Facebook affirme que l’utilisation de noms réels les aide à garder le site de réseautage social le plus populaire au monde plus sûr. En confirmant les identités, Facebook affirme qu’il peut aider à arrêter ou à minimiser le risque d’escroquerie, d’hameçonnage, d’abus et d’influence politique étrangère.

Dans un effort pour protéger votre identité contre les menaces, Facebook demande à certains utilisateurs d’envoyer des informations d’identification personnelle (PII) pour prouver que les utilisateurs sont qui ils disent être. Cela peut se produire pour les utilisateurs généraux ainsi que pour les annonceurs. Avec des préoccupations évidentes pour la sécurité de l’identité de chacun, ce blog détaille ce que, pourquoi et comment Facebook utilise ces informations.

Ce que cela signifie pour les utilisateurs

Pour l’utilisateur moyen de Facebook, la société peut vous demander de fournir une forme d’identification personnelle si vous avez perdu l’accès à votre compte, ils détectent une activité suspecte ou vous avez besoin de confirmer votre nom Facebook. Facebook vous demandera une vérification lorsqu’un souci survient sur votre compte.

Que dois-je envoyer à Facebook ?

Facebook demande des DPI qui comprennent soit votre nom et votre date de naissance, soit votre nom et votre photo. Cela peut être un permis de conduire, un certificat de naissance, un passeport, une carte verte ou une carte d’identification fiscale (voir la liste complète ici). Si vous ne souhaitez pas envoyer à Facebook l’un des éléments d’identification personnelle énumérés ci-dessus, vous avez la possibilité d’envoyer des documents supplémentaires tels que des relevés bancaires, des cartes de crédit, des dossiers médicaux, des pièces d’identité militaires, des documents religieux ou une carte de sécurité sociale. Vous devez fournir deux documents de cette liste, et Facebook pourrait encore exiger une photo et une date de naissance.

Pourquoi dois-je envoyer des informations personnelles à Facebook ?

Facebook affirme qu’ils demandent une identification personnelle pour protéger votre identité et la sécurité globale de l’écosystème du réseau. Si vous déposez une plainte pour avoir été verrouillé d’un compte, par exemple, ils veulent s’assurer qu’ils redonnent l’accès à la bonne personne et non à un imposteur. Bien sûr, il existe des incidents moins graves en matière de sécurité des comptes, comme la demande de réinitialisation d’un mot de passe par le biais d’une vérification par e-mail.

Un autre cas où Facebook pourrait vous demander une identification personnelle est lorsque vous demandez à changer votre nom Facebook. Que vous veniez de vous marier, que vous ayez décidé d’arrêter ou de commencer à utiliser un surnom ou que vous supprimiez votre mari ou votre femme de votre compte commun, Facebook pourrait vous demander de vérifier votre identité au préalable.

Techniquement, les utilisateurs de Facebook sont censés utiliser leur vrai nom, même si cette règle n’était pas appliquée dans le passé. Pour ce processus, Facebook exige que le nom figurant sur votre compte et celui figurant sur votre pièce d’identité personnelle correspondent.

Comment fournir ma pièce d’identité à Facebook ?

Facebook demande aux utilisateurs de scanner ou de prendre en photo leurs documents personnels. Puis de les télécharger lorsqu’ils y sont invités en essayant d’accéder à leur compte.

Facebook ne vous demandera jamais votre mot de passe ou de fournir une pièce d’identité dans un e-mail, ou de vous envoyer un mot de passe en pièce jointe. Les courriels envoyés par des escrocs se faisant passer pour Facebook comprennent souvent des notifications concernant l’engagement sur la plateforme, les normes communautaires et les avertissements de sécurité. Ne répondez pas aux e-mails de Facebook si vous n’êtes pas sûr de leur contenu. Connectez-vous directement à Facebook depuis un navigateur sécurisé pour vérifier les notifications concernant votre compte.

Comment Facebook protège-t-il les informations que j’envoie ?

Facebook affirme traiter les informations personnelles des utilisateurs avec les normes de sécurité appropriées. Leur site web indique :  » Après que vous nous ayez envoyé une copie de votre ID, elle sera cryptée et stockée en toute sécurité. Votre identifiant ne sera visible par personne sur Facebook. »

Facebook demande toutefois aux utilisateurs de leur permettre d' »accroître leurs efforts » en donnant la permission de stocker votre identification personnelle cryptée pendant un an maximum, dans l’espoir d’empêcher les faux comptes et les imposteurs. Pour empêcher Facebook d’utiliser votre photo dans ce cas, consultez vos paramètres de sécurité.

