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20 Of The Worst Business Decisions Ever Made

8月 28, 2021 by admin

その時は良いアイデアに思えても、後から振り返ると素晴らしいものであることがあるものです。ビジネスをすることは、決断することがすべてです。ビジネスでは、常に完璧であることを期待することはできません。あなたの決断の中には、素晴らしいものもあれば、そうでないものもあるでしょう。 🙂

ここでは、その点を説明するために、これまでになされた最悪のビジネス上の決断を20個紹介し、パンデミックのために生じた小売業の失敗についての言及も加えています。

これらの悪いビジネス上の決断を特定の順番で並べたわけではありません。彼らは、自分たちの映画の中でマースのM& Mを使い、そのパッケージで映画のプロモーションを行うというのです。

その映画は『ET』で、8億ドル近い興行収入を上げ、歴史上最も重要な映画の1つとなりました。その結果、ETが公開された数カ月後に、リースピースの売上が65％急増したのです。これらの貢献は、ハーシー社を力強く成長させるために大きな役割を果たしました。 30年以上たった今でも、彼らの成功の多くは、このプロダクト・プレイスメントに起因しています。

率直に言って、この取引はこの世のものとは思えませんね。

NBC and CBS Pass On Monday Night Football

Image 2 – Monday Night Football Logo

1960年代末に、アメリカは野球を愛していました。しかし、フットボールは急速にアメリカの熱狂的なファンになりつつあった。コミッショナーのピート・ロゼルはNBCとCBSに接触し、契約を結びたいかを確認した。彼はマンデーナイトフットボールという番組に価値を見出したのである。両ネットワークは、「ドリス・デイ・ショー」のようなすでに人気のある番組を犠牲にしたくなかったので、契約の機会を拒否した。

Monday Night Footballは、史上最も長く、最も視聴率の高いテレビ番組の1つになった。現在、ESPN は NFL の放映権に年間 20 億ドル近くを支払っており、マンデーナイトフットボールはその王冠の宝石として位置づけられています。放送局が毎週この番組から高い利益を生み出していることは、NBCとCBSの両方がボールを落としたことを証明しています。

逆に、CBSは1973年にドリス・デイ・ショーを終了させました。

Snoozing Motorola

Image 3 – Motorola Razr

Motorola はかつて携帯電話事業でトップに立っていた。しかし、スマートフォンのバージョンをリリースするのに少し時間がかかりすぎたため、iPhone と Blackberry が新たな注目の的となりました。

顧客体験を重視する代わりに、携帯電話の外観を重視しました。その結果、同社の株価は2006年10月から2009年3月にかけて90％下落しました。これは、43億ドル以上の会社の損失に相当する! そして2011年1月、80年以上続いた携帯電話産業は終わりを告げた。 “Hello, Moto “は “Goodbye Motorola “になっていたのです。

最近では、2014年にGoogleから買収した後、Motorola MobilityはLenovoの所有となっています。モトローラブランドは、いつの日か王座を奪還することを望んでいる。残念ながら、サムスンとiPhoneが支配する世界では、その夢は非常に低いようです。携帯電話技術の黄金時代を迎えながら、彼らは高みに立っていたのです。資本化に失敗すると、今世紀最大のビジネスエラーの一つです。

ABC Says No To The Cosby Show

ABC は、月曜日の夜のフットボールを取ることにしたネットワークだった。毎週放送されるこのスポーツ番組は、間違いなく、かなりの距離で彼らの最も人気のある番組でした。しかし、ネットワーク・ランキングでは3位に甘んじており、視聴率競争に勝つための何かが必要だった。

The Cosby Showを売り込んだが、エンターテインメント部門の社長がこれを断った。彼らはコスビーがパイロット版や見せるべき脚本を持っていないと主張した（これが真実なのか、単なる言い訳なのかは誰にもわからない）。番組はたちまちヒットし、ニールセンの視聴率で3位となり、その後5シーズンにわたって首位に立った。このため、番組を受け入れたNBCは、他のネットワークの中でナンバーワンの座に躍り出ることになった。ザ・コス」が一晩に3000万人の視聴者を獲得していたのに対し、ABCはそうではなかったと言ってよい。コスビー・ショー」と（CBSの番組）「マグナムP.I.」が勝利したため、最も価値のある時間帯における彼らの存在は、ほとんど時代遅れになってしまったのだ。エンターテインメントのトップは、ネットワークテレビのコメディーは死んだと断じたのである。 9508>

