Je suppose que ce doit être la raison pour laquelle la file d’attente à leur service au volant là-bas sur l’avenue Stillwater est toujours longue de cent milles.

Après avoir interrogé 9 511 personnes affamées, les résultats de l’enquête de l’American Customer Satisfaction Index Limited-Service Restaurant de cette année ont été récemment publiés, et ils montrent que les Américains adorent leurs sandwichs au poulet de restauration rapide, plus précisément les sandwichs au poulet de Chick-fil-A.

Ce n’est certainement pas un secret pour ceux qui résident et font leurs courses dans la région de Bangor que le restaurant Chick-fil-A du Bangor Mall est un endroit TRÈS fréquenté. Il n’est certainement pas rare de voir le parking plein et les deux voies de passage remplies de clients affamés.

Les résultats de l’enquête montrent que Chick-fil-A est en tête du peloton en ce qui concerne la satisfaction des clients, suivi de « Toutes les autres », qui est un groupe de petites chaînes de restaurants regroupées. Le top 5 est ensuite complété par Chipotle Mexican Grill, Arby’s, puis Dominos.

Quand il s’agit de savoir qui est le roi du poulet, les résultats montrent une différence de 5 points entre Chick-fil-A et son principal concurrent, KFC.

Le Chick-fil-A de Bangor est le seul dans le Maine, l’autre le plus proche étant à Methuen, Massachusetts, à environ185 miles au sud. Le restaurant propose une variété d’entrées de poulet frites et grillées, ainsi que des nuggets, des lanières et des wraps de poulet.

Les amateurs de café noteront que Dunkin’ et Starbucks n’ont qu’un point d’écart, mais que la satisfaction à l’égard de Dunkin’ a augmenté de 1% tandis que Starbucks a diminué de 1%. .

Les restaurants de hamburgers de restauration rapide ne semblent pas très bien se porter dans l’enquête de cette année, Burger King, Wendy’s et McDonald’s se situant tous dans les 50% inférieurs des résultats.

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