Les progrès rapides de la technologie sont très évidents aujourd’hui avec différentes technologies se développant de l’Internet à l’intelligence artificielle. La recherche et le développement n’ont jamais été aussi essentiels à la longévité et à la survie des entreprises technologiques. Des entreprises telles que Google, Apple et Samsung mettent toujours l’accent sur la recherche et le développement pour rester en tête et ne jamais être distancées. La recherche et le développement forment l’épine dorsale de ces entreprises pour être toujours compétitives et être pertinentes.

Mais qu’est-il arrivé à Nokia ?

Eh bien pour une fois, Nokia était la plus grande entreprise de technologie mobile du monde. C’était « The Company » pour les téléphones mobiles. Avec son slogan « Connecting people », Nokia a connu un grand succès dans son activité de technologie mobile. En fait, la société a vendu son milliardième téléphone en 2005 et, en 2007, Nokia était classée comme la cinquième marque la plus valorisée au monde. Mais qu’est-ce qui a provoqué sa disparition ?

R & D réalisation

Nokia n’a jamais été un retardataire technologique, elle avait tous les outils pour produire des produits à succès (c’est-à-dire des smartphones à succès). En fait, elle est arrivée avec son smartphone en 1996, bien avant Apple et Samsung. Elle a même construit un prototype d’écran tactile avec une capacité Internet à la fin des années 90. Nokia a dépensé d’énormes sommes d’argent en recherche et développement. Ce qui lui manquait cependant, c’est qu’elle était incapable de traduire tous ses travaux de R &D en produits que les gens achèteraient réellement.

Malheurs de gestion

Les défauts dans sa structure organisationnelle se sont avérés néfastes pour Nokia. De mauvaises décisions ont entravé sa croissance et son leadership sur le marché. Sa décision d’ignorer le marché nord-américain a été encore pire car l’entreprise a sapé sa marque en tant que leader technique et de marché. Cela a également permis aux concurrents de Nokia de la surinnover.

Deal avec Microsoft

Son accord avec Microsoft pour faire fonctionner le système d’exploitation Windows sur les appareils Nokia a été très catastrophique car les systèmes d’exploitation mobiles Windows ont été jugés non pertinents par rapport aux systèmes d’exploitation Android et iOS.

Sous-estimation du logiciel

Nokia est à la base une société de matériel. Ses ingénieurs étaient experts dans la construction de dispositifs physiques.Cependant, la société a profondément sous-estimé l’importance de la création de programmes logiciels qui sont beaucoup plus importants que la partie matérielle d’un smartphone. Nokia a longtemps été dominée par les ingénieurs en matériel tandis que les ingénieurs en logiciels étaient marginalisés. À l’inverse, Apple considère que les composants matériels et logiciels ont la même importance.

Échec de la transition

En 2007, cinquante pour cent des revenus de Nokia proviennent de l’industrie de la téléphonie mobile. Enthousiasmée par ses succès passés dans son département de téléphonie mobile, elle a sous-estimé la nécessité de faire passer ses produits des téléphones mobiles aux smartphones. Nokia n’a pas su reconnaître les changements de style de vie de ses consommateurs et a tardé à s’adapter avec les innovations technologiques actuelles.

CONCLUSION

Les consommateurs d’aujourd’hui ont des changements de style de vie constants. Il évolue et devient de plus en plus complexe. Cela rend l’innovation nécessaire aux entreprises pour survivre et être compétitives. Les consommateurs ne sont pas loyaux, ils veulent simplement une meilleure innovation. Les entreprises doivent donc s’adapter aux besoins en constante évolution des consommateurs. Mais pour Nokia, c’était tard et c’était sa fin.