Qu’est-ce que l’informatique sociale ? Il s’agit essentiellement d’un domaine de l’informatique qui étudie le lien entre le comportement social et les systèmes informatiques. Au cours de la dernière décennie, le paradigme de l’informatique sociale a pris un véritable essor, les besoins de la société au sens large ne cessant d’augmenter, tout en étant facilités par les technologies nouvelles et émergentes et les avancées dans le domaine des TIC. Grâce à l’informatique sociale, la plupart des applications web impliquent désormais une communication bidirectionnelle, ce qui a changé notre façon de commander des repas, de réserver un taxi ou même un logement. En ce qui concerne les applications de médias sociaux comme Facebook et Twitter, l’informatique sociale nous a permis, en tant qu’utilisateurs, d’être en mesure de télécharger une variété de contenu et de commenter le contenu des autres, tout en nous donnant également la possibilité de nous connecter et de communiquer avec des personnes à travers le monde en un instant.

Les applications de médias sociaux connaissent un tel succès de nos jours avec Facebook amassant plus de 2,3 milliards d’utilisateurs et YouTube plus de 1,5 milliard. Les applications de médias sociaux en particulier ont démontré de nouvelles approches perturbatrices pour améliorer les entreprises sur le plan financier, environnemental et aussi leur responsabilité sociale. Facebook et YouTube en sont un exemple : elles donnent des moyens d’action grâce au contenu généré par les utilisateurs et partagé gratuitement. L’informatique sociale dans son ensemble n’a pas seulement introduit de nouvelles approches perturbatrices pour les entreprises, mais a également eu un impact sur les entreprises avec des entreprises qui l’utilisent à leur avantage en téléchargeant des offres et des catalogues sur les applications de médias sociaux tels que Facebook.

Le comportement social est très important en ce qui concerne le contexte des applications de médias sociaux. L’informatique sociale modifie cependant les comportements des utilisateurs et la façon dont ils mènent leur vie quotidienne. Les applications de médias sociaux devenant de plus en plus populaires, les styles de modes informatiques organisationnels et la structure de gestion en sont affectés. Par exemple, la structure multicouche d’une entreprise peut être impactée parce que les employés peuvent parler avec les gestionnaires d’une manière de personne à personne sur les applications de médias sociaux.

Dans l’ensemble, sans le paradigme de l’informatique sociale, les médias sociaux ne seraient rien comme ils sont aujourd’hui, ce qui s’avérerait très préjudiciable à notre génération lourde en technologie. Aussi, je suis impatient de voir quels autres changements l’informatique sociale apportera à l’avenir, les rumeurs sont que les machines d’informatique sociale sont en cours de réalisation et cherchent à améliorer des aspects tels que les médias sociaux encore plus.

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