Dans cet article, je vais parler de l’un des outils Windows que je dois occasionnellement utiliser pour réparer des problèmes avec des ordinateurs. Cet outil est le menu des options de démarrage avancées de Windows. Le menu Options de démarrage avancées est généralement utilisé lorsqu’on essaie de récupérer une erreur sur l’ordinateur ou si l’ordinateur ne démarre pas normalement dans Windows. Un certain nombre d’options sont incluses dans les options de démarrage avancées. Il s’agit d’options couramment utilisées, comme le mode sans échec, le mode sans échec avec mise en réseau et la dernière bonne configuration connue, ainsi que d’options avancées que j’ai rarement eu besoin d’utiliser. Les options de démarrage avancées, leur utilité et la manière dont elles sont utilisées seront abordées plus en détail ci-dessous. En plus de l’examen des éléments du menu des options de démarrage avancées, nous aborderons les méthodes d’accès à ce menu. Une fois le menu des options de démarrage avancées chargé, le clavier doit être utilisé pour sélectionner l’option de démarrage nécessaire.

Pourquoi utiliser les options de démarrage avancées ?

Si Windows ne parvient jamais à démarrer normalement, je recommande d’utiliser les options de démarrage avancées pour essayer de résoudre le problème avant de réinstaller Windows sur l’ordinateur, car certains problèmes peuvent être réparés à l’aide de ces options. J’ai rencontré plusieurs problèmes pour lesquels le démarrage en mode sans échec, l’une des options de démarrage avancées, puis le redémarrage normal de Windows ont suffi à résoudre les problèmes. D’autres fois, j’ai dû résoudre le problème en utilisant le mode sans échec ou l’une des autres options de démarrage avancées. Si des virus infectent l’ordinateur, ils peuvent parfois empêcher les ordinateurs de démarrer dans Windows ou de fonctionner correctement. Nous avons eu des problèmes de virus au travail, dans lesquels les virus démarraient des services qui ne pouvaient pas être arrêtés dans un Windows normal et nous n’avons pas pu nettoyer les virus de l’ordinateur jusqu’à ce que l’ordinateur soit démarré en mode sans échec. Une fois l’ordinateur démarré en mode sans échec, nous avons pu exécuter des programmes antivirus et nettoyer les virus de l’ordinateur. Pour certains problèmes, une aide extérieure peut être nécessaire. Si l’ordinateur démarre en mode sans échec, il démarre généralement aussi en mode sans échec avec mise en réseau, sauf si le problème avec Windows concerne les pilotes du ou des périphériques de mise en réseau. Dans d’autres cas, les pilotes ou autres logiciels récemment installés sur l’ordinateur peuvent l’empêcher de démarrer normalement sous Windows. Dans ce cas, nous utilisons les options de démarrage avancées pour résoudre le problème. En général, le mode sans échec, le mode sans échec avec mise en réseau ou la dernière bonne configuration connue sont utilisés pour résoudre les problèmes. Ces options, ainsi que les autres options de démarrage avancées, seront décrites dans la section suivante.

À quoi servent les options de démarrage avancées ?

Comme nous l’avons déjà mentionné, plusieurs options sont disponibles pour tenter de résoudre les problèmes qui empêchent le système d’exploitation Windows sur l’ordinateur d’un utilisateur de démarrer normalement. Il existe cinq options communes aux quatre systèmes d’exploitation. Il s’agit du mode sans échec, du mode sans échec avec mise en réseau, du mode sans échec avec invite de commande, de la dernière bonne configuration connue et du démarrage normal. L’image ci-dessous de Windows XP montre ces cinq options. Windows Vista, Windows 7, et Windows 8 ont chacun des options supplémentaires.

Trois choix pour le mode sans échec sont disponibles. Le premier choix, le mode sans échec, est un démarrage très basique de Windows qui utilise des pilotes Windows génériques de Microsoft au lieu des pilotes fournis par le fournisseur. Cette option ne permet pas d’accéder à un réseau ou à Internet, ce qui peut être utile si le PC présente un problème nécessitant la désactivation de l’accès à Internet ou au réseau avant la résolution du problème. L’option Mode sans échec avec mise en réseau utilise les mêmes processus de démarrage de base que le mode sans échec, mais un pilote réseau générique est ajouté afin que les utilisateurs puissent se connecter à leur réseau ou à Internet. Il est généralement avantageux d’utiliser cette option si l’accès à Internet est nécessaire pour permettre un accès à distance à l’ordinateur. Un exemple d’utilisation de l’option Mode sans échec avec mise en réseau serait de permettre à un technicien de se connecter à distance à l’ordinateur pour résoudre un problème tel qu’un virus ou des fichiers corrompus qui empêchent Windows de démarrer normalement. L’option Mode sans échec avec invite de commande charge Windows dans une fenêtre de ligne de commande au lieu de lancer une interface utilisateur graphique (GUI). Cette troisième option de mode sans échec est plus une fonction avancée car la connaissance des commandes textuelles est nécessaire.

