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WP Engine – fonctionne pour nous, mais qu’en est-il de votre site Web ?

WP engine Review

Nous avons testé et examiné des dizaines de services d’hébergement Web ici à WebsiteTooltester. Et devinez lequel nous avons fini par utiliser nous-mêmes ?

C’est exact ! Ce site web est fièrement hébergé par WP Engine. J’aime personnellement qu’ils soient super fiables, sécurisés et qu’ils viennent avec un grand soutien.

Mais nous serons aussi les premiers à admettre qu’ils ne sont pas pour tout le monde. Nous utilisons également DreamHost, SiteGround et Kinsta pour d’autres projets, et en fait, à un moment donné, nous avons fortement envisagé de passer ce site à Flywheel.

Vous pouvez également consulter la vidéo ci-dessous pour voir une visite en direct de WP Engine.

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Ce qui amène à la question suivante : WP Engine est-il bon pour héberger votre site Web ? Restez dans le coin et découvrons-le.

Table des matières

Prix de WP Engine

Les prix ci-dessous sont pour les services d’hébergement web partagé de WP Engine. Les prix mensuels doivent être payés à l’avance pour une année complète. Ils incluent une remise pour le prépaiement annuel. Si vous voulez payer mensuellement, attendez-vous à ce que ce soit 20-30% plus élevé.

Il y a aussi un service personnalisé pour les clients d’entreprise avec des environnements dédiés pour de hautes performances (celui que nous utilisons) – vous devrez parler à WP Engine directement à ce sujet.

Et pour une ventilation complète de leurs prix, vous pouvez consulter notre page dédiée aux prix de WP Engine.

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StartUp Growth Scale
Sites web 1 10 30
Visites par mois * 25,000 100,000 400,000
Support Chat 24/7 Chat et téléphone 24/7 Chat et téléphone 24/7
Stockage 10GB 20GB 50GB
La bande passante par mois 50GB 200GB 500GB
SSL gratuit Oui Oui Oui
Certificats SSL externes Non Oui Oui
Comptes SFTP Inlimité Imprimé Imprimé
Base de données Imprimé Imprimé Imprimé
CDN Oui Oui Oui
Prix** 25$/mois $96/mois $272/mois
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* Sachez qu’il peut y avoir des divergences entre la façon dont WP Engine compte les visites et celle de votre outil d’analyse web. Vous pouvez sauter vers le bas à la section FAQ à la fin de cet article pour comprendre exactement pourquoi.
** Les prix comprennent la remise pour les plans annuels (les plans mensuels sont également disponibles).

Que pouvez-vous attendre de chaque plan WP Engine?

Comme vous l’avez probablement compris dans le tableau ci-dessus, il y a pas mal de limitations avec les plans WP Engine, à savoir le nombre de sites que vous pouvez héberger, les visiteurs mensuels, ainsi que le stockage et la bande passante. Malgré tout, les plans individuels partagent certains attributs communs tels que :

  • Support par chat 24/7 (de haute qualité aussi – j’entrerai dans les détails plus tard)
  • Comptes SFTP illimités ainsi que l’accès SSH
  • Environnements Dev et Stage pour tester votre site
  • Thèmes WordPress gratuits de Studiopress
  • Canal global et système de cache intégré
  • .dans le système de cache
  • Contrôle de version avec l’intégration de Git
  • Sauvegardes automatiques et manuelles
  • Fonctionnalités de WordPress comme la mise en scène
  • Annulation gratuite de 60 jours

Maintenant, c’est là que je commencerais à regarder les cas d’utilisation spécifiques :

StartUp : Celui-ci serait parfait pour un petit site web ou un blog. La seule exception serait si vous travaillez avec beaucoup de fichiers vidéo ou audio lourds, car les 10 Go pourraient être trop limités pour vos besoins.

Croissance : comme son nom l’indique, un bon plan pour une entreprise en croissance, un blog professionnel ou un commerce électronique. Il s’agit d’un saut assez important par rapport au plan Startup en termes de prix et de fonctionnalités. Certains des outils avancés comme Multisite et Geotargeting deviennent disponibles (j’expliquerai ce qu’ils font plus en détail ci-dessous).

Scale : une autre grande mise à niveau en termes de nombre de visiteurs et de prix, à 272 $ par mois. Les fonctionnalités sont à peu près les mêmes qu’avec le plan de croissance, donc il s’agit vraiment de gérer la bande passante pour un grand site populaire à ce stade.

