Dans les entreprises d’aujourd’hui, la sous-performance des employés est devenue un problème croissant et un sujet de discussion courant dans les réunions du conseil d’administration. Alors que les managers décident de déléguer le travail, les frustrations sont fortes car on attend des employés qu’ils démontrent un bon travail et qu’ils sachent à quoi ressemblent les bons résultats.

La réalité est cependant différente. Les employés ne sont pas performants pour quelques raisons, mais la raison principale pourrait être que les gestionnaires ne réalisent pas qu’ils peuvent contribuer au manque de performance de leurs subordonnés.

Voici les sept raisons pour lesquelles les employés ne sont pas aussi performants qu’ils le devraient, ainsi que des suggestions d’amélioration que les gestionnaires trouveront utiles.

Raison n°1 : De nombreux employés ne savent pas ce que l’on attend d’eux au travail

L’une des principales raisons pour lesquelles les employés ne sont pas performants est qu’ils ne sont pas conscients des normes de travail qu’ils devraient maintenir. Les managers ne les aident pas à se fixer des objectifs et il n’y a donc pas de motivation pour les atteindre. Sans directives claires sur les attentes, les employés ne se sentent pas enclins à prendre des initiatives et à fournir des performances supérieures.

Ce que vous pouvez faire : Vous pouvez commencer par clarifier ou fixer des objectifs pour vos projets. Définissez les normes et les attentes en donnant un ensemble clair d’objectifs à atteindre. Les membres de votre équipe doivent savoir pourquoi ils doivent accomplir une tâche afin qu’ils aient cette image en tête et qu’ils comprennent pleinement l’importance de leur travail.

Vous devez vous assurer que vos employés sont très clairs sur ce qu’ils doivent faire. La première étape consiste à clarifier les titres de poste et à fournir des descriptions de poste détaillées. Les tâches quotidiennes à accomplir et les processus de responsabilisation doivent être clairs. Bien que la plupart des emplois nécessitent une certaine flexibilité, les employés doivent être clairement informés de qui doit faire quoi.

Tenez-les responsables de ce qu’ils font et faites-le régulièrement. C’est la seule façon d’assurer une performance constante de votre travailleur.

Raison #2 Les employés hésitent à partager leurs problèmes

Le problème ici est que la plupart des gestionnaires ne comprennent pas comment les employés pensent. Un employé peut avoir besoin de quelque chose de différent du gestionnaire pour vraiment comprendre les processus de travail.

En tant que gestionnaire, vous devez d’abord comprendre les forces et les faiblesses de chacun des membres de votre équipe. Vous devez considérer comment une personne travaille, interagit, ce qui la motive et comment elle voudrait être reconnue pour ses réalisations.

Il est essentiel que tout en comprenant vos employés, vous devez ajuster votre style de travail pour maximiser leur performance. Est-ce que ce sont les louanges et les accolades publiques qui motivent le travailleur ? Si oui, alors assurez-vous que le projet de l’employé est plus en avant.

Vérifiez que l’employé n’est pas poussé dans le coin. Si vous continuez à supposer que tout le monde est comme vous, vous risquez de vous heurter à un certain nombre de pierres d’achoppement, et le travail en cours ne sera que retardé.

Que faire à ce sujet : En tant que manager, vous pouvez vouloir attribuer de nouveaux projets à chacun en fonction de son potentiel. Tant que votre employé se développe et s’étire, votre entreprise bénéficiera de la satisfaction des employés et de niveaux de productivité élevés. Les employés ennuyés ont tendance à relâcher leurs performances. Assurez-vous d’être en communication constante avec vos employés pour voir s’ils sont suffisamment stimulés.

Raison #3 Les employés ne savent pas ce qu’ils y gagnent

Vous pensez que vos employés sont plus intelligents lorsqu’il s’agit d’avantages, mais ils sous-performent sur les projets de l’entreprise ? Certaines personnes performent bien avec des directives, mais la plupart veulent savoir pourquoi on leur confie une tâche et ce qu’elle va accomplir. Ils veulent faire partie du tableau d’ensemble et donneraient un rendement optimal lorsqu’ils s’approprient le projet.

La motivation sur le lieu de travail est importante. Les travailleurs sont motivés par les avantages, le respect et l’appréciation. S’ils ont l’impression de faire l’objet d’une microgestion, leur créativité et leur motivation se relâcheront.

Plus vous comprendrez leurs besoins, plus vous aurez de chances de créer le bon environnement pour les garder motivés.
Il est important de noter le système de récompense que vous mettez en place pour votre bureau. Fournissez-vous un renforcement positif pour l’amélioration des performances et le bon comportement ? Plus vous récompensez de manière appropriée, plus les niveaux de productivité sont élevés.

