クイック! ガムメーカーを挙げてください。 1890年代から続くガムの巨人、リグレーを選んだ人は多いでしょう。 しかし、なぜ同社はベーキングパウダーを販売する会社から世界最大のガムメーカーになったのだろうか？ ダニエル・ロビンソンが説明するように、それは、でっち上げられた、いかにもアメリカ的な病気から少し助けてもらったのです。 その強みは、ビジネスと大衆文化の交差点に位置することだと、彼は主張する。 創業者のウィリアム・リグレー・ジュニアは、石鹸のセールスマンで、消費主義の神童のような存在であった。 わずか13歳で、父親のためにニューイングランド各地で石鹸の行商をして名を成し、やがてシカゴでゴム印、新聞、石鹸の行商をするようになった。 このようなさまざまな経験、特にゴム印業界では、急速に変化するマスメディア市場における広告の力について、彼に教えてくれました。 その神話的な存在は、広告業界における彼の未来に向けた良い準備となったのです

そして、その未来とは。 リグレーはもともと、1890年代初頭に自社の石鹸の売上を上回り始めた高級ベーキングパウダーに注目を集める方法として、チューインガムに目をつけた。

リグレーは、最初にガムにたどり着いたわけではありませんが、この製品にセールスマンの知恵を持ち込みました。 彼は、ガムを消費者に届けるには、販売店を引っかける必要があることを知っていたのです。 やがて、ガムそのものが彼の主役となり、陳列ケースやコーヒーグラインダーなどの無料特典を付けて、小売店への販売促進を図ったのです。 「消費者ではなく、小売業者に焦点を当てたのは、リグレーのドラマーとしての経験を反映したものだった」とロビンソンは書いている。 しかし、彼のガムは有望でしたが、その上昇は、焼け落ちた工場や高価だった広告の巨額の損失などの不幸によって、ほぼ台無しにされました。 リグレーは、広告の範囲を飛躍的に拡大し、殺しにかかったのです。 まもなく、彼のスペアミントガムは世界で最も売れているガムになりました。 リグレーは、ガムは、緊張した胃だけでなく、ストレスで疲れた心も癒すことができると主張し、この製品をキャンディよりも特許薬に近いものにしたと述べています。 ガムを噛むことは無作法であるという一般的な認識にもかかわらず、リグレーは、アメリカ人がストレスを感じて病気になっていることを納得させ、休息のための棒を提供し、勝利しました。 今日、財布やポケットにガムを入れている人は、リグレー社のたゆまぬ宣伝活動のおかげかもしれない

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