Si vous pensez que vous devez avoir une compréhension approfondie du développement web pour gérer votre site, rassurez-vous, ce n’est absolument pas le cas. Cependant, la gestion de site web reste très importante. Si votre site Web est une voiture, la gestion du site est l’entretien de la voiture. Tout comme votre voiture, votre site web tombera en panne ou aura un accident si vous n’effectuez pas des procédures de gestion régulières.

Cela étant dit, la gestion de site n’est pas toujours facile. Selon la durée de votre service et votre type d’entreprise, il y a le potentiel d’un processus massif comprenant un grand nombre d’étapes.

Dans cet article, nous couvrirons ces étapes ainsi que les outils dont vous avez besoin pour les effectuer.

Maintenance régulière

Il y a pas mal de procédures que vous devez effectuer régulièrement dans le cadre de la gestion de votre site web.

1. Sauvegarde du site et des données

Tout comme les données du disque dur de votre ordinateur, votre site web doit être sauvegardé de temps en temps. L’une des principales raisons en est que votre site est vulnérable aux cyber-attaques, aux mésaventures du côté du serveur ou à d’autres problèmes de réseau. Avec une sauvegarde, vous serez en mesure de remettre votre site en état de marche en un minimum de temps.

Vous devez sauvegarder votre site pour :

prévenir la perte de données

Vous ou l’un de vos coéquipiers pouvez finir par supprimer accidentellement certaines des données de votre site Web. S’il y a une sauvegarde, alors ce genre d’accidents ne sera pas un revers majeur dans le bon fonctionnement de votre site web.

Minimiser la perte de revenus

Si votre site web vous rapporte des revenus grâce aux ventes, alors chaque seconde où votre site est indisponible réduit vos bénéfices. Une sauvegarde récente vous permettra de réduire ce temps d’arrêt au minimum.

Couper les pertes de temps d’arrêt lors de la reconstruction ou de la rénovation du site

Si votre site Web est actif depuis des années, alors vous avez certainement une tonne de données stockées. Cela peut inclure des pages de produits, des images éditées et du contenu qui a été développé à partir d’idées qui ont pris des heures ou même des jours à venir.

Quand il s’agit de reconstruire votre site, ou même d’en rénover une partie, avoir la dernière sauvegarde de votre site sous la main est une aide énorme. Sinon, des années d’efforts seront réduites à néant car vous devrez développer votre site à partir de zéro.

Il y a des centaines de services de sauvegarde de sites Web à choisir, et la mise à zéro sur le bon pour vous peut prendre un certain nombre de recherches.

Pour vous épargner le temps et l’effort de le faire, nous avons compilé une liste de recommandations;

• iDrive
• SOS Online Backup
• Dropmysite.com

2. Optimisation de la base de données

Si votre site Web est basé sur un abonnement (un site de blog, par exemple) ou est une boutique en ligne où vous pouvez ajouter et mettre à jour des produits, alors votre site Web a une base de données. La base de données de votre site contient toutes les informations que vous mettez dans votre site.

Avec chaque base de données vient un ensemble de responsabilités. C’est-à-dire si vous ne voulez pas qu’elle entrave le fonctionnement de votre site. Ces responsabilités sont appelées optimisation de la base de données.

Pourquoi avez-vous besoin de faire optimiser la base de données de votre site ?

Votre site se chargera plus rapidement.

Vous gagnerez de l’espace dans la base de données de votre site web.

Vous améliorerez la sécurité des données de votre site.

Alors, comment optimiser la base de données de votre site web ?

Il existe plusieurs façons d’aborder la question, mais La façon la plus rapide et la plus simple d’optimiser la base de données de votre site est d’utiliser un logiciel spécialisé. Nos trois principales suggestions sont :

• SolarWinds : Database Performance Analyzer
• Red-Gate
• EverSQL

3. Vérification des pages de destination

Si vous lancez régulièrement des publicités payantes basées sur des pages de destination sur les médias sociaux ou les moteurs de recherche, alors cette étape est très importante.