The Beatles Rejection

wikipedia.org

The Beatlesはまだ大きくなる前にロンドンのデッカ・レコードでオーディションを受け、契約を確保しようと考えました。タレント担当の重役は、彼らの音はダメだと言った。当時人気バンドだったはずの「シャドウズ」に似すぎていると断言したのです。

幹部は、グループ、特にギターを持った4人組のグループはアウトだとまで言い切りました。そして、ロンドンの地元バンド、ブライアン・プール＆ザ・トレメローズと契約する。一方、ビートルズはブライアン・エプスタインと契約し、史上最も売れたバンドになった。

その後、ビートルズのアルバムは世界中で何十億枚も売れ、今日まで売れ続けています。一方、Brian Poole and the TremeloesのベストソングがTwist and Shoutであることを知るために、私はグーグルで調べる必要がありました。残念ながら、ベスト版はデッカ・レコードが拒否したバンドのものです。

The ‘Novelty’ Telephone

Image 6 – Alexander Graham

1876年に、ウエスタンユニオンは最先端の通信技術として電信を誇っていました。社長のウィリアム・オートンは、電話の特許を10万ドル（現在の約200万円相当）で取得することを提案されました。オートンはそれを拒否するだけでなく、完全に否定したのです。

彼はこれを馬鹿げた考えだと思い、アレクサンダー・ベルに個人的に手紙を書き、電気的な目新しいおもちゃで何ができるのかと尋ねたそうです。また、商業的な可能性はないとも言っている。電話が軌道に乗るまでわずか 2 年しかかからず、オートンは残りの人生をベルの特許に挑戦しようとして失敗しました。

目新しいおもちゃに関しては、世界のコミュニケーションを永遠に変えました。多くの人が、この飲み物やブランドにほとんど感情的な関係を持っています。コーラは1985年に100周年を迎え、それを記念して「New Coke」を発表しました。ほとんどの処方は同じでしたが、売上が20％減少したため、味に顕著な変化があったはずです。

多くの顧客は、特に同社がすでに世界的な大企業としての地位を確立していたため、この変化に困惑していました。しかし、コーラは自分たちの間違いに気づき、人々に愛され、最もよく知られている処方と味に戻るまで、そう時間はかかりませんでした。そして、缶に「クラシック」と表示し、このことがブランドを救ったのだと多くの人が信じている。コカ・コーラ社は何年か反抗的に新バージョンを生産し続けましたが、2002 年に敗北を認めました。

彼らがそうしたことを神に感謝しましょう。さらに悪いことに、それ以来、彼らはその代償を払うことになったのです。彼らはジョージ・ルーカスに、スター・ウォーズとその後のすべての続編のマーチャンダイジングの権利と引き換えに、2万ドルの減給を命じました。最初の3部作は数十億ドルの興行収入を上げ、現在9作目の超大作が製作中である。

たった2万ドルのために、フォックスは商業現象を逃しました。

Blockbuster Would Rather Not Netflix and Chill

2000年に、Netflix の共同創設者であるリード・ヘイスティングスは、Blockbuster 役員に店舗で宣伝するように頼み込みました。ネットフリックスは、ブロックバスターがオンラインでもブランドを販売できるよう支援することを提案した。これは実質的に、ブロックバスターがネットフリックスにわずか5000万ドルでオファーされたに等しい。ブロックバスター社は、すぐに断り、ヘイスティング社の顔にドアを叩きつけた。

それから 10 年もたたない 2010 年、ブロックバスターは連邦破産法第 11 章の適用を申請しました。運命のいたずらで、ネットフリックスの人気が主な要因でした。現在、Netflix は世界中で 9000 万人以上のユーザーを抱え、135 億ドル以上の資産を誇っています。

一方、ブロックバスターは、ほとんどの主要地域で事業を閉鎖しています。

That’s NOT A Kodak Moment

Image 10 – Kodak Logo

コダックのカメラを持つ人を最後に見たのはいつですか? さて、もしコダックがもう少し緊急性を持っていたら、私たちは今頃コダックのスマートフォンを使っていたかもしれませんね。しかし、カメラの巨人は、その代わりに手をこまねいていることにしたのです。彼らは、遅すぎるくらい遅すぎたときにようやくデジタル写真を追求することを決め、埋め合わせをするためにあまりにも多くの地盤を残しました。

少なくとも、私たちは彼らを思い出すためにいくつかの写真を手に入れることができます。おそらく、彼らが発明したデジタル技術を追求していれば、まだ写真ピラミッドの頂点にいたでしょう。

