L’argument commercial en faveur des programmes de bien-être des employés est clair. Comment les meilleurs d’entre eux réussissent-ils à améliorer le bien-être des employés et, par conséquent, les résultats de l’entreprise ? Examinons les principales caractéristiques des programmes de bien-être qui atteignent ces deux objectifs.

Ils rendent le bien-être plus accessible

Une étude récente des services analytiques de Harvard Business Review et de League, Inc. a mis en évidence une déconnexion entre l’investissement des entreprises dans les prestations de santé et leur impact sur la santé des employés. Plus précisément, 58% des répondants à l’enquête ont déclaré que « les employés ne sont pas au courant des prestations de santé fournies par l’entreprise auxquelles ils ont droit », et 63% ont déclaré que « les employés ne savent pas suffisamment comment tirer parti de leurs prestations. » Les chercheurs ont conclu que les employeurs comprennent que « la modernisation de l’expérience de santé des employés est plus cruciale que jamais », indique le communiqué de presse.

Les organisations peuvent moderniser leurs programmes de bien-être en intégrant des offres flexibles qui sont accessibles à un éventail diversifié d’employés. Par exemple, après que ClassPass a étendu ses offres au bien-être en entreprise, des sociétés comme Google et Facebook ont commencé à utiliser son application mobile pour renforcer leurs initiatives de bien-être. L’application permet aux employés de s’inscrire à plus de 20 000 cours de fitness et à d’autres activités liées au bien-être, telles que des massages et des séances de méditation, dans des lieux répartis dans le monde entier. « Du point de vue de l’accessibilité, en raison de la variété et de la flexibilité du produit, il peut être utilisé n’importe où, n’importe quand, par quiconque se trouve sur la plateforme », déclare Nicole Wolfe, directrice de la programmation chez ClassPass.

Les programmes de bien-être devraient également rendre les examens de santé annuels, les soins préventifs et les autres services de santé facilement accessibles afin de réduire les jours de maladie et de prévenir les problèmes de santé futurs. Ces offres sont cruciales d’un point de vue commercial ; la recherche d’e-days (une société de logiciels de suivi et de gestion des absences et des congés) rapportée dans son « Rapport sur l’état des absences » de 2019 a révélé qu’un seul jour de maladie peut coûter environ 143 $ à une entreprise.

Bien sûr, toutes les organisations ne sont pas positionnées pour offrir aux employés de grandes solutions – mais il existe des moyens simples d’intégrer le bien-être dans l’expérience des employés. Laney Hooper, CHES, coach de santé principal chez Healthgram, suggère de promouvoir les promenades à l’heure du déjeuner et les déjeuners-causeries axés sur le bien-être comme moyens d’encourager le bien-être chez les employés. Même ces intégrations mineures, partage-t-elle, peuvent contribuer à améliorer la productivité.