Savez-vous qu’une mine d’informations se cache derrière toute votre activité sur les médias sociaux ?

C’est votre analyse des médias sociaux.

Toutes ces mises à jour que vous avez partagées, les interactions qu’elles ont générées de la part de vos followers, ces commentaires auxquels vous avez répondu et d’autres activités s’amassent pour former des données extrêmement utiles.

Ces informations uniques peuvent bénéficier à votre marketing des médias sociaux de tant de façons.

J’ai donc énuméré toutes les raisons pour lesquelles vous devriez utiliser vos analyses de médias sociaux et les outils de médias sociaux que vous pouvez utiliser pour les suivre efficacement.

#1 Ils vous aident à comprendre votre public

Prendre des mesures pour comprendre votre public en utilisant les données sociales peut vous aider de tant de façons. Par exemple, l’analyse de vos posts passés peut vous aider à trouver votre meilleur moment unique pour partager.

Le timing est une partie importante du marketing des médias sociaux. Si vous publiez lorsque vos fans sont en ligne et à leur plus haut niveau de vigilance, vos publications susciteront plus d’engagement, de trafic et de ventes.

Par conséquent, vous devriez disséquer vos données sociales et trouver votre meilleur moment unique pour poster sur les médias sociaux.

Certains réseaux sociaux vous permettent de le faire facilement grâce à leurs analyses intégrées.

Sur Facebook, vous pouvez le trouver en allant dans la section  » Post  » dans vos aperçus.

Vous verrez alors deux graphiques en haut de l’écran.

Ils vous montreront les jours et les heures auxquels la plupart des fans de la page sont en ligne.

Si vous publiez du contenu à ces moments-là, la portée sera élevée.

#2 Ils vous montrent quels sont vos meilleurs réseaux sociaux

Tous les réseaux sociaux ne fonctionneront pas parfaitement pour vous. Ce n’est pas parce que Facebook a plus de 2 milliards d’utilisateurs et qu’Instagram a plus de 800 millions d’utilisateurs qu’ils donneront les meilleurs résultats.

Il pourrait y avoir des réseaux plus petits comme Pinterest ou Flickr qui peuvent aider à mieux exécuter votre stratégie.

La seule façon de confirmer quels réseaux sociaux fonctionnent le mieux est d’expérimenter et d’utiliser vos analyses pour mesurer l’engagement, le trafic et les ventes que vous obtenez.

Ces données peuvent être utilisées pour se concentrer davantage sur les réseaux sociaux qui fonctionnent pour vous et éliminer ceux qui ne fonctionnent pas.

Vous pouvez également utiliser les données pour hiérarchiser le temps que vous passez à gérer chaque réseau social. Vous pouvez consacrer plus de temps aux réseaux les plus performants et moins à ceux qui apportent des résultats moins importants.

Pour déterminer quels réseaux sociaux suscitent le plus d’engagement, vous devez utiliser un outil de tableau de bord des médias sociaux comme Cyfe. Il se connecte à plusieurs réseaux sociaux et vous pouvez placer les données de tous ces réseaux dans un seul tableau de bord pour comparer les performances.

Voici une capture d’écran d’un de mes tableaux de bord contenant des données provenant de différents réseaux sociaux.

Cyfe dispose également d’une fonctionnalité connue sous le nom de mashups qui peut être utilisée pour mélanger les données de différents réseaux sociaux afin de créer un seul graphique qui compare les performances.

#3 Les données sociales peuvent vous aider à créer un meilleur contenu

Lorsque vous suivez vos réseaux sociaux, vous comprendrez quel contenu génère les meilleurs résultats.

Sur des réseaux comme Facebook et Twitter, vous serez en mesure de voir si les images, les liens ou les vidéos font mieux. Tandis que sur les réseaux centrés sur le visuel comme Pinterest et Instagram, vous pouvez vérifier quel type d’images est le plus performant.

Pour savoir quel contenu est le plus performant, vous pouvez utiliser les analyses de votre page de médias sociaux. Certains réseaux sociaux comme Facebook ont des analyses intégrées qui montrent quels types de médias performent le mieux. Vous pouvez les consulter dans la section  » Posts  » de vos analyses sur Facebook.

Comme vous pouvez le voir dans la capture d’écran ci-dessous, les liens sont les plus performants sur cette page.

Vous pouvez également utiliser les analyses pour vérifier les performances de votre blog. Vous pouvez voir quel contenu est le plus partagé, le nombre de visites que chaque réseau social envoie, le temps qu’elles ont passé et combien de ces personnes se sont converties en abonnements et en ventes.

