December 08, 2019

Le comportement des consommateurs a changé au fil du temps pour s’adapter à l’évolution des technologies de l’ère numérique. Par exemple, les épaisses pages jaunes, qui étaient populaires il n’y a pas si longtemps, ont été remplacées par des annuaires en ligne avec l’avènement du World Wide Web.

Aujourd’hui, le nombre de personnes qui utilisent Internet pour trouver des entreprises a augmenté de façon considérable et les pages jaunes ont presque été réduites en poussière. Selon Adaptive Marketing, en 2017, 97 % des personnes ont effectué des recherches en ligne pour trouver une entreprise locale près de chez elles. Par conséquent, si vous voulez développer votre entreprise en étant devant le bon public, vous devez être trouvé en ligne – ce qui implique que vous devez avoir un site web. Ce blog parle des 10 principales raisons pour lesquelles votre entreprise a besoin d’un site Web en 2021, quel que soit votre secteur d’activité.

Raison n°1 : Vos clients s’y attendent

Pour reprendre le point précédent, vos clients férus de technologie s’attendent à ce que vous ayez un site Web pour trouver plus d’informations sur votre entreprise. Quant à vous, votre site Web peut vous aider à générer des affaires, à augmenter la valeur de rappel de la marque, à promouvoir la bonne volonté devant les clients et le public cible, ainsi qu’à diffuser des messages marketing forts. Pensez-y de cette façon : votre site web diffuse votre message marketing 24 heures sur 24, 365 jours par an ! En dehors des sites de commerce électronique, la plupart des sites professionnels sont orientés vers l’information et tentent de résoudre les points douloureux des visiteurs.

Raison #2 : Offre une preuve sociale

Le comportement des clients est principalement déterminé par ce que les autres ont à dire sur votre entreprise. Peu importe, si votre marque est notée 5 étoiles sur des sites d’évaluation comme FourSquare ou Yelp, les gens s’attendent à voir votre site Web pour obtenir plus d’informations sur la marque. Puisque les acheteurs potentiels vous recherchent déjà en ligne, inclure des témoignages de clients sur votre site est un excellent moyen d’impressionner les acheteurs potentiels et de fournir une preuve sociale.

Raison #3. Contrôlez la narration

Bien qu’il soit difficile de contrôler ce que les gens disent de vous, vous pouvez influencer la perception de votre marque en écrivant votre propre histoire sur le site Web. Un site Web est un moyen bien plus efficace que les publicités imprimées ou les brochures par courrier escargot lorsqu’il s’agit d’aider les marques à diffuser leur message, leur vision et leur mission. Selon SEOTribunal, il y a 5,6 milliards de recherches sur Google par jour, et 63 000 recherches par seconde à chaque jour. Imaginez qu’avec un tel volume de recherche, il y a peut-être quelqu’un en ligne en ce moment même qui recherche votre service exact. Si vous n’avez pas de site Web, devinez qui obtiendra le marché ? Certainement pas vous ! Mais ce concurrent d’à côté, qui a un site Web optimisé pour les recherches qui a une belle apparence.

Raison #4 : Maximiser le retour sur investissement

À l’ère de la transformation numérique, créer un site Web sur des outils gratuits tels que WordPress.com ne coûte pas beaucoup d’argent, mais permet d’en avoir plus pour son argent. Un site Web optimisé pour les moteurs de recherche vous permet d’être en face de milliers de consommateurs potentiels supplémentaires sans dépenser beaucoup. Il peut vous aider à atteindre un public cible plus large pour promouvoir vos services ou vos produits. Le contenu du site Web influence également les décisions d’achat et les transactions commerciales, quel que soit le secteur dans lequel vous évoluez.

Raison n°5 : Le site Web ajoute à la crédibilité de l’entreprise

Si vous voulez montrer au monde que vous prenez votre entreprise au sérieux, il est temps d’investir dans un site Web professionnel. À une époque où plus de 50 % des utilisateurs de smartphones découvrent une nouvelle entreprise ou un nouveau produit en effectuant une recherche sur leur smartphone, ne pas avoir de site web peut nuire à votre crédibilité. Selon une étude, 75 % des utilisateurs en ligne ont accepté de juger de la crédibilité d’une entreprise en fonction de la conception de son site web. En fin de compte, les gens sont susceptibles de s’engager avec une entreprise en qui ils peuvent avoir confiance, et le site Web est le tremplin vers la construction de cette relation.

Raison #6 : Avoir des conversations plus constructives

Le site Web est votre plateforme pour répondre à toutes les questions de base que vos clients potentiels peuvent avoir sur votre entreprise et votre marque. Cela est particulièrement vrai pour les agences de marketing B2B. Lorsque les gens visitent votre site Web, ils cherchent des réponses à des questions de base comme ce que vous faites, vos produits/solutions, votre emplacement, vos coordonnées, etc. Une fois qu’ils sont satisfaits de tout cela, ils décident de donner suite ou non. Rappelez-vous simplement que lorsque vous fournissez de telles informations, restez simple et court puisque les consommateurs de nos jours s’attendent à une gratification immédiate.

