(This post is last published on April 30, 2019. 正確性と完全性のために更新しました。)

オンラインショッパーは、送料無料への期待を高め続けています。 NRFによると、消費者の75％が50ドル以下の注文でも配送料が無料になることを期待しており、1年前の68％から上昇した。 さらに、65% が、オンライン ショッピング カートに商品を入れる前に、送料無料の基準値を調べると答えています。 考慮すべき要素がたくさんあるのです。 そして、注意深くなければ、低料金を提供することで、マージン、ひいては収益性を台無しにしてしまいます。

このため、多くの販売者は行き詰まりを感じています。

このガイドでは、送料を最適化するために、送料を増加させる主な要因と、それを削減する方法について説明します。

Why Shipping is So Expensive

ほとんどの顧客は、無料かつ迅速な配送を期待していますが（Amazonプライムに感謝）、玄関先まで荷物を届けるのにかかるすべての作業を見たり理解したりしているわけではありません。

販売者にとっては、送料には多くの変数と可動部品があります。 輸送会社の契約は複雑で、必ずしも明らかではない「隠れた」手数料が含まれている場合があります。 一方、他のコストは、あなたが何をどこに出荷するかによって決まります。

これらの要因により、たとえ小さな小包の発送であっても、これらの手数料がすぐに加算され、利益が減少し始めるため、高額になる可能性があります。

では、何が送料を増加させるのでしょうか？ このトピックについて説明することがたくさんありますので、読みたいセクションに自由に進んでください。

– 計算できる直接の送料

– 見逃しがちな隠れた送料

– 送料を減らす方法

– 送料を新しいマーケティングツールとして使う方法

– 予想外の送料を金融面でカバーする方法

計算できる直接の送料

ここで、パッケージの送料を決定づける主要因を見てみましょう。

1. DIM重量

一般に、輸送会社が寸法（DIM）重量価格を導入すると、輸送はより高価で複雑になりました。 荷物の実際の重量を計算するだけでなく、トラックでどれだけのスペースを占めるか、つまりその立方体の体積を考慮しなければならないのです。

これを決定するために、売り手はパッケージの長さ、高さ、幅を掛け合わせ、それを宅配会社のDIM係数で割ることによってDIM重量を計算することができます。

DIM Weight = Package’s (L x H x W) / DIM factor

USPS、FedEx、UPSなどの配送業者は、パッケージの実際の重量とDIM重量のどちらか大きい方に基づいて送料を計算し請求します。

たとえば、荷物の重量がわずか5ポンドで、12インチ×12インチ×12インチの箱で発送したとします。 (12 x 12 x 12) / 166 = 10ポンド

実際の重量: 5ポンド

そのDIM重量に従って、実際の重量5ポンドではなく、10ポンドのレートで請求されることになります。

なぜキャリアは DIM 重量にこだわるのですか? 実際の重量とは異なり、パッケージのサイズ（または容量）は、車両で一度に輸送できるアイテムの量に影響し、自社の効率とコストに影響します。 DIM重量の価格設定により、輸送業者は大きな箱で出荷される軽量のパッケージに対してより多くの料金を請求することができます。

Pro Tip: 輸送会社のDIMファクターは、計算の主な原動力となります。 DIMファクターが低ければ低いほど、より多くの料金を支払うことになります。

2. 出荷先

米国の国内出荷の場合、キャリアは郵便番号に基づく「出荷ゾーン」を使用して、パッケージがその起源から最終目的地までの移動距離を決定し、いくら請求するかを決定します。 これはゾーン1と呼ばれます。 次に、配送先ゾーンは、配送先が出発地、つまりゾーン1からどれくらい離れているか（マイル数）を表します。

例えば、発送元から50マイル以内の荷物を発送する場合、Zone 1にとどまり、最もお得です。 1800マイル以上（またはゾーン8まで）の荷物の発送は、より高価になります。

配送ゾーンは、輸送会社やサービスによって異なります。 ほとんどの輸送会社が独自のオンライン配送ゾーン計算を提供していますが、ご自身の配送先に基づいて料金を確認する必要があります。

出荷区域は出発地に基づいているため、倉庫（または在庫）が顧客からどれだけ近いかを考慮することが重要です。 メイン州からカリフォルニア州の顧客に在庫を出荷するのと、カリフォルニア州の倉庫から同じ注文を出荷するのとでは、より多くのコストがかかります。 USPSのようないくつかのプロバイダは、あなたがに出荷するどのゾーンに関係なく、同じレートを支払うことを意味し、フラットレート出荷を提供します。

