By Bob VandePol, MSW

Fixez vos yeux. Imaginez quelqu’un en qui vous avez confiance.

J’espère vraiment, vraiment, que vous avez été capable d’imaginer quelqu’un. Si c’est le cas, vous avez probablement souri.

Avoir des relations de confiance est gratifiant, génère un sentiment de paix et soutient la résilience pendant les périodes difficiles. La vie est enrichie lorsqu’elle peut être vécue  » à la vitesse de la confiance « .

La confiance est facile lorsque tout va bien. Cependant, lorsque les choses deviennent stressantes, que les gens deviennent individuellement compétitifs ou qu’un feedback constructif doit être délivré, les choses peuvent devenir délicates. Certains rebondissent rapidement après des moments difficiles. D’autres ne le font très certainement pas.

Les 3 C des personnes dignes de confiance

Allons un peu plus loin. Nous avons tendance à faire confiance aux gens en fonction de trois caractéristiques : La compétence, le caractère et la compassion.

Compétence

Nous faisons confiance aux personnes qui sont…

• Intelligentes
• Accomplies
• Bonnes dans des domaines

Caractère

Nous faisons confiance aux personnes qui….

• ont des principes et ont une bonne morale
• ont une forte éthique de travail
• feront la bonne chose

Compassion

Nous faisons confiance aux gens qui…

• se soucient de nous personnellement ET spécifiquement

Ces éléments entrent en jeu de manière accélérée lorsque nous sommes confrontés à une menace. Par exemple, si vous deviez subir un traitement de canal (menace !) …

• Ne voudriez-vous pas un dentiste accompli avec des diplômes sur le mur d’une école dentaire accréditée ? (Compétence)
• Ne voudriez-vous pas un dentiste qui ferait de son mieux, ne ferait que le travail nécessaire et vous facturerait équitablement ? (Caractère)
• Et même si vous ne vous engagerez pas dans une grande conversation, ne préféreriez-vous pas vous asseoir dans ce fauteuil en tant que personne plutôt que patient n° 21759 ? (Compassion)

Etes-vous digne de confiance ?

Maintenant, renversons les perspectives. Saviez-vous que les personnes engagées dans des relations de confiance ont tendance à être elles-mêmes dignes de confiance ?

Qu’apportez-vous à la table ? Sur une échelle de 1 à 10 (où 1 est faible et 10 est exceptionnel), où pensez-vous que votre entourage classerait votre fiabilité en termes de compétence, de caractère et de compassion ? Demandez à votre Faiseur, regardez la personne dans le miroir et peut-être serait-il utile de demander à des personnes de confiance de vous donner leur avis et leurs commentaires.

Avez-vous des forces à mettre en valeur et/ou des faiblesses à travailler ? Soyez intentionnel. Il y a des exceptions, mais la plupart du temps, vous pouvez accorder une plus grande confiance à ceux qui vous font également confiance.

Bob VandePol, MSW est directeur exécutif des programmes d’assistance aux employés et aux églises de Pine Rest, qui fournit des services de réponse aux incidents critiques aux entreprises, aux organisations, aux écoles et aux universités ainsi qu’aux communautés de foi. M. VandePol est actif en tant qu’orateur principal et a publié et été cité dans des journaux commerciaux et cliniques, il a co-écrit des chapitres de livres traitant de la réponse à la tragédie sur le lieu de travail et a été présenté en tant qu’expert dans de nombreuses séries de formations vidéo. Vous pouvez contacter M. VandePol au 616.258.7548 ou à [email protected]

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