La page de destination est la première page vers laquelle les gens seront dirigés à partir de vos posts sponsorisés sur les médias sociaux ou de vos publicités sur les moteurs de recherche, il est donc impératif qu’elle soit opérationnelle et optimisée.

Lorsqu’il s’agit de vos pages de destination, plusieurs problèmes peuvent survenir.

Débordement en raison d’un trafic important.

Les nouveaux visiteurs ne se font pas une idée claire de votre offre.

Votre serveur web a un pépin.

Le produit ou le service que vous vendez est peut-être en rupture de stock.

Quel que soit le problème, vous l’attraperez si vous effectuez des contrôles réguliers. Ne laissez pas cela vous énerver, car une fois encore, il existe des outils pour y remédier. Parmi les outils les plus utilisés, citons :

UnBounce : Vous donne un rapport gratuit sur les stratégies pour optimiser la conversion de votre page de destination.

AdWordsRobot : Cet outil vérifie toutes les pages de destination associées à vos campagnes Google Ads.

VWO Landing Page Analyzer : Cet outil génère un rapport complet axé sur des paramètres tels que la pertinence, la focalisation sur l’objectif, la propension à l’action et la persuasion, entre autres.

4. Préparation et gestion des temps d’arrêt

Le temps d’arrêt est la durée pendant laquelle votre site web reste inaccessible. Cela peut être pour toute une série de raisons, mais certaines des plus courantes sont :

Dysfonctionnement du matériel

Pour la plupart des petites et moyennes entreprises, 50% des situations d’indisponibilité sont dues à un dysfonctionnement du matériel. Le processeur côté serveur peut surchauffer, les câbles réseau de votre FAI peuvent être sectionnés ou il peut y avoir une panne de courant dans toute la ville. Malgré le niveau de protection, le matériel supportant votre site web peut dysfonctionner à un moment donné.

Les problèmes d’hébergement de sites web

Chaque site web doit être hébergé sur un serveur. Ces serveurs appartiennent à des fournisseurs d’accès Internet qui vous facturent des frais en échange de l’hébergement de votre site web.

Dans leurs brochures, de nombreux FAI prétendent offrir un temps de disponibilité de 99,99 %. Bien que cela semble très bien, les mathématiques disent le contraire. Décomposons cela.

0,01% de 24 heures = 8,64 s

8,64×7= 60,48 s ou environ 2 minutes

Sur un mois, cela revient à 8,64×30= 259,2 s ou 4,32 minutes.

Sur une année, cela signifierait un temps d’arrêt de 8,64×365= 3153,6 s ou 52,56 minutes.

Nous n’essayons pas de vous donner l’impression que votre site web sera indisponible pendant 8,64 secondes chaque jour. En fait, il se peut que votre site ne soit pas du tout hors service pendant un mois entier. Mais il peut être indisponible pendant 2 à 3 heures par jour, puis rester en ligne pendant le reste de l’année. Dans les calculs ci-dessus, nous avons essayé de vous donner une estimation moyenne du temps d’arrêt auquel vous pourriez être confronté sur des intervalles de temps spécifiques.

Rappellez-vous . Chaque serveur sous le ciel bleu connaît des dysfonctionnements périodiques.

Cyberattaques

(Source)

Il existe un nombre massif de façons dont un site Web peut être attaqué dans l’espace numérique. Parmi celles-ci, il y en a deux, en particulier, dont un propriétaire de petite entreprise devrait s’inquiéter.

Ce sont :

Les attaques DDoS : Les attaques DDoS, également appelées attaques par déni de service, sont une forme de cyber-attaque qui consiste à inonder votre serveur de requêtes. Chaque serveur a la capacité de répondre à un nombre limité de demandes. Si les demandes entrantes dépassent ce nombre critique, alors le serveur sur lequel votre site web est hébergé pourrait tomber en panne.

Bots malveillants : Il existe de nombreux hackers black hat qui développent des bots capables de détecter des faiblesses de sécurité ou des brèches pénétrables. Ces bots localisent les sites vulnérables, exploitent ces faiblesses et finissent par faire tomber ces sites.

