Comme vous le savez peut-être, Windows 10 sera la « dernière version » de Windows, car avec Windows 10, Microsoft a introduit une nouvelle façon de construire, de déployer et d’entretenir Windows : « Windows as a service ». De cette façon, Microsoft mettra à jour Windows 10 avec de nouvelles fonctionnalités et améliorations deux fois par an (alias « Feature updates »), et avec des mises à jour de sécurité et de pilotes à chaque mois (alias « Cumulative Updates » ou « Quality updates »).

Bien que la mise à jour de Windows 10 soit très importante pour maintenir votre système à jour avec les dernières améliorations et fonctionnalités de sécurité, le processus de mise à jour n’est pas toujours réussi. Donc, dans ce tutoriel, je vais présenter les méthodes et les solutions les plus efficaces pour installer les mises à jour de Windows 10 sans problème.

Comment résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10.

• Partie 1. Étapes générales pour éviter les problèmes de mise à jour de Windows 10.
• Partie 2. Méthodes courantes pour résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10.
• Partie 3. Autres méthodes pour résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10.

Partie 1. Étapes générales pour éviter les problèmes de mise à jour de Windows 10.

Si vous avez des problèmes pour installer les mises à jour de Windows 10, alors avant d’essayer autre chose, appliquez les étapes suivantes :

• Étape 1. Assurez-vous que vous avez suffisamment d’espace libre sur votre disque. Windows 10 nécessite au moins 32 Go d’espace libre pour la mise à jour.
• Étape 2. Exécutez Disk Cleanup et supprimez tous les fichiers inutiles.
• Étape 3. Télécharger et installer la dernière mise à jour de Servicing Stack selon votre version de Windows 10.
• Étape 4. Déconnecter tous les lecteurs USB externes & cartes SD et tout autre périphérique USB qui ne sont pas nécessaires pour installer Windows.
• Étape 5. Désinstaller temporairement tout logiciel antivirus/sécurité non-Microsoft.
• Étape 6. Installez les derniers pilotes de périphériques, notamment pour la carte graphique, le chipset, l’Ethernet & l’adaptateur sans fil (le cas échéant). *

* Note : Si après avoir appliqué les instructions de cet article, l’installation de la mise à niveau de Windows 10 échoue toujours, procédez et mettez également à jour le BIOS (Firmware) sur votre système.

• Étape 7. Après avoir appliqué les étapes ci-dessus, essayez d’installer à nouveau la ou les mises à jour de Windows et si les mises à jour ne peuvent pas être installées, passez à la partie 2.

Partie 2. Méthodes courantes pour FIXER les problèmes de mise à jour de Windows 10.

Méthode 1. Re-télécharger la ou les mises à jour de Windows.

La solution la plus efficace pour résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10, est de forcer Windows à télécharger les mises à jour à partir de zéro. Pour ce faire :

Étape 1 : ARRÊTER le service de mise à jour de Windows.

1. Ouvrez le panneau de configuration des services Windows : Pour ce faire :

• Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de commande d’exécution.
• Dans la boîte de recherche, tapez : services.msc & cliquez sur OK.

2. Dans le panneau de configuration des services, localisez le service « Windows Update ».
3. Faites un clic droit sur le service « Windows Update » et sélectionnez « Stop ».

Etape 2 : Supprimez le dossier SoftwareDistribution.

* Note : Si vous ne pouvez pas supprimer le dossier, démarrez Windows en mode sans échec.

Etape 3 : Démarrez le service « Windows Update ».

1. Ouvrez le panneau de configuration des services Windows.
2. Faites un clic droit sur le service de mise à jour de Windows et sélectionnez « Démarrer ».

Étape 4. Vérifiez & Installer les mises à jour.

1. Allez dans Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> et cliquez sur Vérifier les mises à jour.

Méthode 2. Mettez à jour Windows 10 en utilisant l’assistant de mise à jour.

1. Naviguez sur le site de téléchargement de Windows 10 et cliquez sur le bouton Update now.

2. Enregistrez le fichier « Windows10Upgrade9252.exe » sur votre bureau.
3. Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour ouvrir l’assistant de mise à jour de Windows.
4. Cliquez sur Update Now pour lancer la mise à jour.

5. Laissez Windows terminer le téléchargement et la vérification.
6. Lorsque la vérification atteint 100%, déconnectez votre ordinateur d’Internet, (ou réglez-le en « mode avion » si vous possédez un ordinateur portable).
7. Attendez que Windows mette à jour votre système.
8. Lorsque vous y êtes invité, redémarrez votre système pour installer la mise à jour.

