Avec la présidence de Trump qui bat son plein, c’est le moment idéal pour se pencher sur les règles d’étiquette en milieu de travail. Si son style de gouvernance – agir d’abord, éventuellement réfléchir ensuite, dénigrer les opposants, désigner des boucs émissaires, éviter de rendre des comptes en révisant les faits, ignorer toute vérité qui dérange – a fait les gros titres et suscité la fascination, c’est un style qui ne devrait pas être présenté comme un modèle pour quiconque espère être un collègue exemplaire.

Pour réaliser vos ambitions professionnelles, il est essentiel d’agir avec intégrité et respect. Vous pourriez penser que les gentils (et les gentilles) finissent derniers, mais ce type d’approche est fondamental pour le succès à long terme de votre carrière (et de votre lieu de travail).

Pensez à votre apparence

Il y a une raison pour les codes vestimentaires. Un lieu de travail doit paraître propre, organisé et professionnel et il en va de même pour les employés. Votre tenue, à tort ou à raison, contribue à votre image professionnelle et ce que vous portez doit refléter votre environnement et votre poste. Arriver au travail habillé comme si vous aviez mis n’importe quoi sur le sol de votre chambre, c’est envoyer un mauvais message. Votre travail vous tient-il vraiment à cœur ? En vous habillant de la sorte, il peut être difficile pour les gens de vous prendre au sérieux, ce qui, à son tour, peut limiter vos chances d’évoluer.

Bien sûr, les codes vestimentaires ne sont pas standard dans toutes les industries. Les entreprises créatives comme les agences de publicité seront probablement un peu plus décontractées qu’une institution financière ou un cabinet d’avocats, mais si vous ne vous habillez pas pour un rôle de gestion, vous ne serez jamais dans un rôle de gestion. Comme on dit, habillez-vous pour le travail que vous voulez.

Un bon moyen de jauger ce qui est approprié est de regarder ce que vos collègues portent.

Prenez soin de vous

Oui, sortir du lit le matin peut être un défi, mais il est important de se donner du temps le matin pour se préparer. Nous parlons spécifiquement d’hygiène ici. Si vous trouvez que vos collègues évitent votre bureau et que l’on vous a laissé des cadeaux anonymes de rince-bouche et de déodorant, il y a de bonnes chances que vous vouliez réfléchir davantage à l’impact de vos habitudes d’hygiène sur votre image professionnelle et vos collègues.

Il en va de même pour la nourriture. Personne ne veut que son bureau sente le poisson, alors si vous êtes bien décidé à réchauffer vos restes de saumon, assurez-vous de les manger dans la cuisine.

Respectez le temps de vos collègues

Les lieux de travail sont occupés. Il y a des centaines de demandes sur le temps des gens chaque jour, il est donc impératif de respecter les horaires de vos collègues.

Sûr, c’est génial d’avoir une petite discussion avec les collègues, mais peut-être qu’ils ne veulent pas voir plus de photos de vos enfants, ou entendre vos pensées sur le marché du logement. Il y a de fortes chances qu’ils soient trop polis pour vous dire réellement de partir, mais s’ils commencent à montrer des signes de retour au travail – comme lire un e-mail ou répondre par des grognements monosyllabiques – saisissez les indices.

Si vous avez été invité à une réunion, assurez-vous d’arriver à l’heure ou mieux encore, d’arriver tôt. Arriver en retard est perturbateur et peut non seulement retarder le début de la réunion, mais aussi sa conclusion.

Si vous ne pouvez pas y assister, faites-le savoir. À moins d’être masochiste, vous n’avez vraiment pas envie de laisser une salle de personnes occupées à attendre que vous ne vous présentiez pas ou qu’un collègue essaie de vous retrouver.

C’est aussi une bonne idée d’éviter la tentation d’utiliser votre téléphone portable pendant une réunion. Oui, vous recevez probablement des e-mails, des appels téléphoniques et des messages WhatsApp importants, mais vous avez été invité à cette réunion parce que votre contribution est appréciée. Le moins que vous puissiez faire est d’accorder toute votre attention à vos collègues. Cela leur signale que vous vous souciez d’eux et que l’on peut compter sur vous.

