[Résolu] Pas de son dans World of Warcraft
Si vous jouez à World of Warcraft(WoW) et que le son se coupe brusquement, ou qu’il n’y a pas de son du tout, vous n’êtes pas seul ! De nombreux joueurs le signalent. Mais la bonne nouvelle est que vous pouvez le réparer. Voici 8 correctifs à essayer.
Les correctifs à essayer:
Vous n’aurez peut-être pas à les essayer tous ; descendez dans la liste jusqu’à ce que vous trouviez celui qui fait l’affaire pour vous.
- Vérifier les câbles et le volume
- Régler votre périphérique audio sur le périphérique par défaut
- Désactiver les améliorations audio
- Mettre à jour votre pilote audio
- Réinitialiser les paramètres du jeu
- Faire disparaître les programmes d’arrière-plan inutiles
- Supprimer les fichiers de jeu temporaires
- Réinstaller l’application Blizzard Battle.net app
Correction 1 : Vérifiez les câbles et le volume
Si vous n’avez pas du tout de son dans WoW, vous devez vérifier que votre périphérique audio est bien connecté à votre ordinateur, et qu’il n’est pas coupé. Suivez les instructions ci-dessous :
- Vérifiez les connexions de vos haut-parleurs et de vos écouteurs pour voir si les câbles sont lâches ou si la prise n’est pas la bonne.
- Vérifiez les niveaux d’alimentation et de volume, et essayez d’augmenter tous les contrôles de volume.
- Certains haut-parleurs et applications ont leurs propres contrôles de volume, et vous pourriez avoir à les vérifier tous.
- N’oubliez pas que vos haut-parleurs ne fonctionneront probablement pas lorsque des écouteurs sont branchés.
Si vos câbles et votre volume sont corrects, passez à la correction ci-dessous.
Correction 2 : Réglez votre périphérique audio sur le périphérique par défaut
Si vous vous connectez à un périphérique audio par USB ou HDMI, assurez-vous que les périphériques d’enregistrement et de lecture que vous utilisez sont réglés sur le périphérique par défaut dans windows. Voici comment procéder :
1) Sur votre clavier, appuyez simultanément sur la touche logo Windows et sur R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2) Tapez mmsys.cpl, puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
3) Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique audio que vous voulez utiliser, puis sélectionnez Définir comme périphérique par défaut.
4) Cliquez sur Appliquer > OK.
Si le son ne fonctionne toujours pas sur WoW, ou si votre périphérique audio est déjà défini comme périphérique par défaut, vérifiez la correction ci-dessous.
Correction 3 : Désactiver les améliorations audio
Certains pilotes audio utilisent des améliorations logicielles pour améliorer la qualité du son. Cela pourrait causer le problème audio de WoW si votre pilote audio ne fonctionne pas correctement – ou si votre CPU est trop lourdement taxé.
Pour désactiver les améliorations audio, suivez les instructions ci-dessous :
1) Sur votre clavier, appuyez sur la touche logo Windows et sur R en même temps pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2) Tapez mmsys.cpl, puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
3) Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique audio que vous voulez utiliser, puis sélectionnez Propriétés.
4) Cliquez sur l’onglet Améliorations, puis cochez la case à côté de Désactiver toutes les améliorations).
*Si vous n’avez pas l’onglet Améliorations, cliquez plutôt sur l’onglet Avancé, puis décochez Activer les améliorations audio.
5) Cliquez sur APPLY > OK.
Si la désactivation des améliorations audio n’a pas résolu votre problème, lisez la suite et essayez la correction ci-dessous.
Correction 4 : mettez à jour votre pilote audio
Le problème de son WoW peut se produire si vous utilisez le mauvais pilote audio ou s’il est périmé. Vous devriez donc mettre à jour votre pilote audio pour voir si cela résout votre problème.
Il y a deux façons de mettre à jour votre pilote audio :
Option 1 – Manuellement- Vous aurez besoin de quelques compétences informatiques et de patience pour mettre à jour votre pilote de cette façon, car vous devez trouver exactement le bon le pilote en ligne, le télécharger et l’installer étape par étape.
OR
Option 2 – Automatiquement (recommandé)- C’est l’option la plus rapide et la plus facile. Tout se fait en quelques clics de souris – facile même si vous êtes un novice en informatique.
Option 1 – Télécharger et installer le pilote manuellement
Le fabricant de votre carte son met constamment à jour le pilote audio. Pour l’obtenir, vous devez vous rendre sur le site Web du fabricant, trouver le pilote correspondant à votre saveur spécifique de la version de Windows (par exemple, Windows 32 bits) et télécharger le pilote manuellement.
Une fois que vous avez téléchargé le pilote correct pour votre système, double-cliquez sur le fichier téléchargé et suivez les instructions à l’écran pour installer le pilote.
Option 2 – Mettre à jour automatiquement votre pilote audio
Si vous n’avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques pour mettre à jour le pilote audio manuellement, vous pouvez le faire automatiquement avec Driver Easy.
Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera le pilote correct pour celui-ci. Vous n’avez pas besoin de savoir exactement quel système votre ordinateur utilise, vous n’avez pas besoin de risquer de télécharger et d’installer le mauvais pilote, et vous n’avez pas besoin de vous inquiéter de faire une erreur lors de l’installation.
Vous pouvez mettre à jour votre pilote automatiquement avec la version GRATUITE ou la version Pro de Driver Easy. Mais avec la version Pro, il suffit de 2 clics :
1) Téléchargez et installez Driver Easy.
2) Exécutez Driver Easy et cliquez sur le bouton Scanner maintenant. Driver Easy analysera alors votre ordinateur et détectera les pilotes problématiques.
3) Cliquez sur le bouton Update à côté du pilote graphique pour télécharger automatiquement la version correcte de ce pilote, puis vous pouvez l’installer manuellement (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE).
Ou cliquez sur Mettre à jour tout pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tous les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système.(Cela nécessite la version Pro qui est fournie avec un support complet et une garantie de remboursement de 30 jours. Vous serez invité à effectuer la mise à niveau lorsque vous cliquerez sur Update All.)
Correction 5 : réinitialiser les paramètres du jeu
Des paramètres incompatibles dans le jeu peuvent causer des problèmes audio dans World of Warcraft. Essayez de restaurer vos paramètres de jeu par défaut pour voir si cela résout votre problème. Suivez les instructions ci-dessous :
1) Exécutez l’application Blizzard Battle.net et cliquez sur Paramètres.
2) Cliquez sur l’onglet Paramètres du jeu, puis sur Réinitialiser les paramètres par défaut sous World of Warcraft.
3) Cliquez sur Réinitialiser.
4) Relancez le lanceur Battle.net et votre jeu.
Si l’audio est toujours manquant dans WoW, alors passez à la correction ci-dessous.
Correction 6 : Fermez les programmes inutiles en arrière-plan
Certains programmes fonctionnant en arrière-plan peuvent entrer en conflit avec World of Warcraft ou le lanceur Blizzard, provoquant ainsi des problèmes audio. Vous devez donc désactiver les programmes inutiles pendant le gameplay. Voici comment faire :
- Si vous êtes sous Windows 7…
- Si vous êtes sous Windows 8 ou 10…
Si vous êtes sous Windows 7…
1) Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre barre des tâches et sélectionnez Démarrer le gestionnaire des tâches.
2) Cliquez sur l’onglet Processus. Ensuite, vérifiez votre utilisation actuelle du processeur et de la mémoire pour voir quels processus consomment le plus vos ressources.
3) Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le processus consommateur de ressources et sélectionnez Terminer l’arborescence des processus.
Essayez de relancer WoW pour voir s’il fonctionne correctement maintenant. Si cela n’a pas résolu votre problème, essayez Fix7.
Si vous êtes sous Windows 8 ou 10…
1) Faites un clic droit sur votre barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches.
2) Vérifiez votre utilisation actuelle du processeur et de la mémoire pour voir quels processus consomment le plus vos ressources.
3) Faites un clic droit sur le processus consommateur de ressources et sélectionnez Terminer la tâche.
Essayez de lancer WoW à nouveau pour voir si le son fonctionne correctement maintenant. Si ce n’est pas le cas, passez à la correction suivante.
Correction 7 : Effacer les fichiers de jeu temporaires
Des fichiers de jeu corrompus peuvent également déclencher des problèmes audio. Pour voir si c’est le problème pour vous, essayez de réinitialiser votre interface utilisateur aux paramètres par défaut. Suivez les instructions ci-dessous :
1) Quittez World of Warcraft.
2) Désinstallez tous les gestionnaires d’addons pour vous assurer qu’ils ne réintroduisent pas vos addons supprimés.
3) Exécutez l’application Blizzard Battle.net, puis cliquez sur World of Warcraft > Options > Afficher dans l’explorateur.
4) Ouvrez le dossier World of Warcraft.
5) Ouvrez le dossier retail ou classic (selon la version du jeu que vous exécutez).
6) Renommez les dossiers Cache, Interface, et WTF en CacheOld, InterfaceOld, et WTFOld.
7) Relancez WoW pour tester votre problème.
Si le problème de son WoW persiste, ne vous inquiétez pas. Il y a encore une solution à essayer.
Solution 8 : réinstaller l’application Blizzard Battle.net
Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné pour vous, réinstaller l’application Blizzard Battle.net est très probablement la solution à votre problème. Suivez les instructions ci-dessous :
1) Sur votre clavier, appuyez sur la touche logo Windows et tapez control. Sélectionnez ensuite Panneau de configuration.
2) Sous Affichage par, sélectionnez Catégorie.
3) Cliquez sur Désinstaller un programme.
4) Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Battle.net, puis cliquez sur Désinstaller/Modifier.
5) Téléchargez et installez le lanceur Blizzard.
6) Réinstallez World of Warcraft.