La question qui se pose maintenant est de savoir comment se préparer aux temps d’arrêt du site ?

Découvrir si votre site est réellement en panne

Parfois, votre site peut sembler être en panne pour vous mais pas pour les autres. Des sites web comme isitdownrightnow.com peuvent être utilisés pour le vérifier.

Contactez votre fournisseur d’hébergement web

Contacter votre fournisseur d’hébergement révélera si le problème se situe de leur côté, mais avant de le faire, assurez-vous de vérifier votre courrier électronique. Parfois, en raison d’une maintenance régulière ou pour résoudre des problèmes, ils peuvent avoir besoin de mettre le serveur hors service. Dans la plupart des cas, ils informent les clients à l’avance.

Si ce n’est pas votre hébergeur, alors le problème se situe très probablement de votre côté

Les employés de votre entreprise chargés de la maintenance ou du développement du site peuvent avoir supprimé un élément, mis à jour un plugin vers une version non compatible ou effectué un ajustement qui est le coupable.

Dans ces cas, vérifiez le journal d’activité du back-end et essayez d’identifier l’ajustement qui a précédé le dysfonctionnement de votre site web. De plus, essayez de trouver pourquoi ce problème particulier a provoqué la panne de votre site. De cette façon, vous serez en mesure d’éviter les temps d’arrêt dus à ce problème à l’avenir.

Vous avez peut-être entendu parler du dicton « mieux vaut prévenir que guérir ». Bien que normalement, c’est quelque chose que nous entendons des médecins, cela s’applique dans la gestion du site tout aussi bien.

Il y a plusieurs étapes que vous pouvez prendre pour empêcher votre site de tomber en panne.

Ayez votre site Web et votre nom de domaine hébergés par différentes sociétés

Votre nom de domaine est l’adresse de votre site Web. Par exemple, le nom de domaine de HostGator est hostgator.com. Il est conseillé d’héberger les fichiers de votre site web réel et votre nom de domaine auprès de deux sociétés différentes. De cette façon, si votre site web est en panne, vous pouvez le faire remonter via l’autre hébergeur.

Essayez une société d’hébergement web utilisant un plan mensuel

De nombreuses sociétés d’hébergement proposent des plans annuels à bas prix. Mais pour déterminer si votre hébergeur est aussi bon qu’il le prétend, vous pouvez essayer un plan mensuel pour vérifier leur service. Pendant la durée du service, surveillez attentivement les performances d’hébergement de votre site à l’aide d’outils comme Pingdom, UpTimeRobot ou ServiceUpTime. Puis, lorsque vous êtes satisfait, vous pouvez passer à leur plan annuel.

Sauvegardez fréquemment votre site

Gardez la dernière sauvegarde de votre site hébergé chez un autre hébergeur. Cela permettra à vos clients et à tout client potentiel d’accéder à vos services même si votre site principal est en panne.

5. Vérifiez le temps de chargement du site

L’une des parties les plus intégrantes de la gestion d’un site web est la vérification du temps de chargement de votre site. Au fil du temps, votre site web sera chargé de contenu, ce qui entraînera une base de données plus lourde. Cela conduira votre site à faire plus de demandes à votre serveur et donc à prendre plus de temps à charger.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre site peut ralentir. Certaines des plus courantes sont mentionnées ci-dessous :

Trop de plugins

Trop de plugins signifient plus de lignes de code dans le back-end de votre site web. Charger ces lignes de code supplémentaires signifie faire plus de requêtes au serveur sur lequel votre site est hébergé. La conséquence est un temps de chargement plus long.

Des graphiques lourds

Si vous avez un site de commerce électronique, alors il est probable qu’il soit assez lourd en images. Je suis sûr que vous pouvez déjà deviner ce que trop d’images signifie ; des demandes HTTP supplémentaires auxquelles votre serveur doit répondre. Cela signifie que votre site se charge lentement.