Gardez vos vies professionnelle et personnelle séparées

Il y en a un (et peut-être plus) dans chaque lieu de travail : ce collègue qui insiste pour avoir des appels téléphoniques personnels à son bureau, soumettant tout le monde à portée de voix à tous les détails intimes de sa vie. Ne soyez pas cette personne.

Et si vous surprenez la conversation de quelqu’un, n’en évoquez pas les détails avec lui par la suite. Ils ne sont probablement pas conscients que tout le monde a entendu parler des problèmes de santé de leur enfant et peuvent considérer votre préoccupation comme intrusive.

Vous voulez maintenir une relation aussi agréable que possible avec vos collègues. Après tout, ce ne sont pas des amis que vous pouvez choisir de ne plus voir. Fracassez une relation et pensez à la gêne qu’il y aura à voir le visage de cette personne tous les jours.

À cette fin, évitez de trop divulguer votre vie privée. Pensez-y comme lorsque vous passez du temps avec des parents éloignés pendant les vacances ; il est préférable d’éviter les sujets comme la religion et la politique.

Il y aura inévitablement des moments où votre vie privée s’immiscera, mais faites preuve de discrétion sur la mesure dans laquelle cela affecte votre performance. S’il y a une urgence à la maison – un enfant est malade, une conduite d’eau a éclaté – tout ira bien si vous devez arriver en retard ou partir plus tôt. En revanche, si vous avez bu un peu trop de bières la veille, vous devrez surmonter cette gueule de bois et venir travailler.

Soyez responsable

Assumez votre comportement et vos actions. Les enfants (et les politiciens) peuvent éviter la responsabilité parce qu’ils sont, eh bien, des enfants (et des politiciens) qui apprennent à fonctionner dans le monde. Les adultes, en revanche, devraient mieux le savoir.

Par exemple, si vous êtes chroniquement en retard au bureau parce qu’il y a trop de trafic sur votre trajet ou parce que votre voiture tombe sans cesse en panne, essayez un autre trajet, prenez les transports en commun ou quittez la maison plus tôt.

Lorsque vous avez fait une erreur dans votre travail, ne vous trouvez pas d’excuses. Faire cela en dit plus long sur votre caractère que ce que votre travail dit sur vos capacités. Surtout, ne jetez pas un collègue ou un responsable sous le bus – c’est contre-productif et cela met en péril non seulement votre réputation, mais aussi vos relations.

Prêtez attention aux détails

Dans la vie comme au travail, ce sont les petites choses qui comptent. Il y a quelques choses que vous pouvez faire pour vous comporter avec grâce sur un lieu de travail et contribuer à rendre l’environnement juste un peu meilleur pour tout le monde autour de vous.

Traitez tout le monde avec respect et gentillesse.

Quand vous êtes la personne qui utilise quelque chose, comme le café du percolateur ou le papier dans une imprimante, prenez quelques minutes pour réapprovisionner le stock.

Lorsque vous êtes dans l’ascenseur, tenez les portes ouvertes pour les collègues qui approchent. Ne restez pas là à appuyer furieusement sur le bouton de fermeture en marmonnant des excuses totalement insincères à travers les portes qui se ferment à vos collègues bloqués.

Surprenez vos collègues. Si un collègue a fait quelque chose pour vous aider dans un travail, reconnaissez ses efforts en lui offrant un café ou en l’invitant à déjeuner. Une longue réunion vous attend ? Apportez une boîte de beignets ou de petits gâteaux.

Il ne fait aucun doute qu’un lieu de travail peut être un environnement stressant et qui peut pousser même les personnes les plus douces à dépasser leur point de rupture. Pour agir avec respect et intégrité, il est probablement préférable de prendre une profonde respiration et de se rappeler la règle d’or, cet adage simple que nous avons entendu maintes et maintes fois depuis que nous sommes tout petits : traitez les autres comme vous voulez être traité.