Raison #7 : Concurrencez avec d’autres goliaths de l’industrie

Savez-vous qu’avoir un site web vous donne une chance équitable de rivaliser avec les géants de votre industrie ? Lorsqu’un site Web optimisé est créé, il peut être mieux classé et être au bon endroit au bon moment. En misant sur les bons mots clés, vous pouvez augmenter le trafic de votre site Web et influencer le parcours du consommateur, qui commence généralement par des recherches, des recommandations et des avis. Avoir une place de choix dans la page de résultats de recherche est l’une des nombreuses façons de défier les Goliaths de votre secteur. Par conséquent, si vous ne dominez pas Internet, vous donnez à vos clients une raison d’acheter chez la concurrence.

Raison n°8 : La portée des médias sociaux qui s’estompe

Si vous pensez qu’avoir une page sur les médias sociaux est suffisant pour attirer de nouveaux clients, détrompez-vous. Il ne suffit pas d’avoir une page Facebook, car toutes les autres entreprises en ont une. Facebook affirme qu’en 2018, les gens ont passé 50 millions d’heures de moins sur Facebook que l’année précédente. Par conséquent, de nombreuses entreprises passent maintenant à la construction de sites Web au lieu de s’appuyer uniquement sur les réseaux de médias sociaux. Bien que les réseaux de médias sociaux aient le potentiel d’augmenter les affaires, miser uniquement sur eux peut être une énorme erreur qui peut coûter dans les années à venir.

Raison #9 : Élargissez vos heures de travail

Avoir un site Web signifie que votre contenu est disponible pour les utilisateurs à tout moment de la journée, selon leur convenance. Ainsi, que quelqu’un visite votre site Web au beau milieu de la nuit ou pendant la journée, d’une certaine manière vous êtes toujours en interaction avec lui, et vous pouvez dire adieu à ce panneau  » fermé pour affaires « . Être accessible à tout moment favorise le marketing et augmente considérablement les ventes, ce qui est particulièrement vrai pour les entreprises de commerce électronique. C’est aussi une étape vers un service client efficace et la construction de relations, surtout si vous avez des chatbots alimentés par l’IA activés sur votre site Web qui peuvent résoudre les problèmes de base de vos clients quand ils en ont le plus besoin.

Raison #10. Mettez en valeur vos offres

On ne soulignera jamais assez qu’un site web est la première interaction de votre public cible avec votre marque. La façon dont vous positionnez votre entreprise est totalement sous votre contrôle. Ajoutez à cela que vous pouvez non seulement afficher vos offres avec des fonctionnalités, mais aussi fournir de courts tutoriels vidéo ou des instructions PDF téléchargeables. Vous pouvez également mettre en avant vos récompenses, vos témoignages et toutes les fonctionnalités qui peuvent soulager les points sensibles de vos visiteurs. Cela permet d’augmenter le temps moyen que vos clients passent sur le site web et peut-être d’influencer leur décision de vous contacter.

Conseils pour démarrer

Maintenant que vous avez compris pourquoi avoir un site web, voyons quelques moyens de démarrer. Tout d’abord, choisissez un service d’hébergement web. Il existe plusieurs entreprises qui fournissent à la fois des services de domaine et d’hébergement.

Choisissez un nom de domaine

En principe, votre nom de domaine devrait être celui de votre entreprise. Dans le cas où, il n’est pas disponible, vous pouvez choisir un nom de domaine qui reflète votre secteur d’activité. Faites en sorte que le nom de domaine soit accrocheur et distinctif. Le nom de domaine est un outil de marketing puissant que vous devriez utiliser pleinement.

Service d’hébergement web

Optez pour un service d’hébergement web qui est crédible avec une forte réputation. Choisissez un fournisseur de services qui peut s’adapter aux changements rapidement et économiquement. Cela sera pratique surtout lorsque votre entreprise s’agrandit, réduit ses effectifs ou a d’autres mises à jour importantes.

Conception de site web

La conception de site web doit être le produit de plusieurs séances de remue-méninges car sa construction n’est pas aussi simple que vous le pensez. Assurez-vous que le modèle de votre site Web est facile à naviguer et ne ressemble pas à vos concurrents. Après tout, vous ne voulez pas que votre entreprise ressemble à celle de vos concurrents.

Final Takeaway

Le prix à payer pour rester à la traîne est beaucoup plus élevé que d’avoir un site Web

Posséder un site Web conçu par des professionnels et différenciant la marque est essentiel pour augmenter les ventes, stimuler les résultats et développer votre entreprise. Il vous donne une chance d’être en face du bon public cible avec l’histoire de votre marque. En outre, avoir un site Web de base coûte quelques sous et peut fournir d’énormes retours sur le long terme.

Alors, au lieu de demander pourquoi votre entreprise a besoin d’un site Web, demandez pourquoi pas !

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