J’ai fait installer mes comptoirs fin août 2015. Mi-septembre, j’ai fait venir quelqu’un pour réparer les piqûres et les petites fissures/fissures car elles devenaient blanches. Quelques semaines plus tard, l’efflorescence verte est apparue là où les retouches ont été faites à quelques endroits sur le dessus des comptoirs en granit et à quelques endroits sur les bordures aussi. Le distributeur s’est montré conciliant et a essayé plusieurs choses pour enlever les taches, comme un nettoyant pour four, et a utilisé Tenax pour essayer d’enlever les taches, ce qui a permis d’éclaircir le vert de la bordure, mais pas totalement, et n’a pas aidé le dessus des comptoirs, comme ils l’ont dit, peut-être parce qu’il y a plus de scellant sur le dessus que sur les côtés, alors ils ont offert de remplacer les comptoirs, mais notre seul problème est que nous avons fait installer un dosseret juste après l’installation, car nous n’avions pas prévu ce problème et ils ne seront pas tenus responsables, ont-ils dit, si le dosseret est endommagé lorsque les pierres sont enlevées. L’autre problème est que les dalles de granit que nous avions initialement commandées sont en rupture de stock et je ne sais pas quand il y en aura d’autres et rien d’autre n’est comparable à ce que j’aimais. J’ai donc demandé si je pouvais obtenir un rabais si je gardais les comptoirs tels quels et ils sont prêts à le faire mais cela ne couvrirait que moins d’un tiers de ce que nous avons payé. Je peux vivre avec ce qu’il y a maintenant, mais pas s’il se propage. Jusqu’à présent, cela fait un mois qu’ils ont essayé avec les traitements et autres et jusqu’à présent, aucune autre fleur verte n’est apparue, mais je ne veux pas avoir une surprise sur la route et avoir plus de vert qui commence à apparaître sporadiquement parce que je ne peux pas me permettre de les faire remplacer. Donc, selon l’opinion du gourou du granit, peut-on dire que si aucun autre vert n’est apparu au cours du dernier mois, aucun autre n’apparaîtra ? Je ne veux pas avoir à rembourser pour faire faire le dosseret et mon mari ne veut pas avoir à refaire la plomberie à nouveau pour le comptoir en granit de l’île, alors je suis confuse sur ce que je dois faire ? Je dois leur répondre sous peu, alors j’apprécierais vos réponses dès que possible. merci.