Les performances du serveur

C’est particulièrement vrai pour les serveurs partagés. Un serveur partagé a plusieurs sites web hébergés sur lui. Cela signifie qu’il doit gérer les requêtes HTTP vers plusieurs voies d’accès. Si les performances de votre serveur sont médiocres, il ne sera pas en mesure d’assurer la fluidité du trafic vers autant de sites Web. En conséquence, votre site mettra plus de temps à se charger.

Un volume de trafic élevé

C’est assez ironique pour les propriétaires d’entreprises. Vous travaillez dur et dépensez beaucoup d’argent en publicité pour stimuler le trafic vers votre site Web. Mais lorsque le volume de trafic augmente, votre serveur doit traiter un nombre énorme de requêtes créant un pic dans le temps de chargement de votre site.

Les temps de chargement lents augmentent le taux de rebond de votre site, ce qui entraîne une baisse du trafic et éventuellement du taux de conversion. Si vous vérifiez régulièrement votre temps de chargement, vous resterez informé des facteurs qui peuvent ralentir votre site Web.

Vous pouvez utiliser GTMetrix, PageSpeed Insights, Pingdom ou UpTrends pour tester la vitesse de votre site Web.

Après avoir exécuté le test, le travail n’est pas terminé. Parcourez le rapport que l’outil génère et localisez tous les problèmes qui peuvent causer un pic dans le temps de chargement. Une fois cela fait, réglez le problème vous-même ou confiez-le à un expert.

6. Supprimer les éléments redondants

Un site web se charge de nombreux éléments qui ne sont pas essentiels à son bon fonctionnement. En fait, il existe des éléments qui le ralentissent. Il s’agit notamment des commentaires de spamming, des modifications du contenu du site et bien d’autres encore.

Lorsqu’un visiteur se connecte à votre site, ces éléments redondants se chargent en même temps que les éléments nécessaires. Ainsi, gérer votre site web nécessite de le nettoyer de temps en temps. À cette fin, vous pouvez utiliser des outils tels que :

• Autoptimize
• WP Optimize
• WP Super Cache

7. Vérifier la vulnérabilité des formulaires du site web

Il est probable que votre site web dispose d’un formulaire d’abonnement, d’une barre de recherche et, dans le cas du commerce électronique, d’un formulaire de page de paiement également.

De nombreux pirates malveillants utilisent une technique appelée « Injection SQL » pour obtenir un accès non autorisé à la base de données de votre site. Ainsi, vérifier régulièrement les formulaires de votre site web est fortement recommandé pour s’assurer que toutes les données de vos utilisateurs sont à l’abri des brèches.

Il existe de nombreux outils disponibles en ligne pour vous permettre de vérifier la vulnérabilité de votre site, tels que;

• Acunetix
• Online Scanner by Pentest-Tools
• ScanMyServer

8. Examiner les analytiques

La section analytique de votre site web contient des informations sur le canal de trafic, la localisation du visiteur, les clics, les requêtes de recherche, le volume de recherche, le volume de trafic quotidien et plus encore. Ainsi, passer par tous les détails de cette section sur une base régulière est susceptible de vous donner une éducation sur exactement comment votre site est performant.

Armé de ces connaissances, vous et votre équipe pouvez faire des déductions pour aider à optimiser votre site Web. Ce processus est également immensément utile pour localiser la baisse de performance de l’une de vos pages de destination.

Google Analytics fournit des données très complètes sur le comportement des utilisateurs de votre site, mais ces données comportent beaucoup de chiffres. Avec la visualisation, ces chiffres auraient plus de sens pour un propriétaire d’entreprise. Pour ce faire, vous pouvez utiliser des outils comme Sisense, Domo, Zoho Reports, Infogram ou Google Data Studio pour obtenir une représentation visuelle des analyses de votre site.