このような場合は、「SkyDrive」をご利用ください。

3. スピード

また、製品をどのくらいの速度で（どのような距離で）届けたいかを考慮する必要があります。 同じ時間でより多くの距離をカバーするためには、輸送会社の手段が異なるため、ゾーン8の顧客よりもゾーン1の顧客に2日分の送料を提供する方がよりお得です。

4. 商品の種類

最後に、荷物の中身を考慮する必要があります。 高価な製品（オリジナルのアートワークや宝石など）には、パッケージの破損や紛失に備えて、配送保険をかけるとよいでしょう。

送料計算機

一般的な送料を見積もりたい場合は、これらの料金計算機を使用することができます。

• USPS Retail Price Calculator
• UPS Time and Cost Calculator
• FedEx Rate Calculator
• DHL Shipping Cost Calculator
• Amazon FBA Revenue Calculator

Hidden Shipping Fees You often miss

重量や配送先は先に計算できるコストですが、配送料は先に計算できるものではありません。 輸送会社の契約には、経験豊富な荷主でさえも見つけにくい、あるいは理解しにくい「隠れた」手数料が含まれていることがあります。

1. 付加価値サービス

付加価値サービスまたは付帯費用は、企業の配送コストの大きな割合を占めることになります。 過去 6 か月の間に、住居費、配送エリア追加料金、および住所修正料金が請求書にいくつ適用されたかご存知ですか？

また、FedEx と UPS もこれらの料金を特定または認定することを簡単にしていません。

2. 燃料サーチャージ

すべての輸送会社は燃料サーチャージを請求しますが、輸送費への影響を実際に理解している販売者はほとんどいません。

燃料サーチャージは、変動する燃料費をカバーするために請求される追加料金です。 基本料金の何パーセントかを計算し、各荷物の料金に加算されます。 その結果、燃料の価格が上昇した場合でも、追加の燃料費をカバーし、運送会社の利益を確保することができます。

燃料サーチャージは、国内および国際輸送料金と、多くの付加価値サービス料金に適用されます。

3 最小パッケージ料金

最小パッケージ料金は、割引またはキャリア契約内の設定最低額に基づく純料金のうち大きい方を支払うことに荷主が同意した場合に発生します。 FedExとUPSは、各契約ですべてのサービスの最低料金を設定しています。 具体的には、ゾーン2 – 1ポンドのパッケージです。

大きな割引があるのに、なぜ荷主が最小パッケージ料金にこだわる必要があるのでしょうか？

この最低料金は、5ポンド以下で、より低いゾーンのパッケージに対する割引の大部分を否定することになります。 UPSの地上の荷物を例にとると、最低梱包料は7.85ドルです。

How to Reduce Your Shipping Expenses

出荷コストを下げることは、数分で解決できることではありません。 このような場合、「SkyDesk」は、「SkyDesk」と「SkyDesk」の間に位置する、「SkyDesk」と「SkyDesk」の間の距離を縮めることができます。 そうすれば、このような戦略を再検討し、実行に移すことができるのです。

1. キャリアとの契約を再交渉する

まず、キャリアとの契約を読むことから始めるとよいでしょう。 ほとんどの場合、割引率以外の契約書の内容はわからないものです。 また、このような場合、「ディアボロス」は、「ディアボロス」を「ディアボロス」と呼び、「ディアボロス」を「ディアボロス」と呼びます。 送料を削減するためのさまざまな方法を見つける手助けをしてくれることでしょう。

UPSやFedExとの交渉を代行する専門家をお探しの場合、71lbsは包括的な出荷評価を行い、契約交渉サービスを通じて年間出荷コストを11％以上削減することが可能です。 71lbsの契約交渉サービスにより、年間輸送コストを11％以上削減することができます。

2. 一括払いを利用する

一括払いは発送作業を簡素化し、お金を節約することができます。 USPS Priority Flatは、どこに発送しても一律の料金で1～3日の配送サービスを提供します。 また、「EZweb」「Yahoo!