Une déclaration publiée par Facebook souligne leur préoccupation pour la vie privée des utilisateurs en déclarant,

« Nous utiliserons votre pièce d’identité ou un document officiel pour confirmer votre identité. Nous l’utiliserons également pour aider à détecter et à prévenir les risques tels que l’usurpation d’identité ou le vol d’identité, ce qui contribue à assurer votre sécurité et celle de notre communauté Facebook. Ces informations ne seront pas partagées sur votre profil, dans les publicités ou avec d’autres administrateurs de vos pages ou comptes publicitaires. Après avoir confirmé votre identité, nous supprimerons votre identifiant ou votre document dans les 30 jours. »

Réaction de la communauté

Un utilisateur de Facebook a posté sur le forum de l’entreprise au nom de son père, qui ne pouvait pas accéder à son compte après avoir réinitialisé son mot de passe en disant,

« Maintenant, quand il va se connecter, on lui demande un document scanné pour vérifier son identité. Honnêtement, je pense que c’est ridicule ! On lui demande de soumettre une photo de son certificat de naissance, de son permis de conduire ou de son certificat de mariage. On ne m’a jamais demandé un tel document depuis que je suis sur Facebook et je trouve ridicule de demander aux gens de faire cela. Pas étonnant qu’il y ait autant d’usurpation d’identité ! ! »

Ce post, datant de 2013, n’est pas un incident isolé et répond aux préoccupations exactes de l’Identity Theft Resource Center. Lorsque vous partagez vos IIP avec des entreprises ou des individus, vous augmentez votre risque de fraude et de vol d’identité.

Certains utilisateurs ont signalé qu’après avoir fourni les documents d’identification personnelle requis, ils n’avaient toujours pas accès à leurs comptes. D’autres utilisateurs ne savent plus comment aider leur enfant à accéder à son compte sans l’exposer à des dangers. Par souci de respect de la vie privée lors de la création d’un compte, certains utilisateurs n’ont pas utilisé leur véritable date d’anniversaire ou leur nom et ne disposent donc pas des documents d’identification personnelle appropriés. Ces utilisateurs seront obligés de modifier les informations fournies pour qu’elles correspondent à leurs dossiers légaux.

En réponse à une plainte sur un forum, un membre de l’équipe d’aide de Facebook a fourni la déclaration suivante :

« Cela se produit généralement lorsque nous détectons une activité suspecte ou des menaces de sécurité sur votre compte. Nous prenons votre sécurité très au sérieux, donc avant de pouvoir vous fournir des informations sur ce compte ou de vous y donner accès, nous devons nous assurer qu’il vous appartient. »

Réponse du CRIT

Avant de fournir vos DPI à Facebook, ou à toute autre entreprise, vous devez évaluer le risque encouru. En partageant vos documents juridiques confidentiels pour qu’ils soient stockés sur un site web tiers, peu importe la durée, votre risque d’usurpation d’identité et de fraude augmente. Comme nous le savons trop bien, les serveurs sécurisés sont toujours susceptibles de subir des violations de données et des cyberattaques. Nous invitons les utilisateurs à évaluer l’importance de l’utilisation de Facebook pour eux, la valeur qu’ils en retirent et le risque qu’ils sont prêts à prendre pour continuer à utiliser la plateforme sociale.

Vous avez besoin d’aide ? Regardez nos vidéos sur la protection de la vie privée ou discutez avec un conseiller dès aujourd’hui !

Si vous êtes victime d’un vol d’identité et que vous avez besoin d’aide, vous pouvez recevoir des services de remédiation gratuits du CIRT. Appelez l’un de nos conseillers experts sans frais au 888.400.5530 ou chattez en direct avec nous. Pour une assistance en déplacement, consultez l’application gratuite ID Theft Help de l’ITRC.

Vous aimerez peut-être aussi…

Que signifie le règlement de Facebook pour les consommateurs ?

La fonctionnalité de confidentialité de l’historique clair de Facebook sera lancée cette année

Changement de la politique de confidentialité de Facebook ordonné par la FTC

.