La bibliothèque de Willits continue de servir la communauté pendant la pandémie
- Jaclyn Luna
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PUBLIÉ : le 28 septembre 2020 à 11:27 a.m. | MISE À JOUR : 28 septembre 2020 à 11h27
- Catégories:Style de vie, Nouvelles locales, Nouvelles, Choses à faire
De nombreuses entreprises et organisations locales se sont adaptées pour trouver une nouvelle façon de fonctionner pendant la pandémie COVID-19 en cours. La bibliothèque de Willits n’est pas différente. Nicole Bird, bibliothécaire de la succursale, a déclaré que le personnel de la bibliothèque continue d’offrir la plupart des services qu’il offrait avant que le coronavirus ne modifie la vie quotidienne, à l’exception des membres de la communauté qui peuvent venir physiquement à la bibliothèque pour chercher des documents ou utiliser les ordinateurs. M. Bird a déclaré : « Dans cette période inconnue, nous faisons de notre mieux pour nous assurer que nous pouvons servir les gens le mieux possible. » Bird a ajouté qu’il est impératif d’assurer la sécurité des clients et du personnel.
Bird a déclaré que le personnel de la bibliothèque a « essayé de garder autant de gens heureux que possible » tout en adhérant aux protocoles basés sur les recommandations du département de la santé. Ils s’alignent également sur les protocoles utilisés par les bibliothèques des comtés de Sonoma et de Lake, car les bibliothèques des trois comtés échangent du matériel. De plus, les protocoles sont basés sur une étude REALM récente, menée au cours de l’été, qui a examiné le matériel des bibliothèques en ce qui concerne le coronavirus. Selon M. Bird, « il vaut mieux être sûr que désolé ».
Pour l’instant, le prêt de documents est différent de ce qu’il était auparavant. Les titulaires d’une carte de bibliothèque peuvent demander des documents en ligne, lorsqu’ils reçoivent un courriel indiquant que les documents sont prêts à être ramassés, ils doivent contacter le personnel de la bibliothèque pour convenir d’un moment pour le ramassage en bordure de rue. M. Bird précise que si une personne n’a pas accès à Internet, elle peut appeler la bibliothèque pour demander des documents et convenir d’une heure de ramassage. Le ramassage sur le trottoir est disponible de 11h30 à 16h30 du lundi au vendredi. Bird a expliqué que si ce service assure la sécurité du personnel et des usagers de la bibliothèque, il prend beaucoup de temps pour le personnel.
Les usagers de la bibliothèque peuvent retourner les documents du lundi au vendredi. Le dépôt de livres ouvre à 10 heures le lundi. Tous les documents sont alors mis en quarantaine pendant au moins sept jours. Les documents sont enregistrés le vendredi après avoir été dans le dépôt de livres pendant au moins sept jours. L’étude REALM a déterminé que le virus ne serait plus vivant après une telle quarantaine. Les articles sont remis sur les étagères le lundi. En raison de la quarantaine, les amendes de bibliothèque ne sont pas applicables pour le moment.
La bibliothèque de Willits a également publié des vidéos Facebook Live. Ils accueillent actuellement trois séries différentes . L’édition STEAM (science, technologie, ingénierie, arts et mathématiques) de Nicole’s Test Kitchen s’adresse aux enfants et l’édition Craft de Nicole’s Test Kitchen s’adresse aux familles et/ou aux adultes. Julie Castillo et Giselle Delotch, membres du personnel de la bibliothèque, animent la série « Make it, Own it, Work it », destinée aux adolescents et axée sur le bricolage. Castillo et Delotch ont montré comment fabriquer de l’eau de rose, des bombes de bain et modifier des t-shirts. Un calendrier est disponible sur le calendrier en ligne de la bibliothèque.
Avec l’avenir de la pandémie inconnu, et aucun calendrier de quand la bibliothèque sera physiquement en mesure d’ouvrir à nouveau, Bird a dit : « Nous continuons à essayer d’augmenter nos offres virtuelles. » La bibliothèque a ajouté davantage de bases de données et de ressources électroniques auxquelles les membres de la communauté peuvent accéder. Le WiFi gratuit est disponible de 6h à 22h tous les jours, auquel les patrons peuvent accéder depuis le parking.
Bird a déclaré que le personnel est toujours heureux d’aider les patrons par téléphone, bien que le personnel ait été très occupé avec le ramassage en bordure de route et qu’ils pourraient avoir à organiser un temps de rappel. Elle encourage les usagers à être patients avec le personnel de la bibliothèque. Les quatre membres du personnel ont été très occupés pendant la pandémie et ont appris à s’adapter aux nouveaux protocoles. Bird a déclaré : « Cela a été une courbe d’apprentissage énorme. »
Bird a mentionné que certains membres de la communauté ont exprimé leur frustration face aux nouveaux protocoles. Elle a déclaré : « Nous apprécions les usagers de nos bibliothèques, nous comprenons que les procédures actuelles peuvent être frustrantes. Nous demandons aux gens d’être patients avec nous. » Si le personnel n’est pas en mesure de faire ce que demande un usager, ce n’est pas parce qu’il ne veut pas le faire, mais parce qu’il a des règles à suivre en ce qui concerne la sécurité du COVID. M. Bird a encouragé les usagers de la bibliothèque à supporter les nouvelles procédures et à continuer d’utiliser les services de la bibliothèque, tout en gardant à l’esprit que le personnel de la bibliothèque est aussi un membre de la communauté de Willits. Ils vivent avec les défis imposés par la pandémie, les feux de forêt et les évacuations, tout en fournissant tous les services de bibliothèque à la communauté au mieux de leurs capacités.
La bibliothèque de Willits est située au 390 East Commercial Street et le personnel de la bibliothèque peut être joint au (707) 459-5908. Suivez-les sur Facebook pour des informations actualisées.