あなたが話すといつも遮られる8つの理由
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Stacey Hanke
Stacey Hanke is author of “Influence Redefined… Be the Leader You Were Meant to Be, Monday to Monday®.” (「影響力の再定義:あなたがリーダーになるべくしてなった月曜日」)。”
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私たちは皆、何か興味深いことを話しているときに、他の人が何か言いたいことがあると切り出される瞬間を経験したことがあります。 無作法で、失礼で、イライラさせられることこの上ない。
多くの人は、頻繁に割り込みをする人は、自分の行動が無礼で思いやりに欠けることに気づいていないだけだと考えています。 また、聞き方や伝え方の個人的なスタイルが、意図しない行動を生み出しているという研究もあります。 そうすることで、私たちの言うことに従って進んで行動するほど、相手に影響を与えることができるのです。 3665>
ここでは、話し手が中断される8つの理由と、より大きな影響力とインパクトを持って話すために自分のスキルを微調整する方法について説明します:
1. 要点をまとめる。 あなたが会話の中で蛇行したり、だらだらと話したり、すぐに要点を言えなかったりすると、聞き手はすぐに焦ってしまいます。 あなたは話題に文脈を加えているつもりかもしれませんが、実は聞き手の興味を失っているのです。 また、話しすぎて聞き手を困惑させることもあります。 聞き手は、我慢の限界に達したとき、あなたから必要な情報を得ようと、話を中断します。 これは、会話を早送りにする彼らのやり方なのです。 メッセージは簡潔明瞭に
2.情熱を集中させる。 あるトピックに興奮すると、私たちはそれを世界と共有したくなるものです。 その結果、自分が知っていることをすべて伝えすぎてしまい、聞き手も同じように興味を持ってくれると勘違いしてしまうのです。 これはめったにないことです。 情熱と興奮を共有するのは良いのですが、メッセージは率直に伝えるようにしましょう。 3665>
3.自信に満ち溢れていること。 人は、重要な人物や自信のある人物の話を遮ることはあまりありません。 話すときは、しっかりした姿勢を保ちましょう。 肩を落とし、頭と目線を上げ、ニュートラルな姿勢を保ちましょう。 横隔膜から声を響かせ、強さとパワーを表現しましょう。 聞き手の目を意識する。 3665>
4.フロアを共有する。 時には、聞き手が言葉を発せられずに中断してしまうことがあります。 もしあなたが他の人に話す機会を与えずに話し続けていると、他の人が割り込んできて、それを引き継いでしまう可能性が高いです。 その代わり、一旦間を置いて話を聞き、他の人に話す機会を与えてください。 影響力のあるコミュニケーターは、説得力は話すことではなく、むしろ聞くことから生まれることを知っています。 積極性を前提にする。 邪魔をする人は、しばしば自分の無分別な習慣に気づかないことがあります。 もし、割り込み常習犯に思考を途中で遮られたとしても、積極的であり続け、コントロールできるようにしましょう。 言葉や身振りで苛立ちや不満を示すのを控え、自信を持って会話に参加しましょう。 前向きな姿勢を保つことで、会話の流れを変えることなく、会話を再開することができます
6. シャットダウンしたい衝動にかられる。 割り込みは、しばしば私たちを恥ずかしい、または重要でないままにすることができます。 そのようなときは、黙ってしまったり、防御的になったり、完全に話すのをやめてしまったりしたくなるものです。 そうではなく、心を開いて、割り込みをしてきた人に配慮しましょう。 相手が自分の考えを終えるのを待ってから、自分の考えを述べるようにしましょう。 相手の行動を否定するような否定的なボディランゲージは避けましょう。 相手の話を遮ることは、気分を害するのではなく、要点をまとめるための戒めだと考えましょう。 それは、あなたが要点を取り戻し、聞き手のニーズに合わせてメッセージをシフトする機会を提供します。 その後、会話を振り返り、中断を防ぐために自分のメッセージをどう調整できたかを考えてみましょう。
8.フィードバックを求める。 自分がいつも他人から邪魔をされていると感じたら、その理由を見つける時です。 正直なフィードバックをくれる信頼できる人を探しましょう。 彼らが共有する各問題に対処する計画を作成します。 また、自分が正しい道を歩んでいることを確認するために、彼らの意見を聞き続けましょう。 改善すべきコミュニケーションスキルを明確にする。 このように、あなたの発言は、聞き手に大きなインパクトを与え、あなたの発言に耳を傾け、行動するような影響を与えます。 このような状況下で、「翔泳社」は、「翔泳社」を「翔泳社」と呼びます。