Les rapports dans WooCommerce vous donnent la possibilité de voir les performances de votre boutique d’un mois à l’autre en utilisant des graphiques et des statistiques. Il comporte quatre sections : Commandes, Clients, Stock et Taxes.

Pour les consulter, allez à : WooCommerce > Rapports.

Commandes Retour en haut de page

Les commandes vous permettent de visualiser le volume et les totaux des ventes brutes et nettes, ainsi que les meilleures ventes, les meilleures gratuités, les meilleurs gains et les téléchargements de produits. Les sous-sections sont présentées ci-dessous.

Ventes par date Retour au début

L’onglet Commandes commence par Ventes par date. Cela vous donne une idée de la performance actuelle via un graphique des ventes et quelques façons d’approfondir les données. Par année, le mois dernier, ce mois-ci, les 7 derniers jours, et une plage de dates personnalisée.

Le graphique des ventes lui-même montre le nombre de ventes brutes tracées sur une ligne bleu clair, les ventes nettes tracées en bleu foncé, le montant de l’expédition tracé en vert, les remboursements tracés en rouge, et les valeurs des coupons rachetés en orange. En passant la souris sur un point, vous obtiendrez le chiffre exact.

Ventes par produit Retour en haut de page

La section des ventes par produit montre les ventes par jour dans une plage donnée, de manière similaire à la section d’aperçu :

Vous pouvez sélectionner n’importe quel produit de votre magasin pour afficher les données de vente, et à nouveau effectuer une analyse descendante par année, mois dernier, ce mois-ci, 7 derniers jours, et personnalisée.

Ventes par catégorie

Vous pouvez également afficher les chiffres de vente par catégorie.

• Dans le widget Catégories, sélectionnez les catégories que vous voulez examiner. (Ou sélectionnez « Tout »)
• Puis, sélectionnez « Afficher »

Vous verrez maintenant les catégories que vous avez sélectionnées et leur rapport de ventes.

Coupons par date Retour en haut

Similaire aux sections précédentes, les coupons par date montrent les remises au total et le nombre de coupons utilisés, plus la possibilité de filtrer par coupon, de voir les coupons les plus populaires et les coupons donnant le plus de remises.

Téléchargements des clients Retour au début

Les téléchargements ont des identifiants uniques, ce qui permet de les suivre et de les enregistrer, et permet de voir quand il a été téléchargé, quels produits et le nom du fichier, sur quelle commande (lien cliquable), et où se trouve le client via son adresse IP.

Il est également possible de filtrer les téléchargements en survolant le produit, la commande ou l’adresse IP.

Clients Retour en haut de page

L’onglet Clients vous permet de visualiser des rapports pour les Clients vs. Guests et Liste de clients avec des options pour trier davantage par année, mois dernier, ce mois, 7 derniers jours et personnalisé.

• Dans Clients vs. Guests, les clients sont des utilisateurs payants qui s’inscrivent sur votre site Web.
• La Liste de clients ne montre que les utilisateurs enregistrés.

Stock Retour en haut

Le stock liste vos articles en bas de stock, en rupture de stock et les produits les plus stockés.

Taxes Retour en haut

Les rapports pour les taxes vous permettent de visualiser les taxes par code (état) et les taxes par date. par année, le mois dernier, ce mois-ci et les dates personnalisées que vous entrez.

Exportation CSV Retour au début

Tous les rapports, à part celui du stock, ont l’option d’exporter en CSV.

• Sélectionner Exporter CSV
• Enregistrer ou visualiser le fichier

La fonction Exporter CSV est masquée pour les navigateurs ne prenant pas en charge la propriété Télécharger.

Questions fréquemment posées Retour en haut

Comment réinitialiser le rapport ? Back to top

Tout est réinitialisé si vous supprimez les commandes de vente antérieures et que vous allez ensuite dans la corbeille des commandes et les supprimez définitivement. Comme tous les graphiques et journaux de ventes sont générés dynamiquement, vous devez ensuite vider le cache de votre navigateur.

Y a-t-il une colonne ___ pour ce rapport ? Retour au début

Les seules colonnes et catégories disponibles sont celles indiquées. Si vous en avez besoin d’une différente ou d’une supplémentaire, il s’agirait alors d’une personnalisation nécessitant un code personnalisé ou un plugin pour ajouter cette caractéristique/fonctionnalité.

Questions

Avez-vous encore des questions et avez-vous besoin d’aide ?

• Entrez en contact avec un ingénieur du bonheur via notre service d’assistance. Nous fournissons un support prioritaire d’experts pour les clients de WooCommerce.com et Jetpack, mais pas pour les autres plugins tiers.
• Si vous n’êtes pas un client de WooCommerce.com, nous vous recommandons de trouver de l’aide sur le forum de support de WooCommerce ou d’engager un expert recommandé sur notre page de personnalisations.