Il existe des dizaines d’options de passerelles de paiement pour WooCommerce.

Qu’est-ce qu’une passerelle de paiement ? Retour au début

Une passerelle de paiement en termes de WooCommerce est un plugin WordPress pour WooCommerce qui permet aux clients de payer des biens et des services en utilisant un système de paiement tel que PayPal ou Stripe.

• Toutes nécessitent un compte avec la société de passerelle de paiement.
• Chacun a des termes et des frais fixés par la société de passerelle de paiement, qui est distincte de l’abonnement à l’extension WooCommerce. Contactez directement la société de passerelle de paiement, avec des questions sur les exigences du compte, les termes et les frais.
• Certaines ont plusieurs options basées sur différents types de comptes, types de transactions ou méthodes de redirection, comme PayPal et CyberSource.

Tableaux de comparaison pour PayPal et CyberSource.

Comment choisir une passerelle de paiement Retour au début

Lors de la sélection et de la mise en place d’une passerelle de paiement, il est important de prendre en compte :

• Coût
• Localisation
• Sécurité
  • Redirection : Le client est acheminé vers le site de la passerelle de paiement pour traiter le paiement, puis redirigé vers votre site pour terminer le paiement.
  • Direct : Le client achète et paie directement sur votre site, ce qui nécessite un certificat SSL dans le cadre de la conformité PCI.
• Support des abonnements WooCommerce (le cas échéant)

Si vous souhaitez en savoir plus sur la sécurité des passerelles de paiement, consultez notre FAQ sur la sécurité des sites et des données WooCommerce.

Coût Retour au début

Les coûts de démarrage et les coûts permanents sont différents pour chaque passerelle de paiement et peuvent consister en :

• L’achat de la passerelle de paiement, s’il n’est pas gratuit
• Les frais d’inscription facturés par la société/le processeur de passerelle de paiement
• Les frais d’abonnement mensuels/annuels
• Les frais de transaction

L’emplacement Retour en haut de page

L’emplacement du magasin et la devise sont des facteurs. Une société/un processeur de passerelle de paiement peut ne servir que les marchands basés dans certains pays. S’il ne prend en charge que les dollars américains et accepte les propriétaires de boutiques américaines, les propriétaires de boutiques au Canada et en Europe ne peuvent pas l’utiliser.

Cependant, les clients du monde entier peuvent utiliser la passerelle pour passer à la caisse et payer. Plus d’infos sur : Ce qu’il faut considérer à propos des paiements lorsqu’on vend à l’international et Comment choisir une passerelle de paiement

Sécurité Retour au début

Les propriétaires de boutiques acceptant des paiements ont la responsabilité de protéger les informations sensibles des clients, telles que les adresses e-mail, les adresses d’expédition et les informations de facturation.

Pour ce faire, la plupart des passerelles de paiement exigent un certificat SSL. Celui-ci crypte les communications entre votre site et les clients, et entre votre site et le processeur de paiement. Plus d’infos à : FAQ SSL.

D’autres mesures pour sécuriser votre site sont couvertes par la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS), qui s’applique à toute personne stockant, traitant ou transmettant des données de cartes de crédit. Plus d’infos à : Conformité PCI-DSS et WooCommerce.

Support des abonnements Retour au début

Si vous souhaitez vendre des abonnements (achat séparé), vous devez choisir une passerelle de paiement qui supporte les paiements récurrents manuels ou automatiques. Plus d’infos à : Méthodes et passerelles de paiement des abonnements.

Combien en ai-je besoin ? Retour au début

Vous avez besoin d’au moins une méthode de paiement pour collecter le paiement sur votre site.

• Un : n’avoir qu’un seul moyen pour les clients de payer est un risque, car les passerelles de paiement peuvent rencontrer des temps d’arrêt ou un autre problème imprévu.
• Deux : Offrir différentes options de paiement augmente la possibilité que les clients puissent toujours passer à la caisse et compléter le paiement.

Trop de passerelles de paiement peuvent submerger les clients avec le choix et rendre l’administration de votre site plus complexe. Choisissez en fonction des exigences de la boutique et des besoins de l’entreprise.

Voici un exemple de deux passerelles de paiement sur la page de paiement :

Free vs Premium Retour en haut de page

Notre plugin WooCommerce vous donne plusieurs options de paiement gratuites à utiliser, appelées Core Payment Options. Si vous souhaitez utiliser quelque chose de différent, vous pouvez sélectionner et acheter une passerelle Premium.

Passerelles de base (gratuites) Retour au début

Les passerelles de paiement et les options incluses dans WooCommerce pour *gratuit sont listées à : Options de paiement de base.

*PayPal et Stripe facturent des frais et vous demandent de créer un compte. WooCommerce.com ne vous facture rien.

Premium gateways Retour au début

Options de paiement payantes disponibles : Extensions de passerelles de paiement premium. Dans la barre latérale gauche, recherchez par Direct, formulaire, iFrame, Offsite (Indirect) ou Pays.

Passerelles de paiement et le GDPR Back to top

Si vous vendez à des clients en Europe, le cadre du Règlement général européen sur la protection des données (GDPR) devrait faire partie de votre décision sur la passerelle de paiement à choisir. Pour plus d’informations sur le GDPR et ses préoccupations en matière de confidentialité des utilisateurs, voir : WooCommerce et le GDPR.

Les informations sur les clients recueillies lors du passage à la caisse dépendent de la passerelle de paiement. Si vous travaillez avec une passerelle de paiement manuelle telle que BACS, votre site ne traitera pas le paiement lui-même, puisque vous vérifierez votre compte bancaire, indépendamment de votre site. D’autres passerelles de paiement, telles que Stripe ou PayPal, exigent que des informations soient transmises de votre site à ce processeur de paiement. C’est à vous de choisir un processeur fiable, ainsi que de prendre en compte l’impact sur les données des clients.

• Soyez conscient des informations envoyées
• Informez les clients sur ce qu’il advient de leurs données
• Comprenez ce que le processeur de paiement fait de ces informations

Par exemple, le plugin Stripe de WooCommerce envoie certaines informations sur les clients à Stripe (voir la documentation de Stripe pour plus de détails). Vous devez divulguer ce processus dans la politique de confidentialité de votre site.

Toute passerelle de paiement que vous choisissez devrait avoir des informations sur la façon de traiter les données des clients. Consultez le site Web du processeur de paiement pour en savoir plus sur leurs politiques de confidentialité et le GDPR.

Pour plus d’informations sur la façon dont les passerelles de paiement appliquent le GDPR, voir : Considérations sur la confidentialité lors de l’utilisation des extensions de paiements officielles.