Méthode 3. Mettre à jour Windows 10 à partir d’ISO ou d’USB.

La méthode suivante pour contourner les problèmes lors de l’installation des mises à jour dans Windows 10, est de mettre à jour Windows, à partir du fichier ISO de Windows. Pour ce faire :

Etape 1. Télécharger Windows 10 dans un fichier ISO.

1. Naviguez sur la page de téléchargement de Windows 10 et téléchargez l’outil de création de support.

2. Exécutez l »outil de création de support’ et acceptez les conditions de licence au premier écran.
3. Sélectionnez Créer un support d’installation pour un autre PC.

4. A l’écran ‘Langue, architecture et édition’, cliquez sur Suivant.
5. Sélectionnez le fichier ISO et cliquez sur Suivant.

6. Enregistrez le fichier ‘Windows.iso’ sur votre bureau.
7. L’outil de création de support va maintenant commencer à télécharger le Windows 10 dans un format ISO.
8. Lorsque le téléchargement est terminé, fermez l’outil de création de support.

Etape 2. Mettez à jour Windows 10 à partir du fichier ISO.

4. Acceptez les termes de la licence, puis cliquez sur Installer.

5. Attendez maintenant que le processus de mise à jour soit terminé. *

* Remarque : si la mise à jour échoue à nouveau, gravez le fichier ISO de Windows sur un lecteur USB, puis essayez de réparer et de mettre à niveau Windows 10 à partir de l’USB.

PART 3. Autres méthodes pour résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10.

FIXe 1. Réparer les fichiers système du magasin de composants Windows &.

1. Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
2. Dans l’invite de commande, donnez la commande suivante et appuyez sur Entrée:

• DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

3. Lorsque le processus est terminé, donnez la commande suivante:

• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Lorsque l’opération DISM est terminée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée:

• sfc /scannow

5. Maintenant, attendez que le vérificateur de fichiers système répare les fichiers système de Windows.
6. Lorsque cela est fait, redémarrez votre ordinateur.

FIX 2. Désactivez le démarrage sécurisé.

1. Allumez votre système et appuyez immédiatement sur la touche correspondante* pour entrer dans le BIOS SETUP.

* Note : Habituellement, pour entrer dans le BIOS, vous devez appuyer sur la touche DEL ou F1 ou F2 ou la touche F10. (dépend du fabricant)

2. Regardez dans Sécurité ou dans Options de démarrage, ou dans Paramètres d’authentification,* pour trouver l’option Boot sécurisé et la désactiver.

* Notes:
1.L’emplacement du paramètre ‘Boot sécurisé’ dans le BIOS, dépend du fabricant de l’appareil.
2. Si vous ne pouvez pas trouver le paramètre ‘Boot sécurisé’, alors désactivez le support CSM et ensuite enregistrez et sortez de la configuration du BIOS. Ensuite, entrez à nouveau dans la configuration du BIOS pour trouver le Boot sécurisé.

3. Enregistrez les paramètres et quittez la configuration du BIOS.
4. Laissez Windows démarrer normalement et essayez d’installer la mise à jour.

FIX 3. Réparez les problèmes de disque dur.

1. Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur. Pour ce faire :

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de commande ‘Exécuter’
2. Tapez CMD et appuyez ensuite sur CTRL + SHIFT + ENTER.

2. A l’invite de commande, donnez la commande suivante pour réparer votre disque et appuyez sur Enter.

• chkdsk C : /F /R

3. Appuyez sur la touche Y pour planifier la vérification au prochain redémarrage.
4. Redémarrez votre ordinateur.

5. Attendez maintenant que le processus de vérification du disque se termine. (cela prendra plusieurs heures).

FIX 4. Installation propre de Windows 10.

La dernière méthode, pour résoudre les problèmes de mise à niveau de Windows 10, consiste à effectuer une installation propre de Windows 10 sur votre système.

Important : l’installation propre de Windows 10 signifie que tous vos fichiers et paramètres seront perdus pendant le processus d’installation. Donc, procédez et sauvegardez tous vos fichiers et paramètres importants sur un autre support de stockage avant de continuer. (par exemple, sur un lecteur USB externe).

Pour effectuer une installation propre de Windows 10, lisez les instructions de cet article : Comment effectuer une installation propre de Windows 10.

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