人々は前進し続け、新しい扉を開き、新しいことに挑戦し続けます。 なぜなら、彼らは好奇心が強く、好奇心が彼らを新しい道へと導き続けるからです。 そんな好奇心旺盛な人たちのために、科学者たちは、人々がいつ新しいことを試したいと思うかを予測する新しいモデルを開発しました。 ロンドン大学の科学者たちは、顧客科学の会社であるDunnhumbyと共同で、この新しいツールを開発しました。 例えば、あるブランドから別のブランドへの乗り換えなどです。 科学者たちは、28万人以上の買い物客から得た匿名の購買データを調査しました。 買い物客は、6つのカテゴリーの製品を定期的に購入していました。 これらのカテゴリーは、ビール、パン、コーヒー、トイレットペーパー、洗濯用洗剤、ヨーグルトです。

Brad Love教授は、「我々のモデルは、人々が製品を購入すればするほど、新しい製品を探求してサイクルをリセットするまで、それを継続する傾向があることを示しています」と述べました。 この理論を現実の世界で検証するために、何千人もの人々にクーポンを送り、誰がそれを使うかを予測するモデルを使用しました。 最近ブランドを変えた人は、新しい製品を試すためにクーポンを使う可能性が2倍高かったのです」

金銭的報酬を用いた先行研究では、現在とは逆のことが述べられています。 それは、価値がわかっている報酬を選んだ期間が長ければ長いほど、次の挑戦で不確実な報酬を選ぶ可能性が高くなる、というものです。 しかし、この新しい研究は、主観的報酬では異なります。 選択肢は、嗜好が選択肢を駆動するのではなく、嗜好を駆動する。

この研究はまた、買い物行動が異なる製品カテゴリー間で一貫していることを見出した。

ラヴは、「1つの製品タイプで特定の買い物パターンを示す人は、他の製品タイプでもそれを示す傾向がある」と述べている。「1つの見方として、『BMWの人』がBMWを買うのではなく、BMWに乗る人がBMW人間になるのです。 人は、自分がなぜ特定の製品を好きなのかを振り返り、習慣的に同じブランドを買うことに警戒心を持つのがいいかもしれません。 もしあなたが新年に健康的な習慣を始めようとしているなら、私のアドバイスは、最初は一貫して何かを続けることで、将来もそれを続けられる可能性が高くなるということです」

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主著者のPeter Riefer博士は、「これは、人々が買い物をしているときに個別の『探索個性』を持っているということを示しており、6製品がいかに異なっていたかと言うことを考えると本当に驚くべきことです」と述べています。 何年もの間、人々が探索する割合は驚くほど安定しており、人々は常にほぼ同じ割合で探索しています。 私たちが発見したのは、その安定性の中に、探索と開拓のトレンドがあるということです」

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