Pros de WP Engine &Cons

Pros:

  • Performances : WP Engine offre des vitesses de page impressionnantes, ce qui aidera vos visiteurs et votre référencement.
  • Disponibilité : d’après les preuves empiriques (et les commentaires des utilisateurs que nous avons recueillis), nous sommes vraiment satisfaits de la disponibilité de leurs serveurs. Ils offrent également une compensation si votre taux de disponibilité tombe en dessous de 99,99%, ce que nous avons déjà dû réclamer à quelques reprises.
  • Support : non seulement les ressources en ligne sont excellentes (tutoriels, pages comment faire, ebooks), mais leur équipe de support est également super utile et rapide. Mais bien sûr, ils ne sont pas toujours pour résoudre le problème avec la première interaction
  • Sauvegarde et contrôle de version : les fonctionnalités de sauvegarde de WP Engine sont excellentes, de sorte que vous pouvez avoir une tranquillité d’esprit totale quand il s’agit de la reprise après sinistre. WP Engine offre probablement ma fonction de sauvegarde préférée.
  • Gestion d’équipe : il est facile d’attribuer des autorisations et des rôles à d’autres utilisateurs qui partagent le même compte que vous.
  • Emplacements de serveur : Choisissez parmi plus de 20 emplacements différents pour héberger votre site Web.

Cons:

  • Héberge uniquement WordPress : si vous n’utilisez pas ce CRM, inutile de regarder WP Engine. Vous pouvez vérifier SiteGround ou DreamHost pour des alternatives performantes.
  • Limites de visiteurs : une énorme arnaque si votre site a un nombre de visiteurs qui fluctue sauvagement sur une base mensuelle. Vous aurez même une amende de 1 à 2 $ par 1000 visiteurs supplémentaires non inclus dans votre niveau.
  • Pas de service de messagerie : vous devrez acheter vos adresses électroniques professionnelles ailleurs.
  • Pas adapté au budget : WP Engine commence à 25 $, ce qui est à l’extrémité supérieure du spectre pour l’hébergement Web WordPress.

À quoi sert WP Engine ?

WP Engine offre un hébergement de qualité sérieux pour les utilisateurs de WordPress. Si votre site WordPress doit fonctionner rapidement, de manière fiable et sans temps d’arrêt, c’est excellent. Il en va de même pour les sites web multiples et les boutiques en ligne WooCommerce.

Les fonctions de sécurité et de sauvegarde fluide peuvent également vous apporter beaucoup de tranquillité d’esprit. Si vous apportez souvent des modifications à votre site, vous voudrez pouvoir les tester dans une zone de staging et vous assurer qu’il y a suffisamment de sauvegardes au cas où quelque chose se produirait.

Quand ne pas utiliser l’hébergement WP Engine ?

Comme mentionné précédemment, si vous n’utilisez pas WordPress, vous devriez regarder d’autres fournisseurs. Mais même les utilisateurs de WordPress qui gèrent de petits sites peuvent probablement trouver un hébergement plus abordable ailleurs (par exemple DreamHost), si avoir une solution rentable est plus important que les performances.

Aussi, les grands sites avec un trafic saisonnier pourraient être concernés par les limites de visiteurs. Par exemple, un magasin WooCommerce qui fait la plupart de son argent pendant la saison des vacances ou le vendredi noir et le cyber lundi.

Spécifications de WP Engine

critère notation

Facilité d’utilisation

L’interface de WP Engine, ou portail utilisateur comme ils l’appellent, est bien conçue, avec une navigation claire sur le panneau gauche pour vos sites, utilisateurs, outils et facturation.

La section Site vous donne un excellent aperçu du stockage, de la bande passante et des visites pour chaque site web. Les fonctionnalités de gestion d’équipe dans la section Utilisateurs sont tout aussi bonnes.

Il y a pas mal de fonctionnalités à envelopper votre tête au début, mais c’est une courbe d’apprentissage agréable et une expérience principalement intuitive.

Noms de domaine

WP Engine ne vous donne pas la possibilité d’acheter votre nom de domaine par le biais de leur service. Vous devrez en acheter un en externe (par exemple Namecheap) et le connecter à eux via des enregistrements DNS.

Notation de l’email

Pas possible non plus de créer un email professionnel avec WP Engine. Vous devrez passer par Google Workspace ou NameCheap.