9. Vérifier les performances du site sur tous les navigateurs et appareils

Après avoir été développé, votre site Web a sûrement été testé pour vérifier sa compatibilité avec les navigateurs et les appareils. Mais depuis, vous avez installé des plugins, téléchargé du contenu, ajouté de nouvelles lignes de code pour l’optimisation du site et effectué un nombre quelconque de modifications supplémentaires. Si l’un de ces changements ne se synchronise pas avec un navigateur particulier (ou une version particulière), cela affectera la façon dont il est visualisé. Cela peut entraîner une expérience client négative et, au final, affecter le taux de conversion de votre site.

Tester la compatibilité de votre site sur tous les navigateurs et appareils vous aide à maintenir une visibilité transparente pour vos utilisateurs. Voici quelques-uns des outils les plus populaires pour tester la compatibilité de votre site Web avec les navigateurs :

• CrossBrowserTesting
• LambdaTest
• TestComplete

Pour vérifier la compatibilité de votre site avec les appareils, vous pouvez utiliser les outils suivants :

• Katalon
• BrowserStack
• Ranorex

Gestion des situations liées aux clients

Les clients sont la force vive de votre site web. Ce sont eux pour lesquels vous avez passé tant de temps et d’argent à faire construire votre site. Ce sont également eux qui font fonctionner votre entreprise. Ainsi, une quantité importante d’efforts devrait être dirigée vers la résolution de tout problème concernant vos clients.

Répondre aux critiques des clients

A mesure que vous continuez à ajuster et à optimiser les opérations de votre entreprise pour fournir de meilleurs produits et services, de plus en plus de personnes le remarqueront. C’est formidable, mais en conséquence, votre site connaîtra un plus grand nombre d’avis positifs. Ces critiques peuvent également inclure des images et des vidéos.

Donc, une partie importante de la gestion d’un site web consiste à répondre à ces critiques positives. Non seulement cela permet à ces personnes de se sentir spéciales et d’améliorer l’engagement des clients de votre entreprise, mais cela peut également stimuler votre classement SEO. Alors pourquoi ne pas le faire régulièrement ?

Garder les pages « Site Web en maintenance » créatives et précieuses

Il est impossible d’éviter les temps d’arrêt du site Web, donc un propriétaire d’entreprise avisé s’y prépare.

Une méthode largement pratiquée consiste à construire une page qui informe les visiteurs que le site Web a des problèmes et est temporairement hors service. Cette page a beaucoup de place pour la créativité et l’ajout de valeur.

Comment ? Développons :

Vous pouvez agrémenter l’annonce de l’arrêt de votre site d’outils engageants. Ceux-ci incluent, mais ne sont pas limités à :

• L’utilisation d’un texte pour l’annonce qui s’aligne avec votre persona de marque.
• Placer une image humoristique. Cela aide à annuler le sentiment d’ennui lorsque les gens découvrent que votre site est en panne.
• Les liens vers des ressources que votre public cible trouverait bénéfiques peuvent également être placés ici. Même en cas de panne, votre site peut aider les gens !
• Un exemple fantastique est le navigateur de chrome. Lorsque votre connexion Internet est interrompue pour une raison quelconque, la fenêtre du navigateur vous le signale et vous permet également de jouer à un jeu intéressant.

Dans ce jeu, vous avez sauvé un dinosaure de frapper des obstacles. Cela vous aide à passer le temps et à ne pas être aussi irrité ; une attitude centrée sur le client à son meilleur !

Gestion des éléments de site web

Les éléments de site web comprennent non seulement tout ce qui se trouve sur le front-end de votre site web, mais aussi ceux qui travaillent derrière le rideau pour s’assurer que votre site fonctionne bien. Cela inclut le texte, la vidéo, les images, les plugins, les animations, etc. Comme tous les autres éléments de votre site, ils doivent être gérés. Les méthodes de gestion des éléments de votre site comprennent :

Mise à jour du contenu

Vous êtes peut-être satisfait de la façon dont votre site Web fonctionne, et ne ressentez pas le besoin d’apporter des modifications au contenu du site. Vous ne le réalisez peut-être pas maintenant, mais vous faites obstacle à la croissance de votre entreprise.