Ce qu’il faut faire : Les gestionnaires peuvent donner aux travailleurs le choix de poursuivre un projet qui les passionne. Non seulement ils sauront ce qu’ils vont faire, mais ils auront également un intérêt dans ce à quoi ressemblera le résultat final de leur travail. Une fois les objectifs atteints, le gestionnaire peut prendre le temps de célébrer de façon créative les acomplissements et de réfléchir au travail acharné et au dévouement de leurs employés envers leur travail.

Raison #4 Les employés n’ont pas les compétences nécessaires pour le travail

Le problème ici est celui des ressources humaines. Une nouvelle recrue qui a obtenu un diplôme en marketing ne sera peut-être pas à la hauteur dans le département des finances. Lorsque vos employés ne savent pas comment faire, la solution la plus évidente est de les former.

Vos subordonnés ont-ils reçu une formation sur le tas pour acquérir des connaissances et développer des compétences essentielles pour produire le rendement souhaité ? De plus, les employés ont-ils été équipés des outils, des ressources et du soutien appropriés pour accomplir leurs tâches ?
Que faire : Assurez-vous que vos RH obtiennent les bons employés avec l’ensemble des compétences requises pour un certain poste.

Raison #5 Les employés ne veulent pas travailler

Votre employé peut simplement manquer de volonté pour faire le travail qui lui est assigné. Il n’y a pas de solution simple à ce problème. Une des raisons expliquant le manque de volonté des employés à effectuer leur travail pourrait être les changements rapides dans l’environnement de travail.

Considérez ceci – lorsqu’une entreprise passe d’une petite organisation à une organisation plus professionnelle, cela nécessite des changements à la fois dans le leadership et dans la responsabilisation des employés. Certains travailleurs peuvent résister à cette responsabilisation, pensant qu’elle ne s’applique pas à eux en raison de leur présence de longue date au sein de l’entreprise.

Ce qu’il faut faire : Le manager doit faire l’effort d’aider les employés à faire la transition avec l’entreprise. Les travailleurs seront alors moins perturbés par tout changement et, espérons-le, apporteront des contributions positives au succès de l’organisation.

Raison #6 L’environnement de travail ne soutient pas l’effort d’équipe

Il arrive souvent que si les gestionnaires n’encouragent pas la charge de travail individuelle, ils n’encouragent pas non plus le travail d’équipe. Lorsque cela se produit, tous les efforts déployés par les employés pour former des équipes se soldent par des conflits.

Le travail d’équipe échoue lorsque l’environnement devient un environnement basé sur le blâme. Travailler ensemble devient difficile, car les membres de l’équipe se concentrent davantage sur les pertes et sur la détermination de qui est en faute. Cela crée également un environnement de stress.

Que faire à ce sujet : Les gestionnaires, dans un premier temps, doivent décider de la façon de répondre au stress créé par le manque de travail d’équipe. Un agent de liaison peut être nommé pour faciliter les messages et les ressources entre les travailleurs et le gestionnaire afin de s’assurer que les travailleurs se sentent soutenus et sont en mesure de coopérer entre eux.

Raison #7 Vos directives ne correspondent pas à leur niveau de capacité

Vous devez clairement jauger les niveaux de compétence de vos employés avant d’attribuer le travail. Si un employé a l’impression que son niveau de compétence est bien supérieur à ce qui est exigé de lui, il pense soit qu’il est sous-estimé en tant que subordonné, soit que ses managers ne sont pas à la hauteur.

De telles croyances de la part de vos employés sont mortelles pour un environnement de travail productif, car les travailleurs qualifiés peuvent perdre la motivation de bien travailler, ou ils peuvent perdre la volonté de travailler efficacement.

Ce qu’il faut faire : En tant que manager, vous devez toujours faire correspondre vos directives avec le degré d’efficacité, de capacité et d’expérience de votre employé.

Lorsque les performances des employés ne sont pas à la hauteur, un manager peut trouver un certain réconfort dans le fait que la réponse à ce problème réside dans ses propres compétences de leadership.

Pour créer et maintenir un environnement qui inspire une meilleure productivité et une meilleure créativité, renforcez les relations de travail avec vos subordonnés car il est essentiel que les managers reconnaissent et respectent les différences dans les approches de travail.

Une fois que vous aurez créé un environnement de collaboration pour travailler, les niveaux de motivation de vos employés resteront à l’optimum sans beaucoup d’efforts.

A propos de Bob Adams

Bob Adams est un entrepreneur en série titulaire d’un MBA de Harvard. Il a créé plus d’une douzaine d’entreprises, dont une qu’il a lancée avec 1500 dollars et vendue pour 40 millions de dollars. Il a écrit 17 livres et créé 52 cours en ligne pour les entrepreneurs. Bob a également fondé BusinessTown, la plateforme d’apprentissage incontournable pour créer et gérer une entreprise.

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