Je suis tombé sur un article sur le site de Wharton sur la question de savoir si l’embauche doit être basée sur l’instinct ou sur les données, ce qui est un sujet follement intéressant parce que…. La plupart des organisations dépensent environ la moitié de leur argent en salaires et en embauches, et pourtant, le processus pour trouver les meilleures personnes et les placer dans les bons rôles est vraiment, vraiment imparfait. C’est en grande partie parce que tout le monde utilise l’idée de « stratégie de talent » à la mode – ils en parlent, mais ils s’en fichent – et, comme l’indique le titre de l’article de Wharton, nous sommes encore profondément dans les affres de ce débat « intuition » contre « utilisation des données » dans la plupart des organisations.

OK, donc pour faire court … l’idée de ce post de Wharton m’a intéressé, et j’ai commencé à le lire. Il y avait une conférence « People Analytics » à Wharton, et des gars de JetBlue étaient là, et ils parlaient de la façon d’embaucher des agents de bord, et … tout cela est assez intéressant, puis je suis arrivé à une section au hasard sur Will Smith. Attends, quoi ? Mais ça aussi, c’était intriguant.

C’est parti :

Duckworth a illustré le concept de grit avec un clip de l’acteur Will Smith, dans une interview où on lui demandait essentiellement comment un pauvre gamin de Philadelphie sans relations à Hollywood avait réussi. Smith, qui a par ailleurs attribué son succès à son « éthique de travail ridicule et écoeurante », a répondu de la manière suivante : « La seule chose que je vois qui est distinctement différente chez moi, c’est que je n’ai pas peur de mourir sur un tapis roulant », a-t-il dit. « Vous avez peut-être plus de talent que moi, vous êtes peut-être plus intelligent que moi, mais si nous montons ensemble sur le tapis roulant, il y a deux choses : Tu descends en premier, ou je vais mourir. »

Hmmm. C’est logique. Faisons une pause d’une seconde et réfléchissons au succès et à la gloire de Will Smith avant de continuer. Il est passé de ceci:

… à une série de films massifs et une valeur nette potentielle de 250 millions de dollars. Donc, du point de vue du succès capitalistique, il s’en sort bien.

Retour à cet article pour une seconde:

Intéressant, a noté Duckworth, il y a environ 70 ans, Harvard a mené une étude sur le temps que les gens seraient prêts à rester sur des tapis de course, sur une pente raide à un rythme cardiaque inconfortable, « pour mesurer d’une certaine manière précise et objective votre endurance, votre capacité à tolérer le stress, mais aussi juste à tenir le coup ». Cela s’est avéré être un extrêmement bon prédicteur de la santé mentale à long terme, a-t-elle dit.

Il y a beaucoup de choses qui se passent ici, mais essentiellement nous parlons de « grit », ou de persévérance. Ce n’est pas nécessairement la même chose que le succès, mais il est fortement corrélé avec le succès, car comment diable pouvez-vous réussir si vous n’êtes pas prêt à vous acharner à travers tous les échecs ? Rappelez-vous : personne ne saute le deuxième acte de la vie.

Et maintenant, nous y voilà en termes de « ce qu’est vraiment le succès et comment y penser : »

Duckworth a plaisanté en disant que, bien qu’elle ne fasse pas courir les gens sur des tapis roulants, elle a conçu un test Grit Scale, qui est disponible publiquement en ligne. L’échelle comporte deux types de questions, dit-elle. La première concerne la cohérence des intérêts d’une personne, ou sa passion à long terme. « L’idée simple est que les experts de classe mondiale ont tendance à se réveiller tous les jours, comme Newton et Darwin, en pensant à peu près à la même chose qu’hier, et en essayant d’y travailler progressivement. » L’autre type de question porte sur le niveau de persévérance d’un individu : « Des questions comme ‘Je termine ce que je commence’ – qui est l’élément le plus prédictif de l’échelle. »

Voilà. C’est un travail de tous les jours. Vous vous réveillez essentiellement demain en pensant aux mêmes choses que vous faisiez hier et en essayant simplement de vous améliorer progressivement. Pour la plupart des gens, cela peut se traduire par un ennui total, ou par l’envie de se lancer dans d’autres projets. (Cela arrive souvent dans les entreprises, où les gens ne voient pas les bons paramètres de croissance sur une chose, alors ils passent à la poursuite d’une autre chose). Mais si vous voulez vraiment réussir, c’est la corvée. Que ce soit un tapis roulant ou simplement venir à votre cubicule / bureau tous les jours, eh bien, c’est comme ça que ça marche.

Et bien sûr, comme vous faites tout cela : n’oubliez pas de parler de l’échec et de garder cela dans le contexte. C’est important.

Mon nom est Ted Bauer ; je blogue ici régulièrement et je suis membre du réseau BlogPoets. Mon affaire : j’essaie de penser différemment le travail, l’avenir du travail, le leadership, la gestion, le marketing, le développement organisationnel, l’expérience client, et plus encore. Je cherche à établir de véritables relations et collaborations professionnelles, et pas seulement à obtenir 200 000 pages vues. Quelqu’un veut parler ? (Je fais aussi du travail en free-lance et de l’écriture fantôme, si ça intéresse quelqu’un.)