Je suis un auteur, ancien responsable des relations publiques d’entreprise et, une fois encore, je suis fier de le dire, un journaliste. Dans les années 70, j’étais reporter dans mon État natal, le Tennessee, où je couvrais la politique locale et d’État – y compris le Tennessee Statehouse – pour The Memphis Press-Scimitar. Puis j’ai eu la chance de pouvoir couvrir le Congrès, la Maison Blanche et la Cour suprême pour les journaux Scripps-Howard. Après quelques années à Washington, j’ai été attirée par les relations publiques et j’ai passé plus de deux décennies dans le secteur de l’assurance maladie, d’abord chez Humana, puis chez Cigna. J’occupais le poste de responsable de la communication d’entreprise de Cigna lorsque je suis parti après une crise de conscience en 2008.

Depuis, j’ai écrit trois livres : Deadly Spin : An Insurance Company Insider Speaks Out on How Corporate PR Is Killing Health Care and Deceiving Americans (un best-seller du New York Times et lauréat du Ridenhour Book Prize en 2011) ; Obamacare : What’s In It for Me/What Everyone Needs to Know about the Affordable Care Act (un ebook) ; et Nation on the Take : How Big Money Corrupts Our Democracy and What We Can Do About It (publié par Bloomsbury USA en mars 2016). J’ai également écrit de nombreux commentaires et analyses pour un large éventail de médias, notamment le Los Angeles Times, Newsweek, le Guardian, The Nation et le Center for Public Integrity.