They Should Have Asked Google What To Do

Image 11 – Google Founders

1999年までに、Googleはすでに主要検索エンジンの1つとして急速に地位を確立していました。世紀の変わり目にインターネットが急成長していたため、75 万ドルの投資が利益を生むことを理解するのに、天才は必要なかったのです。

グーグルは、インターネット上で最も大きな企業の1つです。地球上で2番目に価値のあるブランドであり、2000億ドル近い価値がある。

皮肉なことに、Googleで検索すると、エキサイトがまだ存在していることが確認できます。かつて、初期のインターネット技術における主要な事業の 1 つであったことを考えると、その限られた成功は驚くべきことです。

Microsoft Deemed Too Steep

Image 12 – MSDOS

1979年、ビルゲイツは億万長者の地位を達成しようとする23歳のフレッシュマンでした。電子データシステムで10億ドルの価値を持つロス・ペローは、マイクロソフトを4000万ドルから6000万ドルで買収することを提案されました。しかし、ペロー氏は、そのような条件を拒否した。

ペローの言うとおり、マイクロソフトはまだピークに達していなかった。フォーブス誌によると、このコンピュータの巨人の時価総額は現在約3430億ドルである。

ロス・ペローはその後、「これまで行った中で最悪のビジネス判断の1つである」と引用されている。

J.C. Penney Gets Rid of Their Fake Pricing

Image 13 – J.C. Penney Store

J.C. Penney の価格戦術は非難されることもありますが、服が売れるようになったことは間違いないでしょう。しかし、J.C.ペニーは衣料品を売るのに役立っている。

2012年の新CEO、ロン・ジョンソンは、新しい、より正直な価格システムを開始することによって、J.C.ペニーを「絶望的ではない」ように見せることに決定しました。これはJ.C.ペニーのファンには受け入れられず、インターネット上で苦情が殺到しました。

ジョンソンは17カ月で解雇され、J.C.ペニーは偽の価格システムを復活させました。正直が必ずしも最善の策ではないのかもしれません。

The Death Of MySpace

Image 14 – MySpace Logo

Facebook、Twitter、Instagram、その他人気のネットワークすべてができる前に MySpace が存在しました。このネットワークは2004年に主流となり、立ち上げからわずか1カ月で100万人のユーザーを獲得しました。ある年代のインターネットユーザーにとって、トム・アンダーソンは初めてのソーシャルフレンドだった。

News Corpの億万長者であるRupert Murdochがこれを買収し、あまりにも早く利益を上げようとしたのです。

ルパート・マードックは、ニューズ・コーポレーションの億万長者を買収し、あまりに早く利益を上げようとしました。 2008年はマイスペースのピークで、7590万人のユニークビジターが訪れた。しかし、広告がユーザーを遠ざけたため、Facebookの立ち上げに続いて生き残ることができなかった。

Murdoch は、5億8000万ドルで買収した後、2011年にわずか3500万ドルで Myspace を売却した。

Edwin Drake Fails To Patent His Oil Drill

Image 15 – Edwin Drake

エドウィンドレイクという名前はご存知ないかもしれませんが、1858年にはアメリカで最も裕福な男性の1人になっていた可能性があります。彼は、誰もが欲しがる石油を手に入れる方法を見つけようと決心していました。

完璧な設計をするのに何週間もかかりましたが、最終的には彼らが切望していたブラックゴールドを手に入れるのに役立ちました。ただ、ひとつだけ大きな問題があった。ドレイクが特許を取得していなかったのだ。成功したにもかかわらず、彼は後に解雇され、さらにウォール街で全財産を失いました。

自分のドリルの特許を確保できなかったことで、ドレイクと彼の家族は何百万ドルも損をしました。一方、石油産業は、ドレイクの遺産もあって、何十億もの価値を持つようになりました。

シュリッツ・ビールは…シュリッツ

画像16-シュリッツ・ロゴ

1970年代、シュリッツは史上最大のビールメーカーの一つであった。バドワイザーに次ぐ規模であり、100年以上の歴史を誇る。ロバート・ユイレイン・ジュニアは、高まる需要に応えるため、より安価な原料を使って生産速度を上げることにしました。

