ATLANTA, 3 février 2008 – Delta Air Lines (NYSE:DAL) a annoncé aujourd’hui que les membres Delta SkyMiles® et Northwest WorldPerks® ont désormais la possibilité de relier leurs comptes de fidélité et de transférer gratuitement des miles entre les deux comptes. Les membres qui lient leurs comptes avant le 15 mars 2009 gagneront 500 miles bonus.
Cette nouvelle fonctionnalité permet aux membres qui possèdent des comptes SkyMiles et WorldPerks de se rendre sur delta.com ou nwa.com, de lier leurs comptes et de transférer n’importe quel montant de miles sur l’un ou l’autre des comptes de manière illimitée. Les deux comptes resteront ouverts et fonctionneront jusqu’à la fin 2009, date à laquelle Delta prévoit de fusionner les deux programmes pour offrir aux membres un seul programme de fidélité de premier ordre en 2010.
« La fonction de transfert de miles permet à nos membres grands voyageurs de profiter immédiatement des possibilités d’échange de SkyMiles et de WorldPerks, notamment des billets primes, des surclassements, des marchandises et des expériences. Nous les encourageons à relier leurs comptes dès aujourd’hui », a déclaré Jeff Robertson, vice-président des programmes de fidélisation de Delta. « Cela marque une nouvelle étape vers l’alignement des deux programmes et l’offre de plus de valeur à nos membres combinés. »
Les programmes ont également annoncé récemment que les membres peuvent gagner le statut d’élite en volant un nombre désigné de segments de vol sur des vols opérés par Delta ou Northwest. En outre, les membres d’élite SkyMiles et WorldPerks continuent de pouvoir bénéficier de surclassements gratuits en première classe sur les vols des deux compagnies.
Plus d’informations sur le programme SkyMiles sont disponibles sur delta.com/skymiles. Les informations sur le programme WorldPerks sont disponibles sur nwa.com/worldperks.
Le programme primé Delta SkyMiles® offre aux membres de multiples opportunités de gain de miles lorsqu’ils voyagent sur Delta, Delta Shuttle®, les transporteurs Delta Connection®, Delta AirElite® et d’autres compagnies SkyTeam®. D’autres possibilités de gagner des miles sont offertes par plus de 100 partenaires tels que la carte de crédit Delta SkyMiles d’American Express, les hôtels participants, les sociétés de location de voitures, le SkyMiles Store, les restaurants, SkyMilesShopping.com, les détaillants de fleurs et de cadeaux, etc. SkyMiles, qui en est à sa 27e année, est l’un des programmes de fidélisation les plus anciens et les plus fructueux du secteur du voyage. Il a été nommé « Meilleur programme de fidélisation domestique » pour 2007 et 2008 par les lecteurs du magazine Executive Traveler et « Meilleur programme de fidélisation » pour 2006 et 2007 par le magazine Business Traveler. Le programme a également reçu les plus grands honneurs pour la « meilleure promotion de bonus » du magazine InsideFlyer lors des Freddie Awards 2007.
Delta Air Lines est la plus grande compagnie aérienne du monde. Depuis ses hubs d’Atlanta, Cincinnati, Detroit, Memphis, Minneapolis-St. Paul, New York-JFK, Salt Lake City et Tokyo-Narita, Delta, sa filiale Northwest et les transporteurs Delta Connection proposent des services vers 378 destinations dans 66 pays et accueillent plus de 170 millions de passagers chaque année. Les alliances commerciales de Delta permettent aux clients de gagner et d’échanger des SkyMiles ou des WorldPerks sur plus de 16 000 vols quotidiens proposés par SkyTeam et d’autres partenaires. Les plus de 70 000 employés de Delta dans le monde entier remodèlent le secteur de l’aviation en tant que seule compagnie aérienne américaine à offrir un réseau mondial complet. Les clients peuvent s’enregistrer pour les vols, imprimer les cartes d’embarquement, vérifier les bagages et le statut des vols sur delta.com.
* Seuls les miles SkyMiles et WorldPerks peuvent être transférés entre comptes. Les Miles de qualification Medallion (MQM), les segments de qualification Medallion, les Miles de qualification Elite (EQM) et les segments de qualification Elite, qui sont utilisés pour se qualifier pour le statut d’élite, ne seront pas immédiatement affectés par la liaison ou le transfert, mais seront combinés lorsque les comptes liés seront fusionnés plus tard cette année. Le statut Elite est actuellement reconnu à la fois sur Delta et Northwest.
Termes et conditions
Les surclassements gratuits sont soumis à disponibilité et offerts sur la plupart des vols Delta et Northwest à l’intérieur ou entre les États-Unis (à l’exception d’Hawaï), les Bermudes, le Canada, les Caraïbes, l’Amérique centrale, le Mexique et le nord de l’Amérique du Sud. Toutes les règles des programmes SkyMiles et WorldPerks s’appliquent à l’adhésion aux programmes SkyMiles et WorldPerks, aux miles, aux offres, à l’accumulation de miles, à l’échange de miles et aux avantages de voyage, respectivement. Pour consulter les règles, veuillez visiter delta.com/memberguide et nwa.com/worldperks.

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