研究は、Facebook や他の組織が同じ過ちを犯さないようにするための重要な洞察を提供しています。

MySpace の衰退は、気まぐれな消費者と変化する嗜好が、Tribe や Friendster のようなサービスからセンセーションを起こし、すぐに人々の想像から消え去ってしまうようなソーシャルメディアのもろさを改めて示しています。 高飛車なインターネットベンチャーが、大手メディアコングロマリットに参加したことで文化的な衝突に巻き込まれた。 MySpace とニューズコーポレーションの経営陣やデザイナーは、支配権をめぐって争っていたとしても、どのような原則に従えばよかったのでしょうか。

その答えの多くは、David Reed の仕事と「リードの法則」として知られるものにあります。 1990 年代後半に開発されたリードの法則は、ソーシャル ネットワークの価値は、個人間のつながりを促進する方法だけではなく、グループの形成をいかにうまく促進するかに依存するという基本的な洞察を提供しています。 リードは、1990年代に、説得力のある数学に基づく洞察力を駆使して、当時Yahooが現在のGoogleと同じくらい強固な地位を築いているように見えたにもかかわらず、eBayがまもなくYahooを上回るだろうと予測しました。 顧客を引き付け、維持することを望むソーシャル ネットワークは、MySpace がそのネットワークを音楽、ビデオ、セレブのゴシップに関する情報を発信するフォーラムにすることを示唆したように、それらの顧客との直接的な相互作用にのみ焦点を当てる必要はありません。 ソーシャルネットワークは、これらの顧客間の交流も促進する必要がある。 つまり、ユーザー同士が交流するためのプラットフォーム、ツール、多くの選択肢を提供することだ。

Facebook が MySpace に追いつき追い越せたのは、より優れたプラットフォーム、ツール、アプリ、そしてより多くのオプションを提供できたからであり、一方 MySpace は広告主への目玉提供に注意を向け、ソーシャルネットワーキングの「ソーシャル」部分の促進にはますます遅れをとっています。 NYT の記事で引用されているような、MySpace についてのユーザーの嘆きはこうです：

ログオンするたびに、ほとんど聞いたことのないバンドからのメッセージばかりだった。 Facebook では、バンドや有名人ではなく、実際の人々とつながることができます」

では、MySpace の復活の可能性はどうでしょうか。 さて、その5,000万人のユーザーは、Facebook以外のほとんどのソーシャルネットワークの羨望の的であることに変わりはありません。 しかし、音楽、ビデオ、セレブのゴシップを消費するためのより多くの方法をユーザーに提供するという MySpace の改訂戦略は、同じ古い戦略を倍加させる以上のものではありません。 新しい計画は、出血を止め、MySpace をコンテンツを消費するニッチなサイトに変えるのに役立つかもしれません。

しかし、ソーシャル ネットワークとしての MySpace の栄光と価値を取り戻すために、News Corp. (

グループ形成やソーシャル ネットワークに関する理論など、David Reed の素晴らしい業績の詳細については、http://www.reed.com/dpr

ソーシャル ネットワークのトップの座から MySpace が転落した理由、Facebook や他のソーシャル ネットワーク プラットフォームへの教訓についてのあなたの考えをお聞かせください。

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