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Nous avons tous connu ce moment de conversation où nous partageons quelque chose d’intéressant, pour être coupé par quelqu’un d’autre qui a quelque chose à dire. C’est impoli, impolitique et frustrant au mieux.

Pourquoi les gens se sentent-ils libres d’interrompre les autres qui parlent ? Mieux encore, pourquoi sommes-nous ceux qui sont interrompus ?

Beaucoup de gens pensent que ceux qui interrompent fréquemment ne sont tout simplement pas conscients que leur comportement est impoli ou inconsidéré. Certaines études montrent que le style personnel d’écoute et de communication des gens crée un comportement involontaire. En tant que professionnels, nous devons examiner les faiblesses de nos propres compétences en communication et admettre quand nous sommes le problème.

Si nous voulons avoir de l’influence à la maison ou au travail, nous devons communiquer d’une manière qui attire nos auditeurs. En faisant cela, nous espérons les influencer suffisamment pour qu’ils agissent volontairement sur ce que nous avons à dire. Si vous vous trouvez fréquemment interrompu, vous n’êtes pas aussi influent que vous le pensez.

Voici huit raisons pour lesquelles les orateurs sont interrompus et comment vous pouvez affiner vos compétences pour parler avec plus d’influence et d’impact :

1. Allez droit au but. Les auditeurs vont rapidement s’impatienter si vous faites des méandres dans la conversation, si vous divaguez ou si vous ne parvenez pas à faire un point rapide. Vous pouvez penser que vous ajoutez un contexte au sujet, mais en fait, vous avez perdu l’intérêt de vos auditeurs. Vous avez plus de chances de désorienter vos auditeurs en en disant trop. Lorsque leur patience est à bout, ils vous interrompent pour obtenir de vous les informations dont ils ont besoin. C’est leur façon d’avancer rapidement dans la conversation. Soyez clair et concis dans votre message.

2. Concentrez-vous sur votre passion. Lorsqu’un sujet nous passionne, nous voulons le partager avec le monde entier. Par conséquent, nous partageons à l’excès tout ce que nous savons à son sujet, croyant à tort que nos auditeurs seront tout aussi intéressés. C’est rarement vrai. Il n’y a pas de mal à partager votre passion et votre enthousiasme, mais il faut que votre message soit direct. Laissez-les voir votre enthousiasme sans trop partager de détails non pertinents.

3. Exprimez votre confiance. Les gens sont moins susceptibles d’interrompre une personne qu’ils perçoivent comme importante ou confiante. Lorsque vous parlez, maintenez une posture forte. Gardez les épaules en arrière, la tête et les yeux levés, et restez dans une position neutre. Laissez votre voix résonner à partir de votre diaphragme pour projeter force et puissance. Connectez-vous avec les yeux de vos auditeurs. Gardez-les engagés dans vos mots plutôt que de simplement les entendre.

4. Partagez la parole. Parfois, nos auditeurs nous interrompent parce qu’ils n’arrivent pas à placer un mot. Si vous parlez continuellement sans donner aux autres l’occasion de partager, ils risquent de couper la parole et de prendre le relais. Faites plutôt une pause pour écouter et donner aux autres l’occasion de s’exprimer. Les communicateurs influents savent que la persuasion ne vient pas de la parole mais de l’écoute.

5. Présumez de la positivité. Les personnes qui interrompent ne se rendent souvent pas compte de leur habitude inconsidérée. Si vous êtes coupé au milieu de votre pensée par un interrupteur habituel, restez positif et en contrôle. Reprenez la conversation avec confiance, en évitant de montrer de l’irritation ou de la frustration dans vos paroles ou votre langage corporel. En restant positif, la conversation peut reprendre son cours sans changer la dynamique de l’interaction.

6. Résistez à l’envie de vous taire. Les interruptions peuvent souvent nous laisser un sentiment de gêne ou d’insignifiance. Dans ces moments-là, il est tentant de se fermer, de se mettre sur la défensive ou de cesser complètement de parler. Au contraire, restez ouvert et tenez compte de la personne qui vous interrompt. Laissez-lui le temps de terminer sa pensée avant d’interjeter la vôtre. Évitez le langage corporel négatif qui reflète la désapprobation de ses actions.

7. Considérez l’interruption comme un moyen de vous améliorer. Au lieu d’être offensé, considérez l’interruption de quelqu’un comme un rappel pour aller droit au but. Elle vous donne l’occasion de revenir sur le sujet et de modifier votre message pour répondre aux besoins des auditeurs. Par la suite, prenez un moment pour réfléchir à la conversation et voyez comment vous auriez pu ajuster votre message pour éviter l’interruption.

8. Cherchez à obtenir des commentaires. Lorsque vous vous trouvez constamment interrompu par les autres, il est temps de découvrir pourquoi. Trouvez quelqu’un en qui vous avez confiance pour vous donner un feedback honnête. Créez un plan qui aborde chaque problème qu’ils partagent. Demandez continuellement son avis pour vous assurer que vous êtes sur la bonne voie.

Assumez la propriété et la responsabilité d’être interrompu. Identifiez les compétences de communication qui doivent être améliorées. De cette façon, ce que vous dites crée un impact plus important qui influence les auditeurs à se mettre au diapason et à agir en fonction de ce que vous avez à dire.