Les tendances changent constamment, et votre site web peut bénéficier de ces tendances via l’alignement du contenu tel que les images, les animations, le texte, les couleurs et quoi encore.

Une gestion efficace du site inclut la mise à jour régulière du contenu de votre site. Cela nécessite quelques recherches dédiées, mais est plus que rentable en termes d’augmentation des taux de conversion et de l’engagement des visiteurs.

Une chose que vous devez vous rappeler lors de la mise à jour du contenu du site est d’effectuer des tests fractionnés sur le contenu que vous décidez de télécharger. Cela permet de s’assurer qu’aucun de vos contenus n’embrouille les gens et ne les fait fuir !

Mise à jour des plugins individuels

Cela nécessite que votre site ait plusieurs plugins installés. Ils peuvent servir à diverses fins telles que la minimisation du JavaScript, la sauvegarde automatique du site, la compression de l’image téléchargée et ainsi de suite.

Les mises à jour de ces plugins seront publiées fréquemment, parfois chaque semaine ou moins. Lorsque vous effectuez des procédures de gestion de site, une étape clé est de s’assurer que vos plugins mis à jour à leur dernière version.

Pourquoi est-ce important ? Parce que les mises à jour sont plus performantes que leurs prédécesseurs, et par conséquent, votre site sera également plus performant. Cela vous rend également moins vulnérable aux cyber-attaques.

La mise à jour d’un plugin n’est pas la fin du travail, cependant car il a été observé que certaines mises à jour peuvent faire planter un site en raison de l’incompatibilité, il est donc important de vérifier cela.

Gestion de la situation de sécurité

Chaque jour, l’attention portée à la sécurité des sites Web augmente à mesure que les pirates affinent leurs compétences en matière de cyber-attaque. Il est donc primordial que vous gardiez un œil attentif sur les fonctions de sécurité de votre site pour en assurer l’intégrité.

L’une des méthodes les plus fiables consiste à demander à un expert d’examiner votre site, à la recherche de failles dans l’armure, car cela nécessite des compétences et des connaissances techniques étendues.

Même dans ce cas, il existe des mesures que vous pouvez prendre pour renforcer encore la sécurité de votre site.

Gestion des mots de passe

Même si vous avez défini des mots de passe forts pour l’accès au backend de votre site, ils peuvent être volés. Cette probabilité augmente à mesure que les pirates informatiques trouvent de nouvelles tactiques de cyberattaque innovantes. La gestion des mots de passe fait donc partie intégrante de la gestion du site.

Pour gérer judicieusement les mots de passe de votre site, considérez les points suivants :

• Utilisez un outil de génération de mots de passe comme RoboForm, DashLane ou LastPass pour générer des mots de passe compliqués et les stocker.
• Ne pas utiliser le même mot de passe à plusieurs fins. En cas de vol, plusieurs de vos comptes seraient vulnérables.
• Changez vos mots de passe chaque semaine (ou tous les 3-4 jours). De cette façon, même si votre mot de passe est volé, il ne sera pas valide longtemps.
• Ayez une « authentification à 2 facteurs » installée sur votre site Web comme une couche supplémentaire de sécurité pour protéger votre site.

Pas supplémentaires pour renforcer la sécurité du site

Une partie de la gestion de votre site consiste à prendre ces mesures supplémentaires pour renforcer la sécurité. Voici quelques-unes de ces mesures :

• S’assurer que le certificat SSL de votre site est renouvelé. Cela garantit que votre site ne peut pas être usurpé.
• Contactez régulièrement votre hébergeur pour rester informé de ses fonctions de sécurité et demandez-lui des recommandations. Si possible, passez à un serveur dédié.
• Veuillez vous assurer que l’accès au backend de votre site n’est pas accordé à une personne qui n’en a pas besoin ou qui ne travaille plus pour vous.
• Faites appel à un expert en sécurité pour installer un logiciel capable de tracer l’adresse IP d’un attaquant. Si vous connaissez cette adresse, vous pourrez la faire bloquer.
• Préalisez régulièrement des tests de sécurité sur votre site. Vous pouvez utiliser NetSparker, IndusFace ou NoGoToFail de Google pour cela. Vous pouvez également choisir d’engager un expert et de le faire faire pour vous.