L’option Dernière bonne configuration connue est une bonne première option à essayer si des modifications du système d’exploitation ou des pilotes ont été récemment effectuées et que l’ordinateur ne démarre pas normalement après ces modifications. La dernière bonne configuration connue fait exactement ce qu’elle semble faire. Windows charge la dernière configuration système dans laquelle le système a démarré normalement. Windows est configuré pour compter le démarrage normal pour être chargé sur le bureau de l’utilisateur. Si le problème avec Windows se produit après le chargement du bureau, la dernière bonne configuration connue ne résoudra pas le problème.

L’option Démarrer normalement est généralement utilisée pour démarrer l’ordinateur en mode normal s’il a été accidentellement démarré dans le menu Options de démarrage avancées. Cette option peut également être utilisée si l’ordinateur n’a pas été arrêté normalement lors de sa dernière utilisation. Lorsque l’ordinateur démarre automatiquement dans le menu des options de démarrage avancées pour cette raison, l’utilisation de l’option Démarrer normalement doit être essayée avant d’utiliser les autres options de démarrage avancées.

En plus de ces cinq options utilisées avec les quatre systèmes d’exploitation, plusieurs autres options sont disponibles dans Windows Vista, Windows 7 et Windows 8. L’image ci-dessous de Windows 7 montre les nouvelles fonctionnalités ajoutées qui étaient incluses à partir de Windows Vista. La seule différence de Windows Vista par rapport à l’image de Windows 7 est le nom du système d’exploitation. À part cela, les options de démarrage sont les mêmes pour les deux systèmes d’exploitation.

Activer la journalisation du démarrage est utilisé pour suivre les processus utilisés par l’ordinateur lorsqu’il est démarré sur Windows. Ces informations peuvent ensuite être analysées pour trouver où le processus de démarrage est défaillant.

L’option Activer la vidéo basse résolution est utilisée si un problème avec le pilote graphique empêche l’utilisateur d’utiliser l’ordinateur. Cette option permet d’utiliser une résolution d’affichage spécifique de 640 x 480 pour résoudre les problèmes de visualisation des éléments.

Le mode de restauration du service de répertoire n’est utilisé que s’il existe un domaine (un regroupement spécialisé d’ordinateurs utilisant un type spécifique de serveur). Cette option est utilisée pour reconnecter les ordinateurs à un domaine.

Le mode débogage est un mode avancé dans lequel deux ordinateurs sont utilisés. L’ordinateur qui fonctionne reçoit des données de l’ordinateur qui ne fonctionne pas qui sont ensuite utilisées pour résoudre le problème en analysant les données à l’aide d’un programme appelé débogueur. Les débogueurs sont utilisés pour trouver des problèmes dans la façon dont un programme a été écrit.

La fonction Désactiver le redémarrage automatique en cas de défaillance du système est généralement sélectionnée si l’ordinateur rencontre des problèmes d’écran bleu de la mort (BSOD). Normalement, les ordinateurs sont configurés pour redémarrer un BSOD se produit. Cela pose un problème pour obtenir toutes les informations nécessaires à la recherche du BSOD. L’utilisation de l’option Désactiver le redémarrage automatique en cas de défaillance du système empêche les redémarrages automatiques de l’ordinateur afin que les informations sur le problème puissent être obtenues.

L’option Désactiver l’application de la signature du pilote est utilisée pour permettre l’exécution des pilotes sans signature numérique. Dans les versions plus récentes de Windows, Microsoft a fait des pilotes signés presque une nécessité, mais certaines entreprises ont du matériel disponible sans signature numérique. Cette option désactive l’exigence de la signature, ce qui peut être bénéfique pour déterminer si un échec de démarrage provient d’un composant matériel ou si le problème est lié à une signature de pilote.

Dans Windows 8, Microsoft a supprimé le mode de restauration du service d’annuaire et l’a remplacé par l’option Désactiver la protection anti-malware de lancement précoce. La protection anti-malware Early Launch est utilisée pour empêcher les logiciels malveillants de s’installer lorsque Windows se charge sur le bureau. La désactivation de cette fonction peut être utilisée pour tester si un pilote ou un autre fichier nécessaire au démarrage de Windows est bloqué en tant que logiciel malveillant. Je ne recommande pas d’utiliser cette option à moins d’avoir une connaissance avancée du dépannage. Avant d’essayer cette option, j’essaierais d’abord de démarrer en mode sans échec afin de pouvoir lancer une recherche de virus et de logiciels malveillants au cas où des fichiers essentiels au démarrage de Windows auraient été infectés. La désactivation de la protection anti logiciels malveillants à lancement précoce pourrait permettre à l’ordinateur d’être davantage infecté si l’option est désactivée et que l’ordinateur démarre sur le bureau.