しかし残念なことに、出来上がった製品は酔っぱらいでさえ扱うことができませんでした。ビールの底に浮遊物ができ始め、それが凝固して濃い粘液になったのです。シュリッツは、この大失敗に気づいてからも、このビールを回収することはなかった。結局、1,000万缶を出荷したところで、回収に踏み切った。このときまでに、被害は拡大した。

利益がどん底に落ち込んだため、会社とその資産は売られた。ビール製造の巨人たちが手にする利益を考えると、ミルウォーキーの会社は衝撃的でした。

Atari Doesn’t Like Apples

Image 17 – Atari Logo

今、Appleは地球上で最大のブランドとなっている。しかし、昔々はガレージで作業が完結していたのです。スティーブ・ジョブズとスティーブ・ウォズニアックは、自分たちのコンピュータをアタリ社に売り込もうとしたのだ。

その後、スティーブの2人は、自分たちの部品でつくったコンピュータだから、アタリにくれてやる、代わりにアタリで働かせてくれと言ったそうです。それでも断られた。最初の20年間は不安定な時期もありましたが、アップルはコンピュータと家電の分野で最大のブランドとなりました。一方、アタリは今でも「Pong」で有名です。

アタリはまだ存続していますが、1983年のビデオゲームのクラッシュから本当に立ち直ることはできませんでした。 9508>

The MAS*H Drop Out

Image 18 – M*A*S*H Cast

1972年に、M*A*S*Hは20世紀フォックスのサプライズ・ヒットとなりました。しかし、数シーズン後に大スターが降板したため、フォックスはパニックに陥りました。そこでフォックスは、この番組はもう長くは続かないと判断し、旧シーズンの放映権を各地のテレビ局に、総額2,500万ドルで売り渡した。テレビ局は1話あたり100万ドルの収入を得たが、フォックス・テレビはその収入をまったく見ていない。しかも、『M★A★S★H』の再放送は今でも続いている。

公平に見て、少なくとも制作会社は最後まで素晴らしいエピソードを提供し続けた。

Quaker Oats が Snapple を買収

Image 19 – Snapple Logo

17 億ドルで会社を買収することは、いつでも勇敢な決断といえます。その数字よりも価値が低いと言われているときにそれを行うことは、さらに勇敢なことです。しかし、問題のブランドがすでに自由落下しているとき、それは勇敢な一線を越えて愚かな行為になります。 Quaker社がSnappleで行ったことがまさにそれです。

この食品会社は、低迷するSnappleブランドを救うことができませんでした。ブランディングを台無しにし、販売代理店からの申し出にもかかわらずスナップルを維持するよう説得できず、在庫が積み上がってしまったのです。

Snapple の売上は 1996 年に急落し、路上で無料で配られるようになりました。結局、クエーカー社はこのブランドを 3 億ドルでトライアーク社に売却しました。

The K-Mart Wal-Mart War

Image 20 – K-Mart Logo

K-Mart と Wal-Mart の戦争は、顧客サービスの重要性を完全に体現しています。 1980年代に両社が対決したとき、Kマートは自分たちの店の認知度を上げるために積極的な宣伝活動を展開した。一方、ウォルマートは（同じことをする現金がないため）代わりに、在庫のある棚の効率性と即時のレジに焦点を当てました。今日、ウォルマートは11,000以上の店舗と230万人の従業員を擁する、はるかに優れた企業である。近年は赤字が続いているものの、5,000億ドル近い収益を上げている。それに対して、Kマートは735店舗から250億ドル程度の売上をあげています。

Kマートは戦争に勝つためのすべての資産を持っていましたが、戦術のまずさによって失望させられました。

誰も常に正しい判断ができるわけではありません。しかし、ちょっとした好奇心と開放感、そして硬直性と頑固さを少し抑えれば、いろいろなところに行けるかもしれない、ということを示している。これらの決断は、ある起業家にとっては史上最悪のものだったかもしれませんが、他の人にとってはかなり良いものになりました！

2020 – 小売部門にとってどんな年か！

ビジネスの失敗は必ずしも無能によるものではなく、コロナウイルスの大流行の場合のように、人生には時々起こることなのです。 COVID-19 のような事象は、現在ではより一般的になる可能性があり、そのため、企業経営者はリスクを軽減することができます。しかし、1年前、小売業界の企業で、施錠や取引制限といった事態に完全に備えていた企業は、ほとんどありませんでした。 Retaildiveは、パンデミックによる小売業界の最悪の5つの決定について記事を書いており、その中で、Sephoraの100の新店舗と、パンデミックに起因する4つのミスが挙げられています。

Digital Travel

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