Pour vérifier les performances de votre contenu sur les médias sociaux, vous pouvez utiliser un outil comme Buzzsumo.

Et pour vérifier la quantité de trafic qu’un réseau social génère, vous pouvez utiliser Google Analytics. Cet outil affichera également d’autres métriques comme le temps que ces personnes ont passé sur votre site, le nombre de pages qu’elles ont visitées, le taux de rebond, etc.

#4 Vous aider à comprendre les concurrents

Vos concurrents créent également du contenu et exécutent des stratégies de médias sociaux. Cela donnera lieu à leurs propres données uniques.

Si vous analysez ces données, vous serez en mesure de comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Cela vous aidera à éviter les erreurs qu’ils font et à vous concentrer uniquement sur les techniques qui apportent des résultats.

Pour savoir quels sont les réseaux sociaux qui fonctionnent le mieux pour vos concurrents, vous pouvez utiliser Similar Web.

Il suffit d’ajouter l’URL à n’importe quel site Web et il vous montrera le pourcentage du trafic que votre site reçoit des médias sociaux et les réseaux sociaux qui le conduisent.

Puis vous pouvez espionner les médias sociaux et les contenus les plus performants de vos concurrents en utilisant Cyfe et Buzzsumo.

Par exemple, sur Cyfe, vous pouvez créer un widget Instagram et choisir de suivre le compte d’un concurrent plutôt que le vôtre. Il vous suffit d’ajouter leur nom d’utilisateur et de sélectionner la métrique.

Ici j’ai choisi les meilleurs posts par ‘Likes’ et je suis capable de les visualiser.

Je peux cliquer sur chaque post et cela m’amènera au post sur Instagram afin que je puisse l’examiner de plus près.

#5 Les métriques sociales peuvent vous aider à créer une meilleure stratégie

Vous ne créerez pas la meilleure stratégie lors de votre première tentative. Vous allez certainement faire plusieurs erreurs et utiliser des tactiques qui ne fonctionnent pas.

Mais si vous étudiez régulièrement vos analyses de médias sociaux, vous serez en mesure de déterminer quelles sont ces erreurs. Par conséquent, lorsque vous optimisez votre stratégie, vous pouvez les éliminer et la fortifier.

Pour déterminer ces erreurs, utiliser n’importe quel bon outil d’analyse des médias sociaux fera l’affaire. Mais parallèlement à cela, vous devriez utiliser l’écoute des médias sociaux pour vérifier l’impact de votre stratégie sur les gens.

L’écoute des médias sociaux peut être définie comme…

« Le processus de suivi des conversations en ligne pour apprendre ce que les gens disent d’une marque, d’une industrie, d’une personne spécifique, etc. et utiliser les idées comme un levier commercial.’

En utilisant l’écoute sociale, vous pouvez voir en temps réel ce que les gens disent de votre entreprise en ligne. Cela peut vous aider à modifier votre stratégie pour mieux vous connecter avec les clients actuels et potentiels.

Pour exécuter l’écoute des médias sociaux, vous pouvez utiliser un outil comme Sentione. Il suffit de s’inscrire à un compte et d’ajouter des mots-clés comme le nom de votre produit, le nom de votre entreprise et d’autres mots-clés pertinents, et le logiciel suivra toutes les mentions et les répertoriera. Il affichera également les données sous forme de graphiques.

Vous pouvez utiliser ces données pour modifier votre stratégie et créer un meilleur contenu à l’avenir.

#6 L’analyse des médias sociaux vous montre les performances d’une campagne de médias sociaux

Une fois que vous avez lancé une campagne de médias sociaux, vous devez la suivre régulièrement. Vous pouvez vérifier si elle se déroule comme vous l’aviez prévu.

Si les choses ne se passent pas comme prévu, vous pouvez apporter des modifications à votre campagne et la rectifier. Et si les résultats sont très préjudiciables, vous pouvez l’étouffer dans l’œuf.

Pour cela, vous pouvez utiliser un outil comme Sentione car il effectue une analyse des sentiments des campagnes pour montrer si elle a un effet positif, négatif ou neutre.

Vous pouvez alors décider de la marche à suivre.

Maintenant commencez à passer plus de temps sur vos analyses de médias sociaux

Comme vous pouvez le voir ci-dessus, il y a plusieurs avantages à utiliser vos analyses de médias sociaux. Elle peut contribuer à améliorer votre présence à court terme et même à long terme. Les données de votre analytique vous assurent également de tirer le meilleur parti du temps que vous y consacrez.

Pour de meilleurs résultats, assurez-vous d’utiliser les bons outils pour suivre votre analytique et de ne suivre que les métriques qui comptent le plus pour votre entreprise.