Accéder au menu des options de démarrage avancées

Accéder au menu des options de démarrage avancées sur les ordinateurs Windows XP, Windows Vista et Windows 7 est facile à faire alors que Microsoft a rendu l’accès au menu des options de démarrage avancées plus difficile pour les utilisateurs de Windows 8. Pour Windows XP, Windows Vista et Windows 7, l’accès au menu des options de démarrage avancées se fait en appuyant sur la touche F8 pendant le démarrage de l’ordinateur. Lorsque l’ordinateur démarre, un processus initial appelé Power On Self Test (POST) s’exécute pour tester le matériel. Une fois le POST terminé, appuyez sur la touche F8 jusqu’à ce que le menu Options de démarrage avancées se charge. Si l’ordinateur n’a pas été arrêté normalement lors de sa dernière utilisation, il se peut que l’ordinateur démarre automatiquement au menu Options de démarrage avancées.

L’accès au menu Options de démarrage avancées est plus compliqué pour les utilisateurs de Windows 8 car les Options de démarrage avancées, appelées Paramètres de démarrage dans Windows 8, sont désactivées par défaut. Ainsi, certaines étapes supplémentaires sont nécessaires pour accéder au menu des paramètres de démarrage. Si un ordinateur Windows 8 ne peut pas démarrer normalement, Windows 8 essaiera de réparer automatiquement le problème lors du démarrage de l’ordinateur. Si la réparation automatique échoue, les utilisateurs peuvent essayer d’autres options, comme rafraîchir le PC ou formater l’ordinateur et réinstaller Windows. Ces options nécessitent que le logiciel d’installation de Windows 8 soit disponible. Avant d’essayer l’une ou l’autre de ces options, je recommande d’aller dans le menu des paramètres de démarrage et d’essayer de résoudre le problème en utilisant l’une des options qui y sont répertoriées. J’ai dû utiliser cette option récemment car mon ordinateur portable ne voulait pas démarrer sous Windows 8 alors que j’étais en vacances. Parfois, les problèmes peuvent être résolus en démarrant en mode sans échec, puis en redémarrant l’ordinateur en mode normal. C’était le cas pour mon problème. Après avoir démarré en mode sans échec, j’ai pu redémarrer l’ordinateur en mode normal avec succès et je n’ai eu aucun autre problème.

L’option F8 ne fonctionnera pas pour les systèmes d’exploitation Windows 8 en raison de la désactivation par Microsoft du menu des paramètres de démarrage par défaut. L’accès au menu des paramètres de démarrage en utilisant les étapes ci-dessus est une situation par utilisation. Chaque fois qu’il est nécessaire de démarrer dans le menu des paramètres de démarrage, les étapes énumérées ci-dessous devront être utilisées. Une chose que je tiens à mentionner est que la souris peut être utilisée pour sélectionner l’option sur tous les écrans sauf le dernier. L’écran des paramètres de démarrage nécessite l’utilisation du clavier comme les autres menus d’options de démarrage avancées l’exigent.

Pour accéder au menu des paramètres de démarrage dans Windows 8, veuillez utiliser les étapes suivantes si la réparation automatique ne parvient pas à résoudre le problème :

1. Si le PC ne peut pas être réparé en utilisant la réparation automatique, il démarrera en mode de récupération comme indiqué dans l’image ci-dessous. Cliquez sur Voir les options de réparation avancées.

1. L’écran suivant qui se charge comporte trois options. Cliquez sur le bouton de l’option Dépannage.

1. L’écran qui se charge liste trois options. Ces trois options sont Rafraîchir votre PC, Tout supprimer et Options avancées. Sélectionnez le bouton Options avancées.

1. L’écran suivant aura 5 ou plusieurs nouveaux éléments listés. Ces options sont la restauration du système, la récupération de l’image système, la réparation du démarrage, l’invite de commande et les paramètres de démarrage. Certains systèmes peuvent également avoir une option pour les paramètres du micrologiciel UEFI (il peut également être appelé paramètres du micrologiciel BIOS selon la configuration de la carte mère de l’ordinateur). Sélectionnez l’option Paramètres de démarrage.

1. Sur l’écran Paramètres de démarrage, cliquez sur le bouton intitulé Redémarrer pour redémarrer vers le menu Options de démarrage avancées. Sur les systèmes d’exploitation Windows 8, le menu des options de démarrage avancées a été renommé Paramètres de démarrage, mais les options énumérées sont les mêmes que le menu des options de démarrage avancées dans les versions précédentes du système d’exploitation Windows, à l’exception de celle décrite précédemment.

1. Sur cet écran, veuillez utiliser les touches de fonction pour sélectionner l’option de démarrage nécessaire.

Les options de démarrage avancées peuvent constituer un bon moyen de résoudre les problèmes des ordinateurs lorsque les bonnes options sont utilisées. Nous espérons que les informations contenues dans cet article vous aideront si jamais vous avez besoin d’utiliser ces fonctions. Je tiens toutefois à vous mettre en garde contre l’utilisation de ces outils. Si vous n’êtes pas sûr de ce que fera l’option spécifique, veuillez faire des recherches plus approfondies avant d’essayer l’option.