Gestion des situations de fort trafic

Si votre site est un site de commerce électronique, alors il est probable que votre volume de trafic connaisse un pic à des périodes comme Noël ou le Black Friday. Si ce volume dépasse la limite de capacité de votre serveur, le serveur de votre site web pourrait tomber en panne. Cela signifie plus de trafic et plus de conversions.

Si vous voulez éviter ce cauchemar commercial, alors associez-vous à une société d’hébergement web qui fournit des services évolutifs. Cela garantit que les visiteurs supplémentaires peuvent obtenir un accès rapide à votre site Web.

En tant que responsable de la gestion de votre site, votre travail ne s’arrête pas là. Vous êtes tenu d’effectuer des tests de trafic élevé sur votre site pour avoir une idée de sa performance dans ces situations.

Les rapports de ces tests révéleront tout pépin ou inconvénient dans la structure du code ou la capacité de vos plugins installés dans des situations de trafic élevé.

Vous pouvez effectuer ces tests en utilisant :

• Google PageSpeed Insights
• LoadNinja
• SmartMeter

Recap

Comme nous avons discuté ici d’un grand nombre de meilleures pratiques de gestion de sites Web, les voici à nouveau en résumé. Les procédures de gestion mentionnées ci-dessus sont :

Maintenance régulière

1. Sauvegarde du site et des données
2. Optimisation de la base de données
3. Vérification des pages de destination
4. Préparation et gestion des temps morts
5. Vérification du temps de chargement du site.temps de chargement du site
6. Suppression des éléments redondants
7. Vérification de la vulnérabilité des formulaires du site web
8. Vérification des analyses
9. Vérification de la performance du site sur tous les navigateurs et appareils

Gestion des situations liées aux clients

>.clients

1. Répondre aux critiques et commentaires des clients
2. Maintenir la page « Site Web en maintenance » créative et utile

Gestion des éléments du site Web

1. Mise à jour du contenu
2. Mise à jour des plugins individuels

Sécurité.gestion des situations liées à la sécurité

1. Gestion des mots de passe
2. Prise de mesures supplémentaires pour améliorer la sécurité du site

Gestion des situations de trafic élevé

Quelque chose d’utile…….

À ce stade, vous devriez avoir une idée assez complète de la gestion de votre site web. Même si le processus de gestion prend du temps, vous vous assurerez que votre site Web fonctionne de manière optimale.

Cela étant dit, il existe un moyen de contourner ce processus de gestion robuste. En engageant un spécialiste de l’automatisation des processus.

Il sera en mesure de développer des codes qui peuvent entreprendre ces processus et les exécuter à des intervalles spécifiques. Même si cela peut être coûteux, cela vous permettra de libérer du temps que vous pourrez utiliser pour rationaliser et développer votre entreprise.

Conclusion

La gestion d’un site web est comme tout autre aspect de votre vie. Elle ne restera pas figée aux cinq procédures que nous avons évoquées ci-dessus. Au fur et à mesure que votre site web se voit ajouter des éléments nouveaux et innovants, sa gestion nécessitera de nouvelles procédures.

Cela signifie que celui qui est chargé de gérer votre site doit évoluer avec lui. Puisque votre site web est le principal moyen par lequel vous interagissez avec votre public, il faut que ses rouages soient bien entretenus. Un site web correctement entretenu est non seulement vous servira plus longtemps, mais vous préservera de mésaventures majeures au fil des ans.

Un dernier conseil. Ne vous sentez pas limité aux étapes de gestion dont nous avons parlé. Si votre site nécessite des procédures supplémentaires pour assurer son bon fonctionnement, n’hésitez pas à les inclure dans votre routine d’entretien du site. Alors, lequel de ces points est le plus important pour votre entreprise ?