Bases de données

Bases de données illimitées. Gardez simplement à l’esprit qu’il existe une limite de 50 Mo lors de l’importation d’une base de données. Vous pouvez toujours en télécharger de plus grandes via SFTP, mais vous devrez contacter leur support pour vous aider.

Applications

WP Engine sont des experts de WordPress uniquement. Vous ne pouvez pas héberger d’autres CMS.

La limite d’espace web

Avec le plan Startup, on peut avoir jusqu’à 10 Go de stockage. Ensuite, c’est 20 Go avec le niveau Growth et 50 Go avec Scale. Sachez que le plan Startup ne vous permet d’héberger qu’un seul site web. Si vous hébergez plusieurs sites, la limite d’espace web est partagée entre tous ces sites.

La limite mensuelle de transfert de données

WP Engine limite toutefois vos visites mensuelles : 25 000 avec le plan Startup, 100 000 pour le plan Growth et 400 000 pour le plan Scale.

Vous pouvez sauter à la section FAQ ci-dessous pour apprendre comment ils calculent le nombre de visiteurs.

Comptes FTP et FTP sécurisé

L’accès FTP sécurisé est autorisé ainsi que l’accès SSH. Il ne semble pas y avoir de limitation sur le nombre de comptes SFTP pouvant être créés.

L’emplacement du serveur

WP Engine utilise les serveurs Google Cloud et AWS, vous pouvez choisir entre environ 20 emplacements différents au niveau mondial. Par exemple : Les États-Unis (par exemple, l’Iowa, la Virginie ou l’Oregon), le Canada, la Belgique, l’Allemagne, le Royaume-Uni, le Japon ou l’Australie.

Fonctions de sécurité

C’est un hébergement géré WordPress, ce qui signifie qu’ils resteront au courant des mises à jour et des pépins de sécurité WordPress pour vous. Par exemple, ils vous inviteront à mettre à jour un plugin si une vulnérabilité est trouvée.

En plus de cela, ils ont une authentification à 2 facteurs, leur propre système de surveillance des logiciels malveillants et des attaques de prévention DDoS.

Ils offrent également la dernière version de PHP, ce qui est bon pour rendre votre environnement plus sûr.

Vitesse du serveur

Le CDN intégré, le plugin de mise en cache et les emplacements mondiaux semblent faire l’affaire : WP Engine offre l’une des meilleures vitesses de serveur que nous avons testées.

Vous pouvez lire les résultats en détail ci-dessous.

Uptime

Nous hébergeons notre propre site Web chez WP Engine et nous n’avons pratiquement pas eu de temps d’arrêt. Lorsqu’on les compare à d’autres fournisseurs de premier plan, ils offrent également de bons ratios de temps de disponibilité, supérieurs à 99,98%.

Sauvegardes

WP Engine crée automatiquement des sauvegardes du système pour chaque installation (site Web) que vous avez. Vous pouvez y accéder pendant 30 jours et restaurer votre site à une version antérieure en quelques clics. Vous pouvez également télécharger les sauvegardes manuellement et les enregistrer sur votre ordinateur (par exemple, avant de mettre à jour un plugin).

CDN

WP Engine utilise StackPath comme CDN principal, qui fournit du contenu à 45 emplacements dans le monde entier. (Notez qu’il était auparavant appelé MaxCDN).

Fonctionnalités du serveur

WP Engine fonctionne avec les dernières versions de PHP, ce qui rend votre site Web plus sûr et plus efficace. Vous avez toujours le choix entre 7.2, 7.3 et 7.4. Pour MySQL, vous pouvez décider entre 5.6 ou 5.7.

L’environnement WP Engine est livré avec certains avantages que les développeurs trouveront utiles comme les zones de staging, les fonctionnalités geoip, un système de cache intégré, le support WordPress multisite et le support Git.

Remboursements et garanties

WP Engine s’engage à offrir un temps de disponibilité de 99,95%, s’ils tombent en dessous vous serez dédommagé (avec un crédit d’hébergement). Il existe une politique de remboursement de 60 jours.

Assistance et support

Le support de WP Engine est bon et fiable, l’un des meilleurs que j’ai essayé. Cependant, à certains moments, nos problèmes ont pris un peu de temps à être résolus.

Note globale

Avec des vitesses de serveur et un temps de disponibilité exceptionnels, ainsi que d’excellentes fonctionnalités de sauvegarde, WP Engine est une valeur sûre pour les sites Web d’entreprise établis ou en croissance. Il est plus cher que d’autres concurrents, mais vous obtenez certainement ce que vous payez.