USPSの定額料金プログラムの仕組みはこちらをご覧ください。

3. 複数の運送会社を利用する

どの運送会社にも利点と欠点があります。 この方法では、常に最もレートの良いキャリアで出荷することができます。

しかし、複数の輸送会社を管理することは、少し負担になることがあります。 そのため、多くのオンライン販売業者は、出荷量が増えるにつれて、出荷ソフトウェアを利用するようになります。

4. 出荷ソフトウェアを使用する

出荷ソフトウェアを使用すると、すべてのオンライン注文をインポート、整理、処理し、フルフィルメントにすることができます。 1 つの場所から、配送ラベルを作成および印刷し、輸送会社の料金を比較することができます。 また、販売者は、最も費用対効果の高い輸送会社を自動的に割り当て、出荷するワークフローを活用することができます。

Popular shipping software for ecommerce:

• ShipStation
• Shippo
• Ordoro
• ShippingEasy
• Stamps.com>
• Shippo
• Shippo
• ShippingEasy
• Stamps.com>
• Shippo

出荷ソフトウェアを使用するもう一つの大きな理由は、これらのプロバイダーが主要なキャリアと交渉した割引出荷料金を顧客に提供できることです

5. 顧客により近い倉庫を運営する

顧客が地理的にどこに位置しているかを理解することは重要です。 もし、ある地域に顧客が集中していることがわかれば、その顧客の近くに在庫を移動させることができます。

これはアマゾンと同じ考え方です。 彼らは顧客に最も近い倉庫から在庫を構築して出荷する名人なので、毎回、無料かつ迅速な配達を保証することができるのです。

自社で倉庫を運営する予定がなくても、戦略的に顧客の近くにいる3PLと組むという選択肢もありますね。

6. 出荷を3PLに委託する

出荷ソフトウェア以外にも、成長中のオンライン販売業者は、第三者物流（3PL）業者に委託することができます。 倉庫管理、商品の輸送、レポートや在庫予測など、あらゆる面でサポートしてくれます。

3PLの主な利点は、他の方法では達成できない輸送会社との関係やボリュームディスカウントを活用できることです。 また、オンラインビジネスの複雑な物流部分について心配する必要がなく、販売に集中することができます。

人気の3PLはAmazon FBAとNewgisticsですが、業界や提供するサービスの種類によって特化した小規模な3PLSも見つけることができます。 例えば、Fulfillriteは、eコマース企業向けの小型軽量品の出荷を主な業務とする3PLです。

提携する場合は、「ビジネスに最適な3PLパートナーの選び方」をお読みください。

送料を新しいマーケティングツールとして活用する方法

送料とプロセスを最適化したら、安い送料でより多くの顧客を引き付け、売上を伸ばすことができます。 送料を最高のマーケティングツールの1つにする方法について、詳しくはこちらをご覧ください。

予想外の送料をカバーする方法

送料を管理しようと努力しても、新しい追加料金や毎年の値上げ、または突然の売上急増による数量増などで、予想外にコストが上がってしまうことがあります。 送料が固定費になることはほとんどないので、直前に送料が発生したときにそれをカバーするための計画を立てることが重要です。

多くのPayabilityのお客様は、Instant Access（マーケットプレイスでの日々の支払いを早める）とInstant Advance（将来のeコマースの売上に基づく資金前払い）を使用して、コストをカバーしています。

インスタントアクセスでは、マーケットプレイスの売上が、条件付きで支払われるのではなく、毎日、翌日に支払われます（例：Amazonは14日以上の条件でセラーに支払います）。 毎日現金化できることで、Eコマースビジネスはより柔軟になります。 銀行には常にお金があり、配送などの予期せぬ出費をカバーすることができます。

インスタント・アクセスは、アカウントの健全性と販売実績に基づいて承認され、信用調査は行いません。

インスタント・アクセス、インスタント・アドバンスともに無借金、無資本です。 インスタント・アドバンスは負債ではなく、将来の売上を購入するものです。一方、インスタント・アクセスは、より早く自分の売上を得ることで、自己資金をより簡単に調達することができます。

ペイビリティの長年の顧客である5Strands Affordable Testingは、インスタント・アクセスのおかげで、ブラックフライデーの大セールの直後に、追加送料と発送資材をすべて賄うことができました。 5Strandsとそのストーリーについては、創業者のリサ・ブラウロックと彼女のチーム、そしてオフィスの犬たちが登場するビデオをご覧ください。

Instant Advanceは、Amazon、Shopify、またはその他のプラットフォームでの将来の売上に基づく資金前払い制度です。 また、このような場合にも、「Skype」を利用することができます。 インスタント・アクセスと同様、クレジット・チェックはなく、早ければ翌営業日に承認されます。 インスタント・アドバンスとそれがeコマース・ビジネスに与える影響については、GO Buddha Mealsのストーリーをご覧ください。