Wells Fargo paiera 386 millions de dollars à ses clients pour des assurances automobiles non désirées
(Reuters) – Wells Fargo & Co paiera à ses clients au moins 386 millions de dollars pour régler les plaintes en recours collectif selon lesquelles la banque les a inscrits à une assurance automobile qu’ils ne voulaient pas ou dont ils n’avaient pas besoin lorsqu’ils ont contracté des prêts automobiles.
Le règlement proposé a été divulgué dans des documents déposés jeudi auprès du U.National General Insurance Co, un souscripteur, paiera 7,5 millions de dollars supplémentaires, ce qui portera le montant total du paiement des clients à au moins 393,5 millions de dollars, selon les documents déposés.5 millions de dollars, selon les documents déposés.
Wells Fargo a nié toute faute mais a déclaré qu’elle a réglé pour éviter les risques, le coût et la distraction d’un procès, et a mis de côté suffisamment d’argent pour le paiement. Les défendeurs paieront également jusqu’à 36,5 millions de dollars pour les frais de justice des clients, ont montré les documents judiciaires.
Dans un courriel, Wells Fargo a qualifié le règlement « d’étape importante pour arranger les choses pour les clients ».
« Nous continuerons à envoyer des lettres individualisées aux clients qui établissent clairement le montant de la remédiation qui leur est dû, ainsi qu’un chèque pour ce montant », a-t-elle ajouté.
Les avocats des clients n’ont pas immédiatement répondu aux demandes de commentaires.
Wells Fargo tente de rétablir la confiance après avoir été assaillie depuis septembre 2016 par une série de scandales sur la façon dont elle traite les clients, notamment en facturant à tort une assurance à environ 600 000 emprunteurs de prêts automobiles. [nL2N1X51T4}
En avril 2018, Wells Fargo a accepté de verser 1 milliard de dollars au Consumer Financial Protection Bureau et à l’Office of the Comptroller of the Currency pour régler les enquêtes américaines sur les pratiques de la banque basée à San Francisco en matière d’assurance automobile et de prêts hypothécaires.
Wells Fargo reste incapable de se développer en vertu des restrictions imposées en février 2018 par la Réserve fédérale jusqu’à ce que la banque, la quatrième plus grande du pays par les actifs, nettoie sa culture et sa surveillance.
Le règlement de jeudi couvre les clients de Wells Fargo facturés pour une « assurance de protection collatérale » entre le 15 oct. 15 octobre 2005 et le 30 septembre 2016.
Selon la plainte, les pratiques répréhensibles de Wells Fargo ont entraîné le défaut de paiement de près de 275 000 clients et la reprise illégale de près de 25 000 véhicules.
Jusqu’à jeudi, le cours de l’action de Wells Fargo avait peu varié depuis l’éclatement des scandales, tandis que l’indice bancaire KBW Nasdaq avait augmenté de 33%.
L’affaire est In re Wells Fargo Collateral Protection Insurance Litigation, U.S. District Court, Central District of California, No. 17-ml-02797.
(Reportage de Jonathan Stempel à New York ; Montage de Dan Grebler et Cynthia Osterman)
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