Sauvegardes WP Engine

L’une des grandes forces de WP Engine est qu’ils vous donnent des charges d’options pour sauvegarder votre site Web. Tout d’abord, vous obtiendrez :

  • Des sauvegardes automatiques du site web avant et après une restauration, une copie ou un déploiement
  • Plus de 40 points de sauvegarde automatique par mois
  • Option d’accéder jusqu’aux 60 dernières sauvegardes en contactant le support.

Vous pouvez également faire des points de contrôle de sauvegarde manuelle directement à partir de votre portail utilisateur.

WP Engine review backup

WP Engine review backup

Vous pouvez également voir le bouton de restauration sur la même page. Celui-ci est également assorti d’options soignées, comme la possibilité d’envoyer des notifications par e-mail à des collègues lorsque la sauvegarde est terminée. Cela peut prendre de quelques minutes à plusieurs heures.

Il est également possible de télécharger manuellement les sauvegardes sous forme de fichier ZIP. En somme, un moyen très simple et efficace de se donner une totale tranquillité d’esprit.

Enfin, les amateurs de contrôle de source seront heureux d’apprendre que vous pouvez connecter vos données WP Engine à un compte Github. C’est un processus assez technique impliquant des clés SSH, mais là encore, leur documentation est excellente.

Tester l’hébergement de WP Engine

Tests de temps de fonctionnement

Comme vous pouvez le voir dans la capture d’écran ci-dessous, il y a peu de choses laissées en suspens en ce qui concerne le temps de fonctionnement de WP Engine. Ces tests s’alignent avec notre expérience de leurs serveurs – et leur politique de temps de disponibilité aussi.

wp engine uptime test

wp engine uptime test

Est-ce que WP Engine est rapide ?

Vraiment rapide, il s’avère. Nous avons testé quatre tours d’une page de test pour chaque fournisseur, et vous pouvez voir que WP Engine s’est classé troisième, après SiteGround et Cloudways.

Cela a toutes sortes d’avantages, et pas seulement parce que cela rend vos utilisateurs moins susceptibles de quitter le site par frustration. Google aime les sites rapides, ce qui aide votre référencement, et peut apporter plus de trafic à votre entreprise.

Fournisseur Gtmetrix Pingdom Google Speed Moyenne
SiteGround 2.00 0,82 3,48 2,10
Kinsta 1,82 0,80 3,88 2.17
WP Engine 2.36 0.9 3.22 2.17
A2 Hosting 2.68 0.90 3.30 2.29
GreenGeeks 2.66 0.82 3.48 2.32
Dreamhost 2.5 1.48 3.08 2.35
Cloudways 2.52 0,66 3,92 2,37
GoDaddy 3,32 0.99 3,20 2,50
HostGator 2,96 1.64 4.32 2.97
Bluehost 3.04 3.76 2,84 3,21
iPage 3,90 1,60 5.20 3.57
Hostinger 2.64 1.98 6.28 3.63
InMotion 3.10 1.38 6.66 3.71

Résultats en quelques secondes

WP Engine & WordPress

Parce que WP Engine ne traite que des sites WordPress, ils ont développé des fonctionnalités spécifiques et inclus des offres spéciales. Cela comprend :

  • Thèmes StudioPress : vous avez la possibilité de choisir un thème WordPress gratuit, d’une valeur habituelle de 100 à 150 $.
  • Le Framework Genesis : c’est le code qui permet aux thèmes StudioPress d’être plus efficaces. Pas besoin de faire quoi que ce soit, il est exécuté par défaut.
  • Mise à jour automatique des versions majeures et des mises à jour de plugins : vous n’aurez plus à mettre à jour manuellement votre site. Tout en effectuant une mise à jour, ils surveillent également si votre site tombe en panne. Si c’est le cas, ils restaureront immédiatement la version précédente.
  • Géociblage : vous pouvez activer leur fonctionnalité Geotarget (un add-on payant) qui détermine où l’utilisateur est basé, et lui fournit un contenu spécifique.
  • Sécurité : vous obtenez des certificats SSL, une analyse et un nettoyage des logiciels malveillants, et des journaux d’activité pour suivre les utilisateurs de votre compte, entre autres.

Il convient également de noter que leur équipe de support vit et respire WordPress. Vous n’aurez pas de mal à expliquer votre problème parce que la plateforme CMS est la seule sur laquelle ils se concentrent.

Wp Engine et environnements de mise en scène

Puis, il y a l’option super utile de créer différents environnements pour votre site. Essentiellement, cela vous permet de créer une copie de votre site sur laquelle travailler en tant que brouillon, et de tester que tout fonctionne avant de le publier.

C’est génial pour les sites Web professionnels qui ne peuvent pas se permettre des temps d’arrêt et qui doivent tester un nouveau plugin ou un ajustement CSS, par exemple.

wpengine review dev vs staging

wpengine review dev vs staging

Cette fonctionnalité est un must-have pour les sites WordPress professionnels, et je pense que c’est une raison clé pour choisir Wp Engine plutôt qu’un fournisseur auto-hébergé moins cher.

Commentaires finaux sur WP Engine

Alors, que pouvons-nous dire sur WP Engine à la fin ?

En premier lieu, je peux voir comment il peut sembler un peu coûteux et limitatif pour certains utilisateurs. Si vous n’utilisez pas WordPress, ou si vous vous inquiétez des limites de visiteurs, ce n’est probablement pas une bonne affaire, consultez des alternatives comme SiteGround ou DreamHost.

Mais pour les sites WordPress professionnels, vous en avez vraiment pour votre argent en termes de support, de fonctionnalités de sauvegarde et de performances. Pour moi, c’est la sainte trinité des must-haves lorsque votre site Web est aussi votre entreprise, et je serais heureux de recommander WP Engine.

Peut-être un dernier commentaire car nous sommes avec eux depuis tant d’années : la chose que je n’aime pas à leur sujet est qu’ils se sont transformés en une entreprise un peu vendeuse. Attendez-vous à ce qu’ils vous appellent. Non pas que ce soit TOUJOURS une mauvaise chose, je trouve simplement que de nombreux problèmes auraient pu être réglés plus facilement par e-mail. Bien sûr, ce n’est que ma préférence personnelle et cela peut même ne pas s’appliquer à vous !

Maintenant, si vous avez encore besoin d’alternatives, voici ce que je recommanderais :

  • DreamHost est beaucoup plus abordable, mais ne propose pas de staging pour les plans d’hébergement mutualisé
  • SiteGround ne limite pas votre bande passante et votre trafic
  • Cloudways si vous voulez un fournisseur très performant qui permet plus que des sites WordPress

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Foire aux questions

Comment WP Engine calcule-t-il les visites des utilisateurs ?

WP Engine ajoute une visite au compte chaque fois qu’une adresse IP unique est enregistrée sur une base quotidienne (UTC). En plus de cela, les pages et les requêtes dynamiques comptent comme une visite supplémentaire.

Ce qui n’est pas compté, ce sont les visites d’images (par exemple, celle liée à un post de média social). Il existe également un outil en place conçu pour ignorer les visites des bots et du trafic préfabriqué. En savoir plus à ce sujet.

Pourquoi les chiffres des visites ne correspondent-ils pas à ceux de Google Analytics ?

Il peut y avoir une différence entre les visites des utilisateurs comptabilisées par WP Engine et celles comptabilisées par Google Analytics. Si cela se produit, la société recommande de passer à CloudFlare, qui aide à filtrer certaines adresses IP (par exemple, les spams et les bots), ce qui réduit l’écart avec le nombre trouvé sur Google Analytics.

Que se passe-t-il si je dépasse mes limites mensuelles ?

Vous devrez payer entre 1 et 2 dollars par 1 000 visites supplémentaires. La valeur dépend de votre plan et de la mesure dans laquelle vous dépassez notre limite. Si vous dépassez souvent la limite, malheureusement, il n’y a pas d’autre choix que de passer au niveau supérieur, et vous ne pouvez pas acheter plus de trafic à l’avance, par exemple lorsque vous anticipez un gros pic saisonnier.

Et pour les sites supplémentaires ?

C’est possible. Il en coûte 20 $ par mois pour ajouter un site sur le plan Startup, 40 $ sur le plan Scale et 60 $ sur le plan Growth. N’oubliez pas que les limites de données, le trafic et le stockage seront partagés entre tous ces sites.

Puis-je annuler mon plan ?

Oui, et c’est très facile. D’abord, rappelez-vous que vous avez une garantie de remboursement de 60 jours. Mais lorsque nous avons voulu déplacer notre site vers Flywheel, l’équipe d’assistance de WP Engine a été très compréhensive et utile pour annuler notre compte. Cela n’a pas pris beaucoup de temps, et il n’y